Tellow | Slim boekhouden

Hele fijne app welke het duidelijker en overzichtelijker maakt en enorm veel sneller.
Helaas als ik de tijden ingeef, dan geeft de app uiteindelijk alle tijden 2 uur vroeger op. Dit is als ik een pdf creër.
Aandachtspunt je ter verbetering

Helaas is het niet te gebruiken voor mij omdat ik met Uber eats geen KVK heb maar alleen een btw nummer. Helaas zonder KVK is het programma niet te gebruiken. Zonde!

Sinds de laatste grote update is het niet meer mogelijk om facturen zoals pdf bijlagen te uploaden naar de Tellow app. Dit maakt het gebruik van de app nu erg omslachtig. Zou mooi zijn als deze functie snel weer terugkomt.

Sinds de update veel minder fijn!
De vorige versie was 100x fijner, nu moet je in principe alsnog alles zelf doen... niet fijn!

App werk super en snel zoals altijd. Alleen zit er sinds de nieuwe update een foutje in. Als ik via menu naar facturen wil kom ik bij inkoop uit. En via inkoop bij facturen.

…en vervolgens de meeste functies uit de app gehaald (BTW, rapportages) en Tellow Time is nog steeds niet geïntegreerd. Geen PIN of FaceID meer. Synchronisatie met de bank ligt 3 dagen achter. De losstaande Tellow Time app werkt ook al sinds iOS 14 voor geen meter en krijgt geen updates meer, want “de nieuwe app komt eraan”. En wanneer snappen ontwikkelaars eindelijk eens dat mensen apps met native design willen op iOS?

De laatste ster verdienen jullie vanaf het moment dat bij het uploaden van een bon een andere transactiedatum kunt kiezen als vandaag.

In de basis een zeer fijne app om onderweg een en ander te regelen. Echter, het is bijvoorbeeld niet mogelijk om offertes op te maken, terwijl ik dat wel in mijn abonnement heb zitten. Wel een feature welke belangrijk is!

Het idee achter Tellow vind ik fantastisch. Maar het vraagt toch veel tijd. Omdat het niet altijd heel soepel verloopt. Team erachter wel zeer bereid. Maar reageert met een interval van soms een dag. Uploaden gaat vaak moeizaam. En dagen bezig geweest om instellingen op orde te krijgen.

Tellow is nog altijd een groot drama! Alles duurt lang, werkt niet, geen reacties van klantenservice. Je betaalt, maar je wordt gebruikt als proefkonijn. Oude recensies, waarin beschreven stond dat tellow niet werkt, zijn ook weg gehaald. Schandalig.

Transacties die dubbel inladen en bank koppelingen die verdijnen. Wacht al maanden op hulp van de klantenservice maar daar hoef je niet op te rekenen. Weggegooid geld dus!

Transacties die dubbel inladen en bank koppelingen die verdijnen. Wacht al weken op hulp van de klantenservice..

Van harte gefeliciteerd met jullie geweldig programma! Ik ben er echt super blij mee en zelfs ik kan nu mijn boekhouding zelf doen en ben de dure kostenpost kwijt voor een accountant. Succes met nog door ontwikkelen. Ik hoop dat jullie ernaar willen kijken zodat het ook aan de transportband programma gekoppeld kan worden!

Ik ben een gebruiker van het eerste uur maar tot op de dag van vandaag is er altijd wel iets geweest met Tellow. Vooral na implementatie van nieuwe functies zijn er vaak bugs. Ze zijn wel steeds bezig om te innoveren wat natuurlijk goed is maar een goed werkende basis, zonder bugs lijken ze niet belangrijk te vinden. De prioriteiten binnen het bedrijf als het gaat om een prettige gebruikerservaring liggen naar mijn mening verkeerd. Verder als je een probleem hebt en gelijk geholpen wilt worden? Vergeet dat gelijk maar. Je moet een bel afspraak maken, meestal past dat pas een week later. Berichtfunctie is er ook maar daar wordt ook niet binnen 24 uur op gereageerd ook al pretenderen ze dat wel. Als je dan bericht krijgt is het standaard antwoord; “we sturen het door naar onze technische mannen” en vervolgens hoor je vanuit hen niets meer tenzij je weer zelf contact opneemt. Ik zou Tellow niet aanbevelen, voor hetzelfde geld heb je een beter en uitgebreider boekhoudprogramma met deskundig personeel wat je wel direct (telefonisch) kunt bereiken tijdens kantooruren.

De app was eerst goed, snel en makkelijk!
Tegenwoordig duurt het een eeuw voordat je transacties een keer in de app verschijnen.
De mensen van Tellow geven je gewoon verkeerd boekhoudkundig advies ook. De helpdesk is tegenwoordig alleen goed bereikbaar als je een duurder abonnement neemt. Anders moet je wachten tot je terug gebelt word, wat dus totaal waardeloos is. Verder is er geen offerte functie. Je kan geen producten opslaan. Dus elke keer alles opnieuw opzoeken, uitrekenen en typen. Verder komen er zomaar hele lijsten met bonnen terecht, onder het tabblad te betalen. Die daar helemaal not horen. Dat moet je dan allemaal zelf aanpassen. Wat weer niet lukt, en dan is die helpdesk weer niet te bereiken!
Schiet dus allemaal niet op, en kost je superveel extra tijd. In plaats van dat het je tijd bespaart zoals eerst.
Super jammer, was erg enthousiast in het begin. Ik was ooit een fan. Nu ben ik een ontevreden klant.

Zeer slechte app, overzicht klopt niet, btw aangifte moet je goed nakijken want deze klopt niet. Kosten plaatsen worden verkeerd geboekt.
Je hebt geen actueel overzicht over de openstaande facturen. Kortom begin er niet aan

Tellow werkt redelijk overzichtelijk. Voorheen veel gebruik gemaakt van de app, vooral voor het scannen van bonnen. Maar sinds een tijdje blijft de app crashen bij het inloggen. Laatste versie van iOS op iPhone 11 Pro en app opnieuw geïnstalleerd maar probleem blijft zich voordoen.

Ik dacht dat de betaling automatisch zou gaan of dat ik een signaal zou krijgen om de BTW betaling te moeten overmaken. Ik betaal wel een abonnement van ruim € 23,00 pm, dus mag ik toch wel vanuit gaan dat ik de tijd krijg om op tijd te kunnen betalen. Niets is minder waar. Ik heb nu een boete gekregen van € 50,00 bovenop mijn BTW bedrag wat ik moet betalen.