Eneco

Vakkundig naar de kl* geholpen, sinds de laatste release (5 aug 2026). Niks werkt meer. Lege schermen. Lekker getest.

Kijk uit dat jullie niet te belerend worden. Daar zal niet iedereen last van hebben, maar ik ben daar niet echt op gesteld. Geef de rauwe cijfers, dan kan ik die zelf wel interpreteren.

Ik volg dagelijks mijn energieverbruik aan de hand van de meterstanden, de opbrengst van mijn zonnepanelen, de werking van mijn thuisbatterij en het laden van de elektrische auto. Mijn eigenverbruik van opgewekte stroom is per vol jaar 53%. Eneco schat het op 23%. Te ver mis om er vertrouwen in te hebben

Na de update van vandaag kun je niet meer op de dynamische prijsgrafiek klikken, valt de app meteen uit, lekkere update, niet dus. iOS iPhone

Hoef niets meer op te schrijven, al je verbruik is zichtbaar met de slimme meter en via de app kan je bijhouden wat je hebt verbruikt. Gemak dient de mens!

Aanbod verlenging 1 jaar contract zogenaamd 25% korting buiten de drukke avonduren, maar ze hebben bij dit contract eerst de uitgangsprijs per kWh flink verhoogd ivm een gewoon 1 jaar contract, voordat ze de zogenaamde korting aftrekken. Pure misleiding.

Ik zit al heel me leven bij Eneco
Voor heen G E B
Is betrouwbaar en een goede klanten service

Is dit wat er met loyalist bonus bedoeld wordt ….nog meer betalen schandelijk is het

Met de Eneco App blijft je op de hoogte van je verbruik en krijg je altijd goede informatie.

Onrealistisch prijs bij overzicht grafiek bij teruglever tarief met een dynamisch contract. Bij negatieve prijs staat er in de berekening nog steeds dat je geld terug krijgt ipv bv €0,30 moet betalen krijg je €0,19 omdat ze belasting etc meerekenen. Ze gaan dus uit van maximaal salderen. Hierdoor klopt het overzicht niet.

De app werkt over het algemeen OK. Wat ik raar vind is dat ik in een contractperiode steeds weer nieuwe adviezen krijg over het maandbedrag, omlaag, omhoog…. Het achterliggende algoritme meet over te korte periodes om relevante info te genereren. Net email adres veranderd. Blijkt dat je dat in de app op twee verschillende plaatsen moet doen, anders blijft je inlog gekoppeld aan je oude emailadres. Dat is ook echt raar. Niet goed over nagedacht….

2-7 vele updates verder en nog steeds geen verbruik.
10 -6 de zoveelste update maar zie nog steeds geen gebruik zichtbaar
29-5 en na meerdere updates werkt de app nog steeds niet geen verbruik zichtbaar
12 mei 2026 vanmorgen weer een update gauw kijken kan ik verbruik al zien? Nee hoor nog niet kwalitatief uitermate teleurstellend
29-4 weer een update nog steeds geen gebruik te zien, bravo maar niet heus
25- na meerdere updates, nog steeds geen gebruik,
20:updates geleden werkte de app goed blijf er dan van af, wat een waardeloze it afdeling
Eindelijk werkte de app een tijdje probleemloos.
Maar sinds de update van maart is er geen gebruik meer zichtbaar. Daar heb ik de app juist voor.
Waarom moet alles er anders uitzien het werkte goed blijf er dan af iPad en iPhone iOS 26.4

Vraagt mijn dingen en als antwoord begrijp ze me vraag niet
Dan moet ik mijn telefoonnummer doorgeven en hoe ik wil genoemd wil worden
Wordt gebeld 10 min door een medewerker en dan krijg morgen vanaf 8uur tot 16 uur kunt uw contact opnemen
En 4 x gevraagd wat het telefoonnummer is van Eneco
Klantenservice en gewoon 4 x sturen ik begrijp je vraag niet

App komt te onregelmatig (verbruik) en geeft al weken geen info meer over +/- tov van maandelijkse betaling

Duidelijk inzicht in het verbruik, alleen de vergelijking met andere X persoon huishoudens Klopt volgens mij niet, als je een gasloos huis hebt. Het verbruik van elektra is dan uiteraard hoger.

Al jaren en jaren een trouwe afnemer van Eneco. Eneco is gebleken al jaren een betrouwbare energieleverancier te zijn. Een makkelijk werkende app, voor iedereen simpel te bedienen. Duidelijk en overzichtelijk. Bieden goeie tips. Maandbedrag kan je per maand bijstellen. Kosten overzicht en verbruik dagelijks te bekijken en eventueel bij te stellen. Mogelijkheid tot uitstel of gespreid te betalen etc..goedkoop is duurkoop. Trap niet in die zgn goedkope leveranciers voor die paar tientjes.

Update: issue is inmiddels verholpen, dank!
Er zit een bug in de onboarding tijdens het opgeven van je Voornaam. Je kan op dit scherm niet het keyboard sluiten door op return te drukken op het keyboard. Dit veroorzaakt een new line waardoor je vast zit op het scherm

Als je dan zogenaamde klantenservice achter AI stalt zorg dan op zijn minst voor een slim systeem dat ook daadwerkelijk iets begrijpt. Chatbox zorgt nu alleen voor frustratie en uiteindelijk moet je wel gaan bellen want het systeem begrijpt niets.