Eneco

Dit is niet echt een nauwkeurige meting! De app xou AI kunnen gebruiken om een beter beeld te krijgen met verbruik in het verleden.

Elke keer komt eerst de melding "Er is iets misgegaan". Krijg je na tig keer proberen eindelijk je gegevens, knalt de app er na een paar tellen uit.
En waarom gebruikt de app zo veel ruimte voor data en documenten?! Meer dan 1,2GB!?

Ik heb nul verbruik en wordt wel aan
geslagen voor extra bij betalen van gas dat ik niet gebruik. Wat een super verdien model.

Er zijn al vaak updates geweest maar de app werkt nog steeds niet goed en crashed continu. Gezien het geld wat we betalen en de winst die energie bedrijven in Nederland draaien verwacht je wel wat beters.

Door een fout in het systeem moet ik honderden euro’s meer betalen en niemand van Eneco is “bevoegd” om dit op te lossen

De laatste tijd veel meldingen dat er iets is misgegaan. Daarna gaat een en ander wel door. Vaak zonder de recente gebruiksgegevens. Daar zit danook het (een) probleem volgens mij.

10 -10 deze week weer verschillende updates gauw kijken helaas nog steeds geen gebruik zichtbaar.
Ondanks regelmatig updates, geen gebruik zichtbaar
Knoeiwerk

Na laatste update werkt de app niet meer. Kunnen jullie dit snel oplossen? . Was altijd zeer tevreden over deze app.
Groeten, Johan

Onderdeel ontvangen, werkt voor geen meter , nergens hulp te vinden, wel rechtstreeks centen in rekening brengen en afschrijven

Na een vorig contract, waar ik gezien de hoge kosten die ik drie jaar moest slikken, is door mij een nieuw contract afgenomen. De reden is dat ik ondanks dat Eneco veel duurder is dan andere aanbieders vertrouwen in deze onderneming heb.

Heel blij met Eneco. Waarom? Omdat ik elke maand kan zien wat ik gebruik aan gas en elektriciteit.

Een langzame app waar visuele en functionele bugs constant in plaatsvinden. Een chatbot waar je regelmatig je gesprek sessies verliest en niet mee geholpen wordt. En zo zijn er meer gebreken aan deze app.
Niks te nadelen aan de ontwikkelaars, enkel aan de mensen die dit aansturen. Dit kan je toch niet als bruikbare app op de markt zetten?

Niet iedereen in de wereld heeft tijd om voor jou plezier te wachten voor 15 min om in te kunnen loggen. Julie vragen om telkens de wachtwoorden te veranderen sorry dat ik ze niet altijd kan onthouden. En waarom moet ik elke keer in een app opnieuw inloggen kan net zo goed via de website gaan. Echt waardeloos net zoals digid.

Ik ben al 4 maanden bezig om de juiste tarieven te krijgen die in mijn contract staan. Eneco blijft de oude tarieven gebruiken. Al veel mensen gesproken van Eneco en ze zouden het oplossen maar dat gebeurt niet. Echt heel slecht.

Prima overzicht,en recht door zee. Als het gas of elektriciteit duurder wordt dan krijg ik gelijk bericht. TOP

Al jaren bij Eneco ik zeg: “blijf zitten waar je zit” nooit geen problemen.duidelijke app

The bill charges are not transparent, I have heater off most of the time but the bill keep coming higher every month… the app crashes a lot and most of the time wont load the consumption data

Helaas kun je in de app je meterstanden niet inzien. Graag aanpassen want is echt essentiële info.