Voys

Sinds een aantal weken valt tijdens het gesprek het geluid naar de andere kant weg en hoort de klant ons niet meer.. Eerder nooit problemen

Voys delivered a very usable phone app. I’m using it a lot. Very handy to take office calls while on the go or remote.

Vreselijk bedrijf! De APP werkt niet te veel BUGS! Hierdoor komen telefoongesprekken niet door wanneer je via de app telefoongesprekken door laat schakelen! Daarom moet je wel via de telefoonnummer zelf gesprekken ontvangen waardoor je snel aan het limiet zit! Ze bedonderen hun klanten waar je bij staat! Niet aan beginnen! Zonde van je geld! Waardeloos bedrijf! Update! Ze bieden onbeperkt minuten aan maar niets is minder waar, zodra je boven de 500 minuten komt dan moet je opeens fiks bij gaan betalen! Van 23 Euro per maand naar 85 euro per maand aan factuurkosten! Zonder toestemming van mij hebben ze 6 nieuwe nummers toegevoegd waar ik nu maar even voor moet gaan betalen omdat ik anders boven die 500 minuten aan inkomende gesprekken zit! Waar de dus duidelijk op hun eigen site aangeven onbeperkt! Ze leveren niet wat ze beloven en lichten hun klanten op! Consumenten bond inmiddels van op de hoogte gesteld! Dit mag dus uiteraard niet! Iets beloven maar niet leveren! Dus pas op mensen!

Beste mensen, in de regel ben ik erg blij met jullie dienstverlening. Maar dat in de nieuwe, verbeterde app geen gemiste gesprekken vermeld staan is bizar…
Via de omweg kom ik er wel maar dan moet is zelfs eerst nog een filter toepassen/instellen. Wat een gedoe om te kunnen zien wie 3 seconden geleden gebeld heeft…
Als dat snel gefikst wordt kunnen er weer sterren bij..
Mvgr, Roland

Sinds vandaag werkt de app niet meer goed. Ik kan wel gebeld worden, maar niet zelf bellen of ophangen. Ook het instellingen scherm wil niet meer openen en blijft blanco

Een Watch app zou handig zijn. Dan hoef ik niet steeds de telefoon op te pakken, maar kan ik opnemen via de Apple Watch.

Ik gebruik Vous nu al enkele jaren. In principe ben ik erg tevreden over de mogelijkheden. Voys is zeg maar je oude SNDN centrale en. nog ver meer. Wat ik vooral fijn vond destijds was het overnemen van mijn vaste nummer en het als hoofdnummer te gebruiken. Zo hoefde ik niet alles overal aan te passen op website en rekeningen en zo.
Maar we zijn een paar punten die nog aandacht vereisen.
1. De kwaliteit van het uitbellen is soms erg slecht, en regelmatig wordt ik gewoon afgekapt of kunnen mensen mij niet bereiken. Ik heb eens gevraagd waarom dit is en het schijnt dat Voys de zendmasten moet delen met de ‘grote jongens’ en dus alleen de plekken krijgt die over blijven. Vooral het bellen via WiFi geeft dit probleem, wat nu juist gratis is. Dus daardoor blijft de rekening toch aan de hoge kant (€100 per maand voor mijn bedrijf omdat ik veel aan de telefoon zit).
2. Als je een voicemail wilt opnemen moet dat in een bepaald format en mag niet groter zijn dan zoveel Mb. Dat betekent dat je dit altijd met een converter moet doen. Ik gebruik Voice record. Op hun website staat dit ook niet duidelijk beschreven waardoor het lang zoeken is voor je doorhebt waarom het maar niet lukt.
Gelukkkig hebben ze een supergoede klantenservice en zijn ze goed bereikbaar. Daardoor zijn problemen snel opgelost. Ook denken ze goed met je mee over oplossingen.

Inloggen lukt nog wel. Maar dan? “Niet gekoppeld”. Ok, dus nu moet ik raden hoe ik dat moet doen... Maar er staat dat t gekoppeld is. Ik ben redelijk tech-savvy maar kom geen steek verder. Ik vermoed dat ik eerst de docs moet doorploegen. Jammer hoor.

Na ruim een jaar aankijken gaat Voys de deur uit. App wordt ingekocht en is waardeloos. Gesprekken komen vaak niet binnen via Wifi. Gebeld met Voys. Wordt toegegeven. Kan vaak niet terugbellen. Gaat simpelweg niet over. Ik klaag niet snel maar na ruim een jaar sukkelen stoppen we ermee. We zijn niet de enige die klagen.

Zeer ontevreden over de Voys app. Het werkt niet, bij inkomende inroepen gaat je telefoon niet af. Zo vaak hierover gebeld, maar onopgelost. Echt een afrader!

De app stopt er binnen 5 seconden nog voordat je een naam in je telefoonboek kan opzoeken.

App geeft regelmatig verkeerde namen door van contacten die bellen. In recente oproepenlijst is niet te zien op welk nummer gebeld is of door mensen naartoe gebeld is. Daarnaast is de nummer layout 0612345678 of +31612345678 ipv 06 12345678 of 31 6 12345678 Klein detail maar wel verdacht handig en overzichtelijk. Doorschakelen naar ander telefoon is erg omslachtig en kan simpeler

Voys was top maar tegenwoordig missen we oproepen doordat de telefoon gewoon niet rinkelt (zowel via VOIP als doorgeschakeld) en logt de app zelfs regelmatig automatisch uit, zonder waarschuwing.
Kom op jongens, als dit zo doorgaat moeten we onze nummers porteren naar een andere provider.

Helaas is Voys steeds slechter aan het worden. Verbindingen vallen weg. Calls komen regelmatig niet binnen. Geen goed idee voor zakelijk gebruik.

Erg matige app, lijkt een webapp, niet snel. Gesprekshistorie wordt niet meer opgehaald. Bel kwaliteit is slecht valt vaak weg ondanks volle WiFi of 4g. Hierdoor wordt het hele voys ineens een stuk onaantrekkelijker.

Jammer, deze app werkt niet op een iPhone X Deze app blijft even in beeld staan en verdwijnt dan weer.

Blij met de mogelijkheid om te bellen via mijn iPhone, helaas crashed de app nog wel met enige regelmaat en is deze nog niet geschikt voor de iPhone X

Als smartwatch gebruiker heb ik mijn meldingen standaard uit staan op m’n iPhone. Hierdoor gaat de Voys app niet over op m’n watch. Ben dus genoodzaakt om geluid van mobiel aan te zetten als ik bereikbaar wil zijn.
Verder: simpel, duidelijk, prima!