UMC Zorg

Al >3 maanden bezig om gebruik te maken van tandheelkundige ongevallen verzekering.

Ten eerste is de app gelimiteerd kan maar beperkt bestanden aanleveren mee beperkte mb. Hierdoor zit je uren te klussen om een declaratie in te dienen
Ten tweede was de hulp verlening in het buitenland samen met de alarm centrale belachelijk traag en bureaucratisch. Als ik niet alle kosten van operatie had voorgeschoten dan was door umc zijn traagheid mijn zoon onvruchtbaar geweest.
Kortom slecht op slecht.

Zo eenvoudig! Declaratie openen op iPhone Versturen naar je zorgapp. Klik op OK en klaar! Wat een perfect gebruikersgemak!

Misschien is de app aangepast maar ik heb 2 maanden moeite gehad met indienen van een declaratie.

Als de app werkt, is deze prima. Maar vaak start de app niet op. Heel irritant, ik moet dan mijn tablet weer helemaal opstarten.
Dat werkt niet!

UMC doesnt allow you to cancel your insurance via website and they ask you use app. As far as I can tell, there is no such option in app. There is chat is busy all the time and you can’t even get in to a queue and wait. Chat bot just kicks you out. This review goes to all product owners/manager who deserver the best :thumpsup:

Vind t niet fijn dat alles digitaal en telefoon moet tegenwoordig maar na n kwartiertje klooien is m’n eerste declaratie gelukt .

Mogelijk moet er nog een een paar woorden toegevoegd kunnen worden aan de foto van de factuur?
Toevoeging:
Na het uploaden van de foto, wilde ik nog een tekst toevoegen zoals : oude epi-pennen waren verlopen, nieuwe pennen noodzakelijk vanwege allergie voor wespen.

Zo eenvoudig! Declaratie openen op iPhone
Versturen naar je zorgapp. Klik op OK en klaar!
Wat een perfect gebruikersgemak!

Ik had een werkende app.
Nu probeer ik al de hele dag in te loggen.
Net voor aan tafel gaan zitten, maar blijft maar een foutmelding aangeven.
Morgen maar eens bellen wat er aan de hand is.

Heel erg bedankt voor alle tijd die jullie in deze app steken. Maakt alles zoveel makkelijker en vertrouwder dan websites.

Ondanks laatste update blijft app hangen bij opstarten op iPhone. Op iPad geen probleem..

Steeds als ik de app open moet ik opnieuw registreren. Ik kan de app dus niet gebruiken. Blijft gewoon hangen in het registreer stukje.

Na de laatste update kan ik niet meer inloggen op de APP, de vingerafdruk werkt niet, de code werkt ook niet.

Kan app niet meer gebruiken, geeft al enige weken een foutmelding. Kan nu niet bij mijn zorgpas.
Onhandig.
Foutmelding komt bij/tijdens inloggen: geeft error: er is iets misgegaan.
iPhone11, Update 14.4
Graag een oplossing.

Sinds laatste update gaf de app een foutmelding. Heb de app toen verwijderd maar als ik opnieuw wil installeren is er een probleem met de digid registratie. Foutmelding ‘deze verbinding is niet prive’ (onegini.vgz.nl). Kortom ik heb nu binnenkort geen zorgpas!
iPhone 11 iOS 14.3

Werkt goed, alleen jammer dat ik geen oude declaraties kan inzien en ook niet van mijn kinderen

Ronduit belachelijk dat ik voor mijn 16jarige niks kan inzien!
Volwassen begint bij 18 in dit land.
Erg teleurgesteld!
Een tweede umc app installeren kan ook al niet of ik moet uitloggen en dan haar de zaken laten beheren, niet goed!