TUI Nederland je vakantie app

Wat een vreselijk slecht werkende app. Boeking verdwijnt steeds uit de app. Vandaag al een update gedaan, 3x de boeking opnieuw moeten toevoegen, maar na afsluiting van de app verdwijnt deze net zo hard weer. Dit was de voorgaande weken ook al zo. Trage app, foto’s laden niet, etc. TUI, dit kan echt beter!

App is zeer traag en werkt vaak niet. Je moet elke keer je boekingsnummer in toetsen. Die wordt niet onthouden. Lastig als je onderweg bent.

Mijn boeking verdwijnt iedere keer uit de app. In de dagen voor vertrek heb ik hem inmiddels 4 x opnieuw geregistreerd.

Ik voer elke dag mijn boekingen in en elke dag zijn ze weer weg. Hup Tui even aan het werk om de app compatibel te maken met iOS 15, want nu is het een waardeloze app! En mensen die op vakantie gaan hebben de app nodig voor contact met reisleiding

Sinds de uitrol van iOS 15 is het een waardeloze app geworden.
En deze iOS 15 is er toch al een tijdje ( zeker een maand)
De app onthoudt geen boekingen meer.
Telkens als je inlogt moet je je boekingsnummer opnieuw invullen.
Ook is de app zeer traag.
Was altijd positief over de app maar nu waardeloos.
Blijkbaar voor de ontwikkelaar geen prioriteit om deze problemen op te lossen.

Alles prima geregeld, en een perfecte vakantie gehad. Echter een veel te grote overkill aan informatie waardoor je door de bomen het bos niet meer ziet. Tip: wees kort en duidelijk met wat je als klant moet regelen. Daardoor ging het op Schiphol bij inchecken bij heel velen fout en kostte enorm veel tijd omdat onduidelijk, en ergens verborgen in de informatie dat je voor Spanje een aparte QR-code moet hebben om het land in te mogen. Vele stonden nu bij de incheck op een mobieltje te pielen om dit nog geregeld te krijgen.

Ben de laatste weken bijna elke dag mijn boekingen kwijt. Als dit ligt aan iOS 15 dit graag aanpassen. Zo is de voorpret voor een vakantie een stuk minder.
Update:
Nu we op vakantie zijn nog steeds problemen. Waarom doet TUI hier niets aan?

De app werkt niet meer goed. Moet elke keer opnieuw het boekingsnummer invullen. Daarnaast werkt de helft van pagina’s niet of nauwelijks. Jammer.

Waardeloze app, onthoud niks, en als je je weer eens aan wilt melden, zie je alleen 2 lege balken. Geen idee wat je in moet vullen, Naam? Emailadres? Boekingsnummer? Postcode? Wie het weet mag het zeggen.

Moet bij iOS15 op iPhone 11 steeds opnieuw mijn boeking toevoegen houd dit niet vast. Erg vervelend. Kan hier wat aan gedaan worden. Op deze manier waardeloze app

Sinds update naar iOS15 werkt de app niet meer.
Krijg een raar beginscherm en kan mijn toegevoegde boeking niet meer zien.
Hopelijk snel een oplossing want wij gaan volgende week op vakantie.

Je vertrekt bijna naar Kos. Is het eerste dat ik zie. Maar...... dat duurt nog wel even. Dit kan beter.

App is niet stabiel. Hij vergeet elke keer mijn toegevoegde boeking. Moet hem steeds 2 keer opstarten voordat ik mijn boeking weer toe kan voegen, ook na opnieuw installeren.
Mogelijk hierdoor ook geen meldingen bij reactie op contact verzoek.
Verder worden ook teksten die erin staan afgebroken en zijn daardoor niet leesbaar. Tevens geen optie om letters groter te krijgen ondanks dat iPhone zelf wel ingesteld is op grotere letters.

Verschrikkelijke app. Continue opnieuw jouw boeking toevoegen om de benodigde informatie te bekijken. Gaat automatisch terug naar standaard instellingen en onthoudt niets. Steeds push-berichten zonder dat deze er zijn.

Heb diverse apps van andere maatschappijen maar dit is wel de slechtste. Leuk om wat info te zien van je bestemming maar boardingspassen krijg je niet te zien, wel kan je keer op keer inchecken ?!? Na een telefoontje het advies gekregen om de mail uit te printen. Daar gebruik je dus geen app voor. Deze app gaat van m'n telefoon.
Update; nu moet ik ook iedere keer mijn boekingsnummer invoeren bij het openen van de app.

Er wordt informatie verstrekt in de app, per sms, via mail én via mijn tui. Verstrek alle informatie in alle beschikbare middelen. Dit werkt verwarrend. Ik weet niet meer waar ik wat gelezen heb en blijf zoeken.

App werkt niet naar behoren. Elke keer is de boeking verdwenen en regelmatig komen er rare woorden onderin te staan als ik de app open. Dient dan te worden afgesloten en daarna zie ik weer Nederlands, maar moet je je boeking weer opnieuw toevoegen.

Werkt niet met iOS 15,erg vervelend tijdens vakantie. Hoop dat hier snel wat aangedaan wordt