Parfumerie Douglas

Ik kies ervoor jullie app te gebruiken omdat er staat 20 % korting op alles. Vervolgens bestel ik de mascara die ik altijd heb en wordt er aangegeven dat daar de 20 procent niet van op toepassing is. Teleurgesteld! En zou graag zien dat alsnog de korting wordt gegeven of een oprecht excuus.

Douglas is mijn favoriete parfumerie. Als member krijg je leuke kortingen en cadeaus. Ook helpen de medewerkers in de winkel je altijd met veel plezier. Kortom, fijne ervaringen.

Fijne site, vaak goeie kortingen. Ook kun je zelf leuke samples uit proberen. Makkelijk voor mee op vakantie of product uit te testen. Soms kun je zelfs nog een cadeautje erbij uit kiezen. En sparen voor korting met je douglas punten. Snelle levering en nog nooit een kapot of verkeerd product gekregen. Makkelijk en snel je producten in huis. Erg tevreden!

Fijne app. Leuke aanbieding als klant en/of als app gebruiker. Makkelijk en overzichtelijk.

Deze app is al jaren hetzelfde. Wanneer je iets zoekt krijg je compleet andere producten te zien. Wanneer je op een product drukt en terug gaat sta je weer helemaal bovenaan. En soms uit het niets sta ik weer in de zoekbalk terwijl ik alleen een tab terug ga. Favorieten laden langzaam. Bijzonder dat er tegenwoordig nog zulke slechte apps zijn en niks mee wordt gedaan. Ik neig daardoor elke keer weer naar een andere online winkel. De hele app verdient een technische make-over.

Zeer misleidend en ik kies de volgende keer voor Notino. De app adverteerde met 20% korting, maar uiteindelijk werkte de kortingscode niet omdat de producten niet in de actie waren opgenomen. De laatste paar keer dat ik samples heb besteld, zijn die ofwel helemaal niet aangekomen, ofwel andere dan de standaard samples. Douglas is aanzienlijk duurder dan concurrenten en zou zijn klanten beter moeten beschermen met strenge kwaliteitscontroles, want als ze dat duidelijk niet doen, zullen klanten elders hun heil zoeken.

Ik vind Douglas een heel fijne winkel en de website is ook prima voor de online shop. Maar de app is echt waardeloos. Als je iets hebt aangeklikt en weer terug naar de vorige pagina gaat, sta je weer helemaal bovenaan en moet je opnieuw gaan scrollen. En het tabblad met favorieten werkt al een hele tijd niet meer goed. Je ziet geen afbeeldingen van de producten. Ik denk dat er al een poos geen applicatiebeheerder naar de werking van jullie app gekeken heeft….

Ik vind het bij de Clarins Refill Extra Firming Jour en Nuit onduidelijk dat het om een Refill gaat.
Kan het alleen aan het bedrag zien.

I like how easy the app works but no matter what I try I can’t login with my existing account so when I want to order something I still have to go to the website find the same items login and order it that way

Bij Douglas vind je altijd wel iets wat je nodig hebt. De producten hebben mij nog nooit teleurgesteld. Daarnaast kan je punten sparen voor korting en kan je altijd leuke gratis goodies bij je bestelling krijgen + de bezorging is altijd de volgende dag… ik ben fan!

It is impressive how such a big company has no English version of its app in the Netherlands.

Als ik een lekker geurtje voor mijn zelf ga kopen…..Ga altijd naar Dougles…En nu je ook online kan bestellen vindt ik dit natuurlijk helemaal geweldig…..

Ok dus ik hou van douglas maar in de winkel moeten ze echt bij hun merk gel polish informatie geven over dat het geen UV lamp nodig heeft want in de winkel stond er niks over dat het geen UV lamp nodig had en er stond ook geen prijs dus ik heb 3 flesjes gel nail polish gokocht vam douglas merk en toen probeerde ik het te gebruiken( met UV lamp) dus dat lukte niet maar anders is douglas geweldig

Heel groot en breed assortiment. Heel fijn dat er ook veel keuze in biologische en duurzame producten is.

Het is soms lastig om terug te gaan naar een scherm, je komt dan vaak niet terug waar je gebleven bent.
Ik kan niet zien of de beauty points zijn toegepast.
Bij categorieën kun je alleen kiezen voor “alles” van bijv make up, niet voor specifieke make up.

En Douglas heeft concurrerende prijzen, goede aanbiedingen en hele snelle levering

Ben gek op douglas alleen is met de samples minder je krijgt zelden je extra kado in de app of de sample algemeen krijg altijd een mannen geurtje waar ik niks aan heb verder zijn jullie geweldig super groot aanbod

Fijn dat de optie er is. Alleen werkt het toevoegen aan de wallet niet zodra je op het icoontje van wallet druk. Is dit nog te verhelpen?