OHRA

Helaas zie ik alleen mijn inboedel en aansprakelijkheid verzekering via de app, maar er is geen mogelijkheid om mijn zorgverzekering toe te voegen.

Na de laatste update opnieuw moeten inloggen en opeens moet er een pincode ingesteld worden om ‘makkelijker’ te kunnen inloggen. Het is niet mogelijk om deze stap over te slaan en de app zonder pincode te blijven gebruiken. Ik wil niet nog extra dingen moeten onthouden om gebruik te maken van de app. Dat wordt dus vanaf nu inloggen via de website ipv gebruik van de app. Echt slecht

Je moet een pincode gaan gebruiken, prima. Dan wil je hem 1min later gebruiken terwijl dan de App “foute code” zegt?! Met de face id lukt het dan wel maar blijf je hangen bij een wit scherm met een spinner…

Waar je eerder rechtstreeks vanuit je e-mail een de Lara toe kon doen moet je nu eerst een scherm foto maken van de rekening en dan de ontzettend trage app opstarten een paar keer doorklikken en dan kan je de foto pas uploaden. Alles is ontzettend traag geworden ook na de update.
Jammer want het was een heel makkelijke en fijne app. Nu niet meer. Ik wil graag terug naar de vorige versie.

Waarom word ik in de Ohra app GEDWONGEN om een pincode te gaan gebruiken? Ik vind dit namelijk niet handig en al helemaal niet veilig! Er staat in de App "Dat kan met ...", maar de ENIGE button daarna is "Ja graag". Dat noem ik dus zeker NIET "kan" maar gewoon "MOET", anders kan ik helemaal niet meer inloggen.
Dit frustreert enorm, ik hoop dat jullie dit snel naar MIJN tevredenheid kunnen oplossen, ik ben namelijk "de klant".

Wilt u makkelijk inloggen met een pincode? Nee. Laat mij gewoon inloggen met ern login en password. Het is een vraag maar er is maar 1 mogelijkheid. Je moet inloggen met een code. Waarom is dit veiliger? Mijn password is lang en zeer complex. De inlogcode is simpel en kort.

Als ik wil inloggen in de vernieuwde app, verschijnt mijn toetsenbord niet. Inloggen lukt dus niet.

Na recente update problemen met inloggen, maar App werkt nu weer naar behoren.
Fijn om nu ook met alleen touch ID of pincode te kunnen inloggen!

Na de stappen te hebben genomen en de smscode te hebben ingevuld wil ik de pincode instellen maar dat is niet mogelijk. Scherm even zichtbaar maar verdwijnt gelijk. App is dus onbruikbaar nu.

De app werkt niet je kan inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord en nog code via sms en zodra je een cijfer code wilt aanmaken gaat ie weer automatisch terug naar het inlog scherm

Na de update kan ik niet meer inloggen zowel met face id of pincode lukt niet. Graag oplossen ik kan nu geen rekeningen meer indienen

Als je de 5-cijferige pincode voor het eerst wil invoeren dan keer je telkens terug op het beginscherm ..

Nieuwe versie, mail gekregen, moet 8 ingewikkelde stappen doorlopen met pincodes, telefoonnummers en face-id. Daarna een wit scherm met een spinner in beeld. Geen idee wat er zou moeten gebeuren. Ook herstart heeft geen effect.

Configuratie face id werkt niet, moet code invoeren. App blijft laden, geen data.

Sinds de laatste update van april 2024 is de app nog veiliger Klopt. Ik kan nu niet meer inloggen.

Vandaag de nwe update geïnstalleerd, maar verder dan het inloggen komt hij niet.
De app blijft maar laden en er gebeurt niets!
Niet best zo op deze manier.

“Daar is die, de vernieuwde OHRA app”
Ik zie alleen maar een zandloper na de update. Werkt niet.

Nieuwe manier van inloggen oeps gaat iets mis probeer nog een keer.
Melding na invoeren sms code.
Probeer nog een keer helpt niet, app blijft melding geven. Heb echt alles goed ingevoerd.