MyLebara Prepaid & Sim Only

Doordat iets wat geannuleerd was en bevestigd toch overgenomen door Lebara nu extra kosten maken om deze maand door te komen

Ik heb ook een probleem met factuur bekijken. App sluit af als je de factuur oproept.

Als ik mijn mailadres moet invullen krijg ik al een foutmelding bij de eerste letter.
Dus de app kan ik nooit gebruiken. Graag dit onderzoeken.

Bij overstap naar 50 plus stoppen ze het abonnement 3 dagen van te voren
Waardeloos

I bought a data top up package through the app and it didn’t show up, so naturally, I bought a second one because I was in urgent need of data. I nearly used up the second one and still saw no sign of the first one being topped up in my Lebara account, even though the money for both packages was debitted from my bank account. I called customer service and was informed that I used up BOTH packages? How could I possibly know that, or confirm that that was true when the only package that showed up was the second one, and the first one was sent to another dimension or anywhere else BUT my Lebara account. I asked the person who was on the call with me whether this could be a technical issue on the app, and they said there was no technical issue being reported, so I could’ve refreshed the app instead. My brother, how dumb do you think I am not to refresh the app a thousand times before I bought the second package? Anyways, they gave me 2GB for free (still can’t confirm if it’s truly free or not because God forbids both packages to show up on my Lebara account simultaneously). Guys, everything is the customer’s fault and never the app’s fault at all.

Handig. leuk. Vooral voor iemand die bv. Moeite heeft zich te concentreren op internet buiten. Als je bundel opraakt op vakantie… ! Het dashboard is gewoon ongelofelijk helder zodat je precies weet wat je moet doen. En bedankt voor de lage bedragen.
Dat houdt ‘ t leuk!

Helaas staat er vaak 5 euro opwaarderen en dan 15 euro tegoed .
Helaas nooit gehad
Maar voor de rest is het een prima netwerk

Ik kan een hele waslijst geven wat er allemaal mis is met de app, maar: bouw het gewoon native, dit is TROEP.

Software crash in huidige of vorige versie:
start niet meer op zodra internet op mobiel ge-heraktiveerd is.

Handige app. Mooi overzicht. Jammer dat ik sinds kort steeds opnieuw moet inloggen

Ik had 40 euro tegoed. Mijn data was op en ik was vergeten te kopen. Ineens was mijn 40 euro tegoed weg. Dit is gewoon diefstal en ik zal zo snel mogelijk weg gaan bij Lebara en dit zeker naar buiten brengen. Ik had geen toestemming gegeven om mijn tegoed te nemen.

Moet ik de laatste dag data bij kopen omdat m’n bundel op is blijkt deze buitenbundel data alleen maar deze éne dag geldig te zijn. Dan is die "tot het eind van de maand” wel erg snel voorbij. Niet ok :-(

Nergens in de app zichtbaar tot wanneer het beltegoed geldig is. Heel kinderachtig!

This app is annoying because every few weeks it logs out and forces you to log back in again. Such an inconvenience.

K kan nie inloggen in me acc en met alles laat ie fout melding zien
DOE ER WAT AAN!

Dear Team
I have multiple numbers from Lebara but the App does not support to add other numbers please add this feature as well.
Rest is TOP.

kan na de laatste update niet meer inloggen iPad doen jullie er nog wat aan? de klantenservice is ook niks van jullie

1. Ze vallen je lastig met cold calls (met 'salesmen/women') die totaal niet kunnen sellen.
2. Je wordt zonder goede reden uitgelogd op de app. Waarschijnlijk omdat je niet hun meer geld heeft.