MyLebara Prepaid & Sim Only

lot of trouble in services, always extra credited on something while im paying a monthly bundle and barely use normal sms and calls. Internet somehow finished always before the end of the month while im always connected to wifi. TERRIBLE service, unfortunately I cannot end this contract because it lasts 2 year. They literally lock you in and scam you for 2 years. They also charged me 50€ of out of bundle data, didnt gave me internet for the next month (subscription still active) and then sent the bill to cannock, so I had to pay 140€ to cannock for NOT having ANY service I am paying for. TERRIBLE!

Ik wil graag 5 sterren geven aan Lebara! Ik had per ongeluk een contract van 2 jaar afgesloten, maar dit werd gelukkig meteen voor mij aangepast. De service was echt uitstekend en alles werd snel en netjes geregeld.
Een speciale compliment voor Rashied: ontzettend vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Hij heeft mij heel goed geholpen en ervoor gezorgd dat alles naar wens is opgelost.
Bedankt Lebara en vooral Rashied voor de geweldige service! Zeker een aanrader!

Sinds de update 13 aug is het data tegoed niet of bijna niet meer lezen vanwege contrast kleuren. Het zou fijn zijn als dit weer aangepast kan worden.

Blijft maar melding geven dat ik mijn wachtwoord opnieuw moet instellen ivm vernieuwde inlog systeem ook nadat ik het wachtwoord al gewijzigd heb. App opnieuw installeren helpt niet

Inloggen vaakmeer niet dan wel , klantenservice vindt je niet want inloggen gaat niet

Kaart in mn moeder dr noodknop wordt zomaar geblokkeerd omdat ze m nooit gebruikt. Gelukkig komen we erachter bij een test en niet als mn moeder het echt nodig heeft. Wat een slechte zaak. Geen goed woord voor over.

Ik heb dit app simpelweg nog nooit kunnen gebruiken. Blijf het het openen de fout “Cannot read properties of undefined (reading ‘length’)

Bij het inloggen kan je geen wachtwoord kopiëren of een password manager gebruiken, dus mag je je WW uit typen. Om vervolgens na een paar uur weer uitgelogd te zijn en weer opnieuw kan beginnen

Graag het automatisch invullen van e-mail en wachtwoorden toestaan bij het inloggen. Nu moet ik mijn veel te lange wachtwoord invullen, waarom doen jullie niet aan 2FA? Het is 2026 op moment van schijven…?

Helaas is een simpele bankrekening wijziging is te veel gedoe bij andere providers gaat dat makkelijker , om deze reden stop ik met Lebara.

Doordat iets wat geannuleerd was en bevestigd toch overgenomen door Lebara nu extra kosten maken om deze maand door te komen

Ik heb ook een probleem met factuur bekijken. App sluit af als je de factuur oproept.

Als ik mijn mailadres moet invullen krijg ik al een foutmelding bij de eerste letter.
Dus de app kan ik nooit gebruiken. Graag dit onderzoeken.

Bij overstap naar 50 plus stoppen ze het abonnement 3 dagen van te voren
Waardeloos

I bought a data top up package through the app and it didn’t show up, so naturally, I bought a second one because I was in urgent need of data. I nearly used up the second one and still saw no sign of the first one being topped up in my Lebara account, even though the money for both packages was debitted from my bank account. I called customer service and was informed that I used up BOTH packages? How could I possibly know that, or confirm that that was true when the only package that showed up was the second one, and the first one was sent to another dimension or anywhere else BUT my Lebara account. I asked the person who was on the call with me whether this could be a technical issue on the app, and they said there was no technical issue being reported, so I could’ve refreshed the app instead. My brother, how dumb do you think I am not to refresh the app a thousand times before I bought the second package? Anyways, they gave me 2GB for free (still can’t confirm if it’s truly free or not because God forbids both packages to show up on my Lebara account simultaneously). Guys, everything is the customer’s fault and never the app’s fault at all.

Handig. leuk. Vooral voor iemand die bv. Moeite heeft zich te concentreren op internet buiten. Als je bundel opraakt op vakantie… ! Het dashboard is gewoon ongelofelijk helder zodat je precies weet wat je moet doen. En bedankt voor de lage bedragen.
Dat houdt ‘ t leuk!

Helaas staat er vaak 5 euro opwaarderen en dan 15 euro tegoed .
Helaas nooit gehad
Maar voor de rest is het een prima netwerk

Ik kan een hele waslijst geven wat er allemaal mis is met de app, maar: bouw het gewoon native, dit is TROEP.