MyLebara Prepaid & Sim Only

ik moet steeds opnieuw inloggen en als ik de goeie wachtwoord en e-mail invoer dan zecht het steeds dat het fout is

Lebara is a questionable provider with misleading advertising and promises that they do not keep or are canceled by all kinds of clauses.
Lebara een twijfelachtige aanbieder met mistlijdende reclame en beloftes die ze niet nakomen of door allerlei clausulis weer ongedaan worden gemaakt.

Can’t login on the app. The same email and password works on the webpage though.

Ik heb een iPhone 6 plus en het crash als ik de app open. Ik kan nirt kijken naar hoeveel data ik over heb of iets en het is irritant.

Drama app, inloggen werkt niet meer. Diverse reset pogingen. irritant en meer dan 2 uur mee bezig. Geef het op. Ga wel naar Vodafone.

Ik heb er alles aan gedaan om mijn profiel in de app in te voeren en ik krijg altijd dat er een fout is, ik begrijp niet wat er gebeurt en ik heb ook een oplossing nodig, alsjeblieft

Gebruikersnaam ok
Wachtwoord ok
Verificatiecode ok
En dan een foutcode en blijft hangen
Waardeloos

Worst attitude to customers ever! I bought prepaid sim-card with data bundle where you get 5 GB automatically and then extra 5 GB after sending special text message. I did everything according to their instructions, but didn’t receive these extra 5 GB. When I contacted their customer service, they confirmed that mistake on their side but refused to give me extra 5 GB because of stupid internal policies. This is fraud and disrespect to their customers! Won’t use this company ever again!

App closes without opening. I have to reinstall it all the time to be able to use it...

Mijn gegevens zijn zichtbaar maar verder kan ik de App niet gebruiken. Mijn verbruik wordt niet weergegeven. Verder lijkt het onmogelijk om mijn rekeningnummer te wijzigingen.

1) Winkelwagen moet ook geleegd kunnen worden.
2) Er zijn ook andere browsers dan Safari, waardoor betaling (ideal) niet werkt in de app.

I can’t login to the app after the update. I have recovered the password, when I’m trying to login it says login and password don’t match. They do. I’ve tried restoring the password a few times - still says it doesn’t match. This sucks!

Sinds de nieuwste update is de widget verdwenen. De widget gaf altijd in één oogopslag weer hoeveel beltegoed er opstond. Nu moet je elke keer de app openen (en inloggen) om dit te kunnen zien. Graag de widget weer terug!

De app is onoverzichtelijk sinds z’n laatse update. Niet leuk meer om te gebruiken. Weet nu niet of ik nou wel of niet door mn data heen ben, erg onduidelijk. Ook mis ik dat er aangegeven stond over hoeveel dagen je weer een nieuw tegoed/bundel krijgt. Ik wil de oude app terug

Been called 4 times for lebara customer service because I couldn’t top up my lebara. Not from web, apps or voucher.
After 4 times called, last customer service just said I got missed information from all 3 customers service before her without solving the problem. So basically I just need to pay more. And payment before they just took it for free!

Ik kom er niet meer in en kan ook niet meer inloggen. Hij kickt mij er steeds uit als ik erin probeer te komen.

App wilt niet laden! Hij sluit uitzichzelf, waardoor ik niet een extra data bundel kan kopen. Dus de rest van de maand zonder data zit. De site doet het ook rete slecht! Als ik een extra databundel wil kopen staat er dat het niet in aanmerking komt tot mijn plan. Terwijl ik via de app altijd die gewoon kon kopen!

Sinds een paar dagen laadt de app niet en als ik een inlogscherm te zien krijg, gooit de app me eruit bij het inloggen…