MyŠkoda

Ik had sinds de aanschaf al regelmatig moeite met de “snelheid” van deze app, maar sinds April (update naar iOS 18.4.1) is het helemaal ruk!
Tot april duurde het al een tijd om de auto voor te verwarmen via de app (als je tenminste niet de mededeling kreeg dat er teveel verzoeken waren waardoor het helaas niet mogelijk was), maar nu krijg ik helemaal niets meer gedaan en krijg ik ook geen melding meer dat het opladen klaar is. Zelfs gratis zou deze app nog te duur zijn. Zo, en nu maar wachten op de standaard reactie van de klantenservice.

De auto laat zich wel koppelen, maar de auto laat heen derden toe om het laden te starten. Daarom slechte ervaring. Laat de auto een seintje verwerken als het laden kan beginnen (ANWB slim laden app)….

Batterij percentage van de Elroq blijft achter. Laat enkel info zien van 24 uur geleden. Actieve batterijverwarming vanuit de app (net als bij Tesla) zou een flinke meerwaarde van de app zijn. Verder zie ik het nut van deze app niet in.
App verwijderd en opnieuw gedownload. Telefoon software is up-to-date. Dit alles zonder resultaat.

Since a while in April the app stops. Completely. Can’t see charging status, see how much percentage is in the car. Very bad software experience for EV rider in the digital times…

All necessary features are present, but 90% of the time the information is incorrect or outdated, and way to often you get ‘we’re overloaded with requests’. Scale up your backend to a professional level, make a reliable app and stop windowdressing

De app Connect niet met de auto. Staan nu weer bij wittebrug met onze auto van nog geen 3 weken oud. Niemand weet wat. We kunnen er niks aan doen. Het ligt niet in onze handen. Ja boeien. Ik wil een goed product. En een werkende app. Drama.

De app krijgt 80% van de tijd geen verbinding met de auto en werkt het vergrendelen op afstand niet. Het is de enige functionaliteit die ik gebruik en daar betaal je dan jaarlijks voor. Motorisch een prima auto maar qua software (alle) een drama. Zou de auto veiliger moeten maken maar werkt averechts

Ik heb nog nooit een app gezien die zo vaak niet functioneert, hij blijft zeggen activeren…..maar hij blijft offline, al een week nu, gewoon slecht, zal wel weer aan iOS liggen

The app has changed many times, its usability improved but broken in the next update. 3pp developers stop supporting vw/skoda because of constant code breaking changes and lack of communication. This needs fixing at layer8

Deze app doet het vaak niet. Dan krijg je een vage melding van bijv airco kan niet gestart worden probeer het later nog eens.
Ook als je een aantal zaken wilt regelen vindt de app dat je te veel doet en blokkeert hij volledig. Het lijkt heel normaal als je zit te wachten op het laden dat je regelmatig wilt kijken wat de laadstatus is. Maar daar denken ze bij Skoda heel anders over.
Zo’n app is een essentieel onderdeel van een huidige auto, maar deze app is daar nog niet. Ik hoop dat er snel verbetering in komt. Eigenlijk belachelijk dat je een auto voor een halve ton koopt en dan ook nog voor de app moet betalen uiteindelijk, en dan deze kwaliteit.

Continue connectie verlies, gegevens die niet overkomen of onvolledig zijn. Net zo slecht als de apparatuur in de auto gelukkig is het wel in lijn met elkaar beide is slecht hahahaha

Prima app maar als ik een tijd wil instellen om te laden geeft ie verbindingsproblemen

Werkt goed, soms een beetje geduld en niet te veel refreshen, want dat trekt de 12V accu leeg.

Skoda Enyaq is bijna niet te bedienen via de app. Laad info, “oei te veel verbindingen” temperatuur aan passen “oei te veel verbindingen” op afstand deuren op slot doen kan niet. Ramen openen of sluiten kan niet. Alsof de verbinding met rooksignalen gaat.
De auto zelf is prima. Maar deze app zorgt ervoor dat ik geen Skoda meer koop

The features are great but the synchronisation is awful. Often I get a message “something went wrong” or it cannot pull up the data.
This leads then to a frozen front window, as the defrosting cant be started.
Secondarily it would be nice if they can display the “since last refuelling” data just like it does in the car.

Werkt bijna nooit. Een instelling wijzigen via de app of een schema aanpassen werkt 9 van de 10 keer niet

Deze app is zoveel minder dan de voorgaande versie! Zet svp de vorige versie weer terug. Die maakte snel connectie met de auto en daarin kon je opladen plannen.
In deze app kunnen geen schema laden en staat nu al maandenlang dat dat het een tijdelijk verbindingsprobleem is. Tja, wat is tijdelijk.
Als je dit niet kan oplossen, wat zecht dat dan over de kwaliteit van de software in je auto?
Een EV waarin je het laden niet kunt plannen is niet voorbereid op de energietransitie.

Wordt geadverteerd dat je een rittenregistratie kan voeren vanuit de app. Daarom de Enyak iV aangeschaft. Skoda heeft mij gefopt. Kan dus niet en ze reageren vervolgens ook niet op verzoeken om tekst en uitleg. Misleidend.