MijnKPN

Wij zijn erg tevreden met de informatie die we iedere maand krijgen van kpn. Ook de klantenservice is heel goed

Onbeperkt is niet helemaal onbeperkt, want je moet na 20GB iedere 2GB handmatig bij vullen en nu geeft de app zelfs aan dat het helaas niet mogelijk is. Zit je dan hele dag zonder internet met je onbeperkt abonnement…

Sinds de laatste update is het niet meer mogelijk om vanaf mijn iPhone of Ioad te streamen naar mijn Apple TV of chromecast

Jarenlang probleemloos van het abonnement gebruik gemaakt en alleen topservice ervaren.

Maar wat belachelijk dat kpn in de ochtend je berichten stuurt. Doe dat lekker om 12 uur. Is er nou echt niemand die daar over nadenkt .

De recensie die hier stond moest bij de KPN TV+ app staan, maar ik krijg hem bij de MijnKPN app niet weg

Ik zou graag de informatie die over gebruik op de factuur staat over datagebruik ook in de app willen zien over bijvoorbeeld de afgelopen 7 dagen. Zodat ik kan zien welk recent gedrag tot extra gebruik leidt.

Ik heb nu een paar maanden kpn en de knop wifinetwerk beheren heeft nog nooit gewerkt in de app, ook niet na updates. Als ik er op klik word ik doorgestuurd naar de MijnKPN thuis app, die vervolgens aangeeft dat alles in de MijnKPN app moet gebeuren

blijft bizar bij de eerste de beste actie geeft ie aan dat rr geen internet verbinding is! 1 ster is nog te veel

KPN App werkt na de update totaal niet meer. Mijn abonnementen zijn niet meer zichtbaar. Alles wat je probeert “Oeps er is iets misgegaan”. KPN dit ben ik niet van jullie gewend, fix de app z.s.m. met een update dat alle functies weee werken.

Na de update kan ik mijn thuis wifi niet meer zien of beheren.
Update 24/03: Melding gemaakt. KPN support heeft binnen 24 uur probleem opgelost.

Sinds mijn kpn modem (12) een software update heeft gekregen kan ik mijn netwerk niet beheren via mijn kpn app. Als antwoord krijg ik de suggestie contact op te nemen met klantenservice. Maar medewerkers daar ontbreekt het aan alle kennis om dit op te lossen.

Sinds de modemupdate is ook de app gewijzigd. Sindsdien moet je op mijnkpn inloggen, echter werkt die app niet!

Je wordt continue in een cirkel gestuurd wifi beheer werkt niet en moet je de nieuwe app downloaden die er al is. Kom je op geen internet terwijl er wel internet is en wordt je weer doorgestuurd om de nieuwe app te downloaden en zo blijf je in het cirkeltje zonder resultaat. Uiteindelijk tweede Wifi punt maar een uur bekabelt aangesloten paar keer opnieuw gestart en doet het nu weer alleen beheren nog steeds niet.

Ik zou mijn wifi nu via deze app moeten kunnen beheren maar dat werkt niet. Nergens een mogelijkheid om een medewerker te chatten of te spreken. Super irritant.

How it is possible to make such crazy experience:
1) auto update my modem, so my super WiFi is not working anymore
2) break the Thuis app with English support
3) use web view inside MijnKPN where I cannot add super WiFi anymore
What a clown product experience. With each update you just make everything worse, just do nothing and leave your job

Sinds mijn kpn modem (12) een software update heeft gekregen kan ik mijn netwerk niet beheren via mijn kpn app. Ik wordt doorverwezen naar de app kpn thuis en in deze app wordt ik weer doorverwezen naar de app mijn kpn. Dit is waardeloos.

Sinds de update van de app echt waardeloos. Inloggen slecht, hapert veel en je wifi netwerk inzien werkt 9 van de 10x niet. Ik schrijf nooit recensies maar voor dit de moeite genomen in hoop dat er fatsoenlijk werkende app komt. Mvg.