Mercedes me Store

Ik kan alleen voor mijn v-klasse enkel navigatie diensten kopen en verder niet. Ik wil graag de voertuig locatie dienst kopen, maar deze is simpelweg niet beschikbaar. Rest van de diensten ook niet.

Weinig toegevoegde waarde zonder allerlei aanvullende dure abonnementen. Vergeleken met mijn Volvo app niet erg zinvol.

Wanneer komen jullie met een product voor dashcam mbt ingebouwde camera in de auto?

Wilde wat extra functie aanschaffen maar app blijft telkens 'hangen' bij betaling! Ideal betaling gekozen maar vervolgens kan ik geen bank kiezen. Touch werkt niet (iPhone IV).
Herhaaldelijk app verwijdert en weer geladen. Probleem blijft.

No Apple Watch support on Mbux2019. Very bad. All devices are supported except Mercedes from mbux 2019.

App geïnstalleerd en dan komt de tekst: voertuig niet compatibel? Welk voertuig dan wel?

Pas een nieuwe auto gekocht en de me app geïnstalleerd. Garage heeft zijn werk gedaan en hun acties gedaan maar een volledige koppeling komt niet tot stand. Backoffice pakt het probleem hopelijk snel op. Ik wacht al bijna 2 weken maar (sorry) ik ben misschien wel te ongeduldig

Niet of niet goed zichtbaar is dat american express niet wordt geaccepteerd. Wat op zich al jammer is Je krijgt de foutboodschap dat er een technische storing is. Probeer later
Met een andere card gelukt
Top dat MB ontwikkelaar het meteen oppakt

De app bevalt mij op zich wel alleen heb ik niet zo veel opties en ik vind de opties toch best duur .
Ik vraag me af waar de service is. Waarom zo duur ?
Voor de rest … prima.

Sommige van mijn digitale producten moesten worden geheractiveerd. Je product werkt ineens niet meer en je moet een ransom betalen. Dat heeft twee dagen geduurd, omdat de betaalmodule niet goed werkte. Bellen heb ik opgegeven na 25 minuten in de wachtrij. E-mail wordt niet behandeld. Benieuwd of de producten het wel gaan doen. Je krijgt een bevestiging en de aanwijzing dat je de volgende stappen in het proces moet doorlopen. Die zijn er niet : je kunt alleen maar de bestelling sluiten. MB bevind zich nog in de digitale middeleeuwen. De klantonvriendelijkheid kent haar gelijke niet.

My car is a lease one. This service is part of the lease contract. The owner of the car, the lease company, can not purchase themselves. The driver has to do it and them reclaims it from the lease company.
Also expiring these services after 3 years is not what I expect from a car / company like Mercedes. Those services should be standard for at least 5 years. Mercedes should feel ashamed!

Stappen zijn onduidelijk, ik ben al meer dan een maand bezig om een optie te activeren

Er staat dat je ook met IDeal zou moeten kunnen betalen. Er is echter absoluut geen mogelijkheid dat aan te geven. Het werkt alleen als je een creditcard toevoegt. Vind ik jammer en eigenlijk niet prettig.

Kan helaas ondanks de aangegeven betalingen onder de info button NIET met IDEAL betalen….enorm omslachtig (en terecht) om dan maar je CC in te voeren…beetje jammer

Voor een internationale organisatie is het beschamend dat er slechts keuze is tussen twee creditcards van eenzelfde organisatie en niet ook nog een American Express card

Betaling erg lastig. Verder heb ik geen zakelijke creditcard waardoor gedwongen prive te betalen voor zakelijk gebruik.

Eigenlijk vind ik het te gek voor woorden dat ik bij een auto van dit prijsniveau moet betalen voor een abonnement voor een service die bij ‘niet-premium’ merken gewoon standaard is.

Enkele services moeten updaten via de Mercedes Me app. Helaas heel vaak moeten overschakelen en moeten proberen ivm betaling met credit card.
Op de een of andere manier werkte die niet.
1,5 maand hiervoor nodig gehad