LifestyleGratis!
4.5 · 73.642 beoordelingen
LET OP: Downloads verlopen via de App Store, controleer daar altijd de meest actuele prijs, compatibiliteit en andere informatie. Je hebt een actief Apple account nodig om apps te installeren.
Met de gratis Kruidvat app wordt je verrast met de beste deals en een verrassend assortiment.
We vinden dat iedereen het verdient om zich, gezond, mooi en goed te voelen. Iedereen van jong tot oud, in elke levensfase!
Kruidvat: steeds verrassend, altijd voordelig
--
Kruidvat app van Kruidvat Retail BV is een iPhone app met iOS versie 16.0 of hoger, geschikt bevonden voor gebruikers met leeftijden vanaf 12 jaar.
Informatie voor Kruidvat appis het laatst vergeleken op 20 Sep om 11:07.
Soms/Milde medische/behandelingsinformatie;
Soms/Milde volwassen/suggestieve thema’s;
Soms/Milde wedstrijden.
Tadaaa! Er is een nieuwe versie van de Kruidvat app. Zoek de verschillen. Tip: je mist nooit meer voordeel.
Gratis producten
Bizar dat je met inwisseling van punten een zak drop kunt kiezen waarvoor je alleen ONLINE je punten mag inwisselen. Nu moet ik iets kopen voor 15 euro omdat dat het minimum is voor een bestelling, wat ik vervolgens weer terug ga brengen bij Kruidvat. Dit kost Kruidvat dus verzendkosten terwijl je die drop
gewoon in de winkel kunt kopen!?
Afronden van bestelling
Gaat vaak moeizaam, zeker als het om gratis artikelen gaat. De keuze om daarvoor te gaan wordt wel gegeven, maar het betalingsproces stopt dan wel, en dan moet je kiezen voor de optie dat je het gratis artikel niet wil, anders kom je niet verder
Klantenservice
Zeer slechte klantenservice – mijn geld na 11 maanden nog steeds niet terug
Ik heb ongeveer 11 maanden geleden online een bestelling geplaatst met afhalen in een Kruidvat-winkel. Tijdens het bestellen werd door de app automatisch een verkeerd winkeladres geselecteerd. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice en kreeg te horen dat de bestelling zou worden geannuleerd en dat het bedrag binnen 30 dagen automatisch zou worden teruggestort.
Na 30 dagen had ik mijn geld nog steeds niet ontvangen. Daarna heb ik nog drie keer contact opgenomen met de klantenservice. Iedere keer kreeg ik excuses en de belofte dat het bedrag alsnog zou worden teruggestort.
Inmiddels zijn we 11 maanden verder en heb ik mijn geld nog steeds niet teruggekregen. Het meest frustrerende is dat de bestelling inmiddels ook niet meer zichtbaar is in de Kruidvat-app. Alleen de oorspronkelijke e-mail met de ordergegevens heb ik nog.
Ik vind het absoluut onacceptabel dat ik zo lang op mijn geld moet wachten, terwijl ik meerdere keren contact heb opgenomen en telkens te horen kreeg dat het opgelost zou worden.
Ik wil dat Kruidvat dit eindelijk serieus oppakt en mijn geld zo snel mogelijk terugbetaalt. Na 11 maanden zijn excuses en beloftes niet meer voldoende.
Zeer teleurstellende ervaring
Reacties
Sinds de update een hopeloze app. Dagaanbiedingen verdwijnen ineens, voortdurend opnieuw inloggen, een obscure scanner, en een triest uiterlijk. Kruidvat, doe er wat aan!
Nieuwe Kruidvat app waardeloos, laden doet ie niet, dagelijkse aanbiedingen ook niet, gebeld op nieuw geïnstalleerd helpt niet, moet nu iedere dag via mail activeren,