KPN Prepaid

Bij gebruik van de app moet je iedere keer je telefoonnummer verifiëren. Code per sms duurt heel lang. Dit is onwerkbaar!

Werkte altijd fijn, maar sind kort moet ik telkens opnieuw mijn nummer verifiëren en toont hij incorrecte info over saldo of mb’s heel vervelend. Ik overweeg over te stappen naar een andere provider.

I-deal na update niet werkend meer .. of moet je je weer aanmelden op Automatische incasso om je bank verifiëren ?

Meerdere keren geen sms ontvangen
Foutje van mijn kant, tel nummer stond niet aan

Elke keer dat ik de app start moet ik opnieuw een sms code aanvragen. Het duurt vervolgens best lang voordat die code ook daadwerkelijk binnenkomt.
Dit zou eigenlijk eenmalig moeten zijn bij de eerste opstart. De app lijkt dat niet op te slaan.
Op deze manier verliest de app zijn toegevoegde waarde.

Sinds de laatste update moet ik hem steeds opnieuw inloggen en een pincode aanmaken en als ik ben ingelogd staat er dat het beltegoed geldig is t/m 01-01-1970 ! Ik 2 data bundels zou hebben 1 van 500 mb en de ander 1000 mb Ik heb jaren geleden een bundel van 500 mb gebruikt die klopt niet die van 1000 mb klopt wel! Svp deze fouten er uithalen bvd
Bijna al het bovenstaande is opgelost alleen het steeds weer opnieuw invullen van je nummer om een code aan te vragen om er in te komen en vervolgens weer een code aan te maken zodat je de volgende keer makkelijker kunt inloggen dit is nooit geweest dus fix dit zsm!

Prepaid kaart gekocht met 2,50 bel tegoed. Staat maar 0,26 op. En de optie om 7,50 welkomskorting aan te vragen werkt niet

Sinds de laatste update moet ik iedere keer als ik de app open, mijn telefoonnummer invoeren (maar dat staat al ingevuld), dan wachten op een verificatiecode via sms en vervolgens een nieuwe pincode invullen. Van deze kolder was eerder geen sprake. Graag even fixen mensen!

sinds 1 week elke keer weer inloggen en code ontvangen voor overzicht nakijken .. vermoeiend !

Steeds opnieuw onmogelijk mn tegoed te zien. Weer vanuit de app mn nummer verzenden en wachten op een code. Twee uur later werkt de app weer niet en moet het opnieuw. Word er zo moe van….

Prepaid voor mijn dochter haar horloge aangeschaft, elke keer als haar beltegoed op is opwaarderen via de app, maar dat moet dan geverifieerd worden via sms dus kan niet op afstand want dan zie ik de code niet en mijn dochter kan niet terugbellen voor de code want haar beltegoed is op! Waardeloos!dus dag KPN prepaid en welkom andere provider die niet zo een gecompliceerde app heeft.

Sinds de laatste update moet ik hem steeds opnieuw inloggen en een pincode aanmaken en als ik ben ingelogd staat er dat het beltegoed geldig is t/m 01-01-1970 ! Ik 2 data bundels zou hebben 1 van 500 mb en de ander 1000 mb Ik heb jaren geleden een bundel van 500 mb gebruikt die klopt niet die van 1000 mb klopt wel! Svp deze fouten er uithalen bvd

Verschrikkelijke app die totaal niet intuïtief is en ook bij de medewerkers is de exacte werking onbekend. Om de een of andere reden is er geen overkoepelende app, maar zijn prepaid en MijnKPN gescheiden.

Weet niet of jullie dit bewust doen om te manipuleren of dat jullie geen website kunnen runnen. Maar ik kan geen beltegoed opwaarderen. De knop werkt niet vanuit de app niet en ook online niet. Ik ga overstappen naar een andere provider.

Ik gebruik een prepaid kaart in een navigatiesysteem. Superonhandig genoeg kan ik alleen via deze app het tegoed beheren via een sms naar die prepaid kaart. Dus oude telefoon ergens vandaan halen. Navigatie openschroeven etc etc. Wordt wakker kpn. Simkaarten zitten niet alleen in telefoons!

Tegoed en bonustegoed weg.en 100 mb internet ook weg.alleen 30 minuten te zien.is gebeurd nadat telefoon het niet meer deed en opnieuw heb opgestart.Ook op mijn I pad alles weg

De app blijft hangen, heb hem opnieuw geïnstalleerd maar blijft nog steeds hangen.

Na paar maanden moet je sms verificatie invoeren… niet echt handig als het een mobiel van een senior betreft en ik ver weg woon. Helaas niet uit te schakelen