DienstenGratis!
4.5 · 21.573 beoordelingen
LET OP: Downloads verlopen via de App Store, controleer daar altijd de meest actuele prijs, compatibiliteit en andere informatie. Je hebt een actief Apple account nodig om apps te installeren.
Ben® in controle over mijn abonnement
Met mijn Ben app ben je altijd op de hoogte van jouw verbruik. De app is beschikbaar voor al mijn klanten, altijd en overal.
Wat kan je met mijn app?
· Je bent altijd op de hoogte van jouw verbruik, zelfs tot in de details!
· Bekijk en download je facturen.
· Schaf MB Extra aan als je internetbundel op is of wijzig je bundel als je maandelijks toch meer MB's of minuten nodig hebt.
· Wijzig je adres of IBAN-nummer, zet je voicemail aan of uit en check je pukcode.
· Vind het antwoord op jouw vraag onder Service. Of stel je vraag aan mijn Klantenservice.
· Log gemakkelijk en snel in met je vingerafdruk, pincode of gezichtsherkenning. Of blijf altijd ingelogd door te kiezen voor ‘Geen codeslot instellen’.
· Heb je meerdere nummers in je Ben account? Geen probleem. Veeg de belstatus eenvoudig naar links of rechts om het verbruik van de andere mobiele telefoonnummers te bekijken.
Wat heb je nodig?
· Een smartphone met minimaal iOS 10 of hoger;
· Mobiel internet of wifi-verbinding;
· Een Ben® abonnement;
· Ik Ben inloggevens.
Feedback?
Ik ben blij met jouw feedback. Want jij kunt mij helpen om de Ben app te verbeteren. Geef jouw bevindingen door via de feedback optie in de Ben app.
--
Ik Ben van Odido Netherlands B.V. is een app voor iPhone, iPad en iPod touch met iOS versie 13.4 of hoger, geschikt bevonden voor gebruikers met leeftijden vanaf 4 jaar.
Informatie voor Ik Benis het laatst vergeleken op 26 Aug om 18:17.
Zoals altijd heb ik een aantal verbeteringen achter de schermen doorgevoerd. Daar merk je als het goed is helemaal niks van.
De groeten van Ben
Dataverbruik-overzicht
Dit werkt weer (na 5 dgn en dat in de zomervakantie met minder personeel?). Het reageren naar de klanten met zelfde storing was wel sneu/gebrekkig.
Zelf heb ik amper moeilijkheden ervaren met Ben-app. Maar ben erg geschrokken van de posts op Community Ben. Vooral over 2FA bij de app i.g.v. verlies/diefstal van je phone. Welke veiligheid voor de klant met zo’n disfunctionerende 2FA? Authenticator dan maar?
Verbruik
Verbruik is al sinds 25 juni niet zichtbaar. Contact met BEN is niet mogelijk. Ook vaak slecht bereik. Ik BEN er wel klaar mee en BEN aan het eind van mijn abbo weg.
Traag
Jammer dat Ben de ontvangen informatie niet verwerkt.Overlijden in december, meerdere keren gemeld, tot op heden nog niet afgemeld waardoor de boeking weer gestorneerd wordt.
Reactie
De "Ik Ben" app lange tijd naar tevredenheid kunnen gebruiken, doch nu heb ik ook hetzelfde probleem dat de app zichzelf regelmatig steeds weer automatisch uitlogt. Een enkele keer logt hij wel goed in, doch gaat de volgende keer weer de fout in. Inloggen met de vingerafdrukscanner of met de 5 cijferige inlog code, gaat eveneens steeds fout.
App meermalen verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, geschiedenis of geheugen geleegd niets help.
Betreft app 6.1.1 op een Samsung A40 met Android 11.