Ik Ben

Gewoon al jaren een vertrouwde app, overzichtelijk met niet al te storende advertenties.
Simpel en goed. Zo heurt het

Ik vind het raar dat tijdens je contact periode je abonnementskosten omhoog gaan.
Terwijl, als je op datzelfde moment een nieuw contract zou beginnen, je nog gewoon de oorspronkelijke abonnementskosten zou hebben. Als mijn contract afgelopen is: geen Ben meer!

Slechte houding ten opzichte van en geen waardering voor de vaste klant. Het is de hoogste tijd om over te gaan naar een andere provider.

Na maanden wachten op een update (tussendoor de website gebruikt) doet de app het bij mij nog steeds niet.
Overzicht: wit scherm
Facturen: error 040
Abonnement: oeps! Er iets iets misgegaan je gegevens kunnen niet worden opgehaald
Service: Chat doet het wel
Tussendoor al een paar keer de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. iPhone uitgeschakeld en ingeschakeld…

Ben zeer goed geholpen door de telefoniste ze had veel geduld met mij en legde het goed uit mijn dank

Ik ben al jaren blij met Ben, prima abonnement, niet duur , en je kunt het abonnement kiezen wat bij je past

Zit al heel veel jaren bij Ben. Nooit probleem gehad met telefonieren of internet. Kan alleen aanbevelen.

Kan heel vaak de app niet openen in het buitenland en zo mijn kosten buiten de bundel bekijken.

Fijne provider- alles is helder en makkelijk te regelen/aan te passen.
Tevens geven ze een leuk verjaardagscadeau :-)

Als ik de app open krijg ik steeds een wit scherm, ik kan met de app dus niets raadplegen (wel op de website). De telefoon opnieuw opstarten of de app verwijderen en opnieuw laden helpt wel voor één keer maar daarna is het weer mis. Ik heb iOS-versie 17.2.1 op de iPhone staan.

Sinds de laatste update werkt de app (iPhone 12) na opstarten 1 keer , daarna blank scherm. Opnieuw installeren of iPhone resetten werkt niet

Al enkele weken blijft de app op een leeg scherm staan, nadat ik de app opnieuw geïnstalleerd hebt gaat deze bij opnieuw openen wel goed en na een paar keer gaat de app alweer naar een leeg scherm.
Deze handeling heb ik diverse malen gedaan, met het zelfde resultaat.
Ben hier niet blij mee!

Ik BEN nu al drie maand bezig om mijn telefoon nummer behoud geregeld te krijgen.
Vanaf 22 augustus ben ik wekelijks met BEN in contact getreden om mijn probleem duidelijk te maken. Door BEN zijn fouten gemaakt bij mijn nummerbehoud, en uiteindelijk hebben ze mijn nummer aan een nieuwe klant gegeven. Het nummer waar het om gaat is ……..683.
Dit is de reden waarom ik de rekening niet betaal en sinds gisteren ben ik dan ook afgesloten. Logisch dat ik hier pissig over BEN.
Vanmorgen weer gebeld met een vriendelijke collega van BEN en die heeft beloofd dat ik nu eindelijk terug gebeld zal worden door ene Joost. Ik BEN benieuwd.
Mocht alles naar tevredenheid zijn opgelost dan zal ik uiteraard de factuur voldoen, uiteraard die van de afgelopen maanden niet.
Groeten van een ontevreden klant,
Jos

Hoi allemaal, mijn vrouw en ik hebben nu al bijna 6 jaar een sim only abonnement tot volle tevredenheid. BEN ik blij mee. Groeten Karel

Zou de app in landschap modus op mijn iPad willen kunnen gebruiken!
Dat kunnen de meest simpele apps tegenwoordig..

Goedkoop en een goede service bij hulp.
En een goede uitleg bij het verlengen of vervangen van het abonnement het is een zeer goede provider die eerlijk tegen over zijn cliënten is.

Al jaren een prima app maar waarom is er nog steeds geen widget ?
Dan hoef ik de app niet apart te starten om mijn tegoed te zien.
Kom op zeg, het is 2023.

Zeer slecht als ik mij inloggegevens kwijt ben en
Vier mij Hotmail in geen enkel mail wat ik terug krijg . Chatten helpt ook niet . . Dan geef ik mij nummer door geboortedatum door ook geen enkel reactie laat staan een mail ..