Essent

Ik kan sinds kort niet meer inloggen. Voorheen nooit geen problemen ma nu sinds een maand blijft die aangeven kan niet inloggen probeer het later opnieuw

Functioneert goed. Vooral Slim opladen zeer tevreden. Ik zou nog graag een melding willen ontvangen zodra de auto opgeladen is. Ook interesseert me per laadbeurt hoeveel via de zonnepanelen en hoeveel door Essent geleverd is.

Echt jammer dat Essent niet naar haar gebruikers luistert en blijft pushen om per kwartier inzicht te geven, ook als je dat niet wilt.

Bij selecteren inzicht in gebruik dag en kosten komt 21 juni steeds weer als laatste dag. Ook na diverse updates geeft hij de recente week aan maar de laatste dag is altijd 21 juni. Kan ook geen andere datum selecteren van na 21 juni 2026. Verder geconstateerd dat apparaat inzicht best wel accuraat is. Bijwerken jaaroverzicht is wel traag. Heb het energie rapport meestal al direct aan het begin van de maand maar inzicht in kosten jaar meestal in of aan het einde van de 2e week van de maand.

Krijg al het gehele jaar de melding dat het niet mogelijk is mijn energieverbruik te bekijken omdat de meters op afstand niet uit te lezen zijn … dit is alleen mogelijk met een slimme meter … ik heb echter al vanaf 2020 een slimme meter ! Deze heeft jarenlang goed gewerkt …. Nu krijg ik alleen te horen dat het bereik niet goed is … ? Er is niets veranderd maar toch weigeren zowel Essent alsook Enexis iets aan te situatie te willen doen (slimme meter vervangen?)…. SCHANDALIG … hoe weet je nu of je termijnbedrag voldoende is? Straks misschien een mega afrekening …

Ziet er allemaal erg gelikt uit… app schiet z’n beoogd doel (info + besparen helaas vaak voorbij.

Ik word automatisch omgeleid naar de pagina Privacyverklaring.
Ik kan niet in de app inloggen en ook niet op de website.
Heel raar dit.
Ik hoop dat u dit snel oplost, dit is waardeloos.

Fijne en betrouwbare leverancier, de app is ook ook lekker duidelijk en overzichtelijk.

Sinds deze versie is er geen koppeling meer met de laadpaal waardoor ik nu geen controle heb over opladen van de auto

Erg vervelend dat je sinds de laatste update elke keer dat je de app gebruikt weer opnieuw moet inloggen bij de app. Waarom is er geen optie voor inloggen met face-id resp. touch-id? Werken de banken ook mee.

Ik word zowel in de afgelopen jaren als tegenwoordig geduldig en helder geholpen. Krijg adequate antwoorden.

uw jaarrekening wordt opgemaakt op 21 juli 2027 staat er in de app, volgens mij is het 2027. belastingaftrek staat nog steeds niet in de app, app laad traag kortom app vol bugs

Waarom zijn de balkjes bij het vergelijken van het verbruik rose? Licht en donker rose, maar slecht het verschil te zien tussen 2025 en 2026. Simpele oplossing: maak 1 ervan blauw!

Mijn Essent app is vanaf het begin onvolledig en hapert voortdurend, wat er wel is klopt van geen kanten.

Het is makkelijk om goed inzicht te krijgen in het verbruik per maand in het lopende en voorbije kalenderjaar. Het bestaande contract, met de van toepassing zijnde prijzen, is eenvoudig in te zien.

Als er voor teruglevering kosten aan mij worden berekend ben ik weg naar een andere aanbieder

De opgetelde termijnbedragen en de datum waneer je termijnbetaling word afgeschreven is weggehaald helaas :-(

Ik kan me volledig vinden in de mensen die het helemaal gehad hebben met Essent. Zowel de app als de bot zijn een drama. De app functioneert niet. Kom niet eens voorbij het inlogscherm omdat ik login/ww niet fatsoenlijk in kan voeren (toetsenbord verdwijnt). En vervolgens slaat de bot bij de eerste volzin volledig op tilt. Nu al spijt (dag 2) van mijn overstap.