DienstenGratis!
4.5 · 20.874 beoordelingen
LET OP: Downloads verlopen via de App Store, controleer daar altijd de meest actuele prijs, compatibiliteit en andere informatie. Je hebt een actief Apple account nodig om apps te installeren.
In de Essent app van Essent regel je al je energiezaken zelf. Check je verbruik en pas je termijnbedrag aan als dat nodig is. Zo houd je grip op je kosten. En heb je vragen? Stel ze direct aan onze chatbot Robin.
Even de functionaliteiten op een rijtje:
*Inzicht in je verbruik
Je ziet in 1 oogopslag je verbruik per uur, per dag, per maand en per jaar. Per maand en per jaar zie je ook de kosten van je verbruik.
* TermijnCheck
Met de TermijnCheck zie je of je verbruik en termijnbedrag nog op elkaar aansluiten. Is dat niet het geval? Dan pas je het direct aan. Zo voorkom je dat je moet bijbetalen op je jaarrekening.
* Makkelijk zelf regelen
Je past je persoonlijke gegevens eenvoudig aan, zoals wachtwoord, e-mailadres en telefoonnummer. En je bekijkt je maandelijkse facturen en jaarrekeningen in de app.
--
Essent van Essent N.V. is een app voor iPhone, iPad en iPod touch met iOS versie 15.1 of hoger, geschikt bevonden voor gebruikers met leeftijden vanaf 4 jaar.
Informatie voor Essentis het laatst vergeleken op 28 Jun om 03:46.
Er staat weer een nieuwe versie van de app voor je klaar.
- Vanaf nu kun je je voorkeuren voor telefonisch contact instellen
- Heb je een Dynamisch contract? Vanaf nu kun je het uurtarief in één oogopslag zien op het dashboard
Valt je iets op of heb je tips? Laat het ons weten door een review achter te laten. Je krijgt altijd een reactie.
Teveel stroomafname
Er wordt veel stroom verbruikt ‘s nachts en met pieken overdag. We kunnen niet verklaren waardoor dat gebeurt. Het is onmogelijk om een medewerker te spreken te krijgen om met je mee te laten denken om het te kunnen verklaren.
Verbetermogelijkheden
Op zich is de app best prima maar ik zie twee heel duidelijke verbeterpunten.
- Verbruik per week zou handig zijn, per dag is vaak te fijnmazig en per maand weer te grof
- het algoritme dat termijnbedrag advies geeft rammelt aan alle kanten, bij 100 per maand verwacht 1100 terug krijgen, zou leuk zijn maar is compleet ridicuul.
Sinds update niet oké
De app blijft sinds de laatste updates op inloggen hangen. Het bolletje blijft lopen. App verwijderen en opnieuw installeren naar niet alsook het wachtwoord wijzigen via de website.
Edit: de geboden oplossing gaat nergens over want ik heb het over de APP, niet de website.
Reacties
Raymond Versie 7.3.027/03/23 16:38 
Peter Versie 7.1.118/02/23 22:27 
Ad van etten Versie 7.1.013/02/23 16:06 
Alex Versie 7.0.025/01/23 17:56 
Johan Trum Versie 7.0.022/01/23 09:40 
rk Versie 7.0.020/01/23 16:15 
Anneke Versie 6.3.109/01/23 14:20 
Flut app Versie 6.0.612/11/22 12:22 
John Ista Versie 5.5.006/11/22 21:37 
Gerry Versie 5.5.018/09/22 12:22 
MarcV Versie 5.5.017/09/22 12:21 
Hannes Versie 5.5.016/09/22 12:15 
Everhardus Versie 5.4.011/09/22 22:15 
Pietje Puck Versie 5.4.009/09/22 17:51
Meer reactiesGoedendag,
Waarom kan ik geen meldingen aanzetten?
Krijg de melding dat ik dit moet toestaan bij de instellingen (iPhone), maar daar staat de app niet bij.
Hoe ga ik dit voor elkaar krijgen?
App versie 7..3.0
iOS 16.3.1
Waarom staat in deze app ook de euro teken bij en als je die download staat het er niet bij kan je niet zien hoeveel je moet betalen of wat je terug krijgt
Wil oude app terug deze erg onduidelijk hier heb ik niks aan
Sinds de update geen duidelijk overzicht meer van het verbruik. Graag de ouse grafieken weer terug i.p.v. op elke dag te moeten klikken omje verbruikin te zien
De nieuwe app is een verslechtering t.o.v. de vorige app.
Als ik de app van bv Vattenval zie is dat 10 x overzichtelijker.
Ik hoop dat jullie hier snel iets aan veranderen want voor zo'n groot bedrijf is deze app ver beneden peil en zeer ongebruiksvriendelijk.
Vrgr Johan
Waardeloze verbruiksmanager+ app.
Heel veel storingen, en kan al ruim 2 weken geen verbruikscijfers meer inzien.
Aan de recensies te lezen, ben ik niet de enige.
Na heel veel moeite iemand van de klantenservice te spreken gekregen.
Helpt ook niet, die kan je ook niet verder helpen. Alleen de klacht noteren.
Dus bellen heeft geen zin. Scheelt je een hoop wachttijd!
Overweeg naar een andere leverancier over te stappen.
Bij ons ook naar 3 fase aanleg in juli 2022,geen verbruik van gas in app zichtbaar,vele malen doorgegeven,erg lastig nu om verbruik goed bij te houden.verbruikersapp.werkt ook al niet meer.
Wat een waardeloze flut app. Zit al weken te wachten zodat ik kan zien wat het dagelijkse verbruik is.
Slechte werking
Vaak elke keer inloggen met gebrnaam en wachtwoord.
Kan mn verbruik niet inzien van laatste 5 dagen.
In de wacht op de app
Enz enz
Nog steeds werkt de App niet.
Op de chat krijg ik ook geen duidelijk antwoord hierover.
Kan nu ook nergens vinden wat ik terug krijg
dat kon ik in de app wel zien.
Zou dit misschien bewust worden gedaan, mijn contract staat nl. nog een jaar vast
Misschien verder kijken voor andere energie leverancier
Wat een afgang voor zo'n grote energieleverancier. App al tijden uit de lucht, telefonisch nagenoeg niet bereikbaar, ѐcht relevante informatie is op de site niet te vinden. Wat ik daarmee bedoel? Ik wil heel gewoon weten hoe ze berekenen dat ik na elke maand trouw het advies mbt de maandtermijn te hebben gevolgd (van 280 naar bijna 600) ineens geconfronteerd wordt met een verhoging van 600 naar 900 euro. Je krijgt gewoon net niet die info die je nodig hebt om te kunnen bepalen wat wijsheid is. Alles om je maar zo lang mogelijk vast te houden als klant.
Het is natuurlijk op zich al te zot voor woorden dat deze instanties zѐlf niet een winstplafond inbouwen omdat ze ook een maatschappelijke functie hebben. Zum kotzen.
Wat een schaamteloze presentatie van Essent. De app werkt al weken niet. Er wordt ons continue gevraagd om energie te besparen maar wij kunnen zelf niet zien wat dat nu oplevert. Hoe moeten wij dan ons verbruik in de hand houden cq omlaag brengen. En dan ook nog totaal onbereikbaar zijn. Wat een brevet van onvermogen voor zo'n organisatie
Jullie werken al tijden w.b. de Verbruiksmanager ver onder de maat. Er wordt niet gecommuniceerd. Onbegrijpelijk ! Terwijl je mij toestemming vraagt elke dag frequent de meterstanden af te lezen. Wie is hier verantwoordelijk voor ?
Handige app, als ie het doet. Helaas doet ie het vaker niet dan wel. Vlak voor de grote storing die al dagen duurt nog even alle termijnbedragen omhoog gooien en daarna meer dan een week niet bereikbaar zijn. Zodat mensen die de verhoging van het termijnbedrag niet kunnen ophoesten in de financiële problemen komen. Dat los je niet op met een "oeps we zijn even niet thuis"-melding in de app en laat alleen maar de enorme afstand tot de maatschappij zien. Dat los je op door als bestuur gezamenlijk je ontslag in te dienen, de deur van je ivoren toren achter je te sluiten, je diep te gaan schamen en met een passende oplossing te komen. Ik heb medelijden met de medewerkers op de helpdesk die dit vuile werk moeten zien goed te praten.