EasyPark x Parkmobile

App verwijdert geen oude data bij verwijderen app. Klantenservice niet servicegericht bij vinden oplossing

Bout. Ik heb al weken dat parkeer acties niet meer uit kunnen. De knop werkt niet meer

Geen automatische pushmelding bij actieve parkeersessie, waardoor deze zelfs 24u kan doorlopen en zij sluipend winst maken. Overgestapt naar ANWB

Just changed their price to a % fee with fees as high as 7 euros instead of 39 cents. Going to LekkerParkeren in the Netherlands instead.

Voor overnamen goeie app daarna kon ik meerdere keren parkeer acties niet stopzetten in de app en word dit ook niet vergoed ik ga over naar een andere parkeer app

Small parking fees turned into unnecessary stress, extra costs, and a collection case.
I paid, deleted the app, and will never use or recommend it again.

Horrible app, impossible to pay if you’ve had a payment issue. Costs ages to communicate with bots at the site and Riverty without them helping you while they keep adding late fees to your bill. Avoid.

Al jaren gebruikte ik Easypark met 100% tevredenheid. Je kon makkelijk je eindtijd instellen, je had een balk die tevoorschijn kwam als je uit de app ging standaard zodat je je parkeeractie niet vergeet. Sinds al deze nieuwe updates en samenwerking met parkmobile doen ze er alles aan om ervoor te zorgen dat je je parkeeractie vergeet. Slechte indeling in de app. Je kan niet een eindtijd instellen en betaald onnodig veel

Heel lastig om de eindtijd in te stellen. Gaat automatisch naar 19 uur, vroeger instellen lukt niet

Op dit moment is het niet mogelijk om je parkeeractie te stoppen door gewoon op het hoofdscherm bovenin op de parkeeractie te klikken. Na even zoeken kwam ik er achter dat je eerst weer opnieuw op het parkeergebied moet klikken, en je dan via het scherm “er is al een parkeeractie gestart” de parkeeractie kunt stoppen. Fix dit a.u.b. Easypark. Echt irritant als je ergens staat en je niet kunt vinden hoe je een parkeeractie kunt stoppen (wat echt een essentiële gebruikersflow is voor een parkeer-app toch…?)

Inloggen is een drama met die domme nummerplaat-functie. Wil je vervolgens de klantenservice spreken en dat kan natuurlijk alleen tijdens kantooruren. Wat een dom gedoe. Had het lekker gehouden zoals het was, kansloze bedoeling

Due to the tariff model change I decided to stop my subscription and automatic payment. But automatic payment continued for a few more months. I contacted custmer service, and constantly get responses by a disfunctional ‘AI assistant’ raising additional bureaucratic and administrative burden instead of fixing the issue and addressing the refund matter internally. So worthless customer support. I’m using another parking app/provider now.

We have been using EasyPark since it merged with Parkline. We have a business account and the experience is absolutely terrible - there is a limit of two transactions per user in the app, one transaction via the browser. For a business account it’s totally inconvenient as we often need to have more transactions active, and the only way to manage it somehow is to log in into the account of a main user. Website is often crashing, many things there should be improved. After calling the helpline we were promised that a solution will be found, however, it took them almost three months and multiple reminders to send an AI-generated email as a reply.

Je kan niet meer gratis een eindtijd instellen. Met resultaat dat je het snel (ik vaak) vergeet en het bijna 24 uur doorloopt. Mega duur. Ik verwijder het!

App is ok, maar ze hebben bij mij onterecht een incasso gedaan. Mijn werk heeft een dag parkeren vooruit betaald en deze is door Easypark nog een keer in rekening gebracht. 3 keer gebeld erover, 4 keer gemaild en na 5 weken nog een reactie of oplossing. Klantenservice is waardeloos

A decent app. However, since the last update, tapping on the active session does nothing. This means that it takes a very specific tap sequence to get to the point where a session can be ended. Why make it more difficult?

İhtiyaç duyduğum anda çalışmadı hayal kırıklığına uğradım ama hesaptan para kesmeye gelince bol bol kesiyorlar

Jarenlang zonder problemen Parkmobile/EasyPark gebruikt, maar de buitensporige prijsstijging per 1 mei laat zien dat trouwe klanten blijkbaar niet gewaardeerd worden. Tijd om over te stappen