EasyPark x Parkmobile

Ik heb opgezegd en krijg betalingsverplichtingen.
Wilt hiervoor contact opnemen.

Ik heb deze app een lange tijd gebruikt, maar het parkeren werd steeds duurder. Daarnaast is bij mij tot 2 keer toe de ingestelde eindtijd genegeerd waardoor ik een rekening kreeg van 2 dagen parkeren.. tel maar uit.. vervolgens worden mijn berichten niet beantwoord, en komen ze nergens in tegemoet. Weg er mee dus.

Can’t login, tried multiple times, had to even reset account, always see “Something went wrong” error, you should fire your engineering team, such a shame. You don’t have monitoring system to track user errors?

Lukt niet om in te loggen via de app, contact medewerker via chatbot verwijst naar mailadres -> mailadres verwijst naar chatbot

Ik krijg de 2fa met een sms code niet voor elkaar.
Sms met code krijg ik binnen. Typ het in: code ongeldig
Na 5x zecht ie: maximaal aantal codes gebruikt
Echt hoe dan!

Ik kon überhaupt niet in de app, na het invullen van mijn telefoonnummer kon ik niet verder.

De mogelijkheid om bij een parkeeractie, direct de eindtijd/stoptijd in te stellen MOET terug komen!
Vaak wordt nu vergeten om manueel de parkeeractie te stoppen, waardoor overheden en EasyPark&Parkmobile onnodig extra geld betaald krijgen!

Ik heb speciaal van tevoren de app verwijderd voordat ik een parkeergarage inreed. Helaas werd toch EasyPark geactiveerd. Nadat ik hem opnieuw geïnstalleerd heb kon het parkeren niet terugzien bij activiteiten in de app. Hierdoor kon ik het ook niet stoppen. Ik heb nu €21,50 bovenop mijn parkeerkaart van €7.50 betaald. Klantenservice is een AI robot die antwoord dat je pech hebt en er niks aan te doen is. Ik heb mijn account meteen verwijderd.

Useless app the pathing session ends inadvertently as the screen is always active even in locked mode. Once it ends you had it as you think you are paying while you are being fined. Very serious flat that the app is on screen and suddenly ends. Super useless and dangerous for your purse.

Makkelijk te bedienen. Meer tijd instellen Met klokje, geweldig) dan je denkt nodig te hebben (of nog geen idee hebt) en stoppen als je klaar bent. Prijs wordt ook weergegeven. App kan niet beter. Niks aan veranderen!

Uygulamayı sadece kiralık arabada kullanmış olmama rağmen ve hesabımı silmiş olmama rağmen hala park için ödeme çekiliyor

Een hele nare ervaring met als je wilt stoppen met de app! Je komt niet van ze af, helpdesk reageert niet, Riverty die de incasso doet blijft factureren na opzeggen. Denk na voordat je deze app gebruikt, het zijn boeven! Tip: bel niet de helpdesk (als je ze al te pakken krijgt) want je betaald €3 p/m. Absolute afrader! Check Trustpilot en radar…

Slechte en duurste bedrijf ooit, qpark en fm 10x beter ivm servicekosten, contact, easypark houdt van rekeningen slaan zelfs na het bellen en stopzetten van alles telefonisch besproken als op papier om eindstand nog factuurtjes achteraf te krijgen mbt huidige datum terwijl ik halfjaar gelden al de app niet meer genruik

Erg teleurstellende ervaring. Na het verwijderen van mijn kenteken moest ik alsnog betalen. Daarnaast is het vrijwel onmogelijk om contact op te nemen met de klantenservice wanneer je een probleem hebt. Bij Q-Park kun je tenminste gewoon bellen en iemand spreken, wat een wereld van verschil maakt. Voor mij reden genoeg om over te stappen. Gelukkig tot nu toe geen spijt van gehad.

My account gets blocked due to apparent non payment. I prove with bank statements that all payments have been made and the get told I need to contact another company that doesn’t have any access to the system to resolve. Staff member that I spoke with multiple times was arrogant and rude! 1 star is too much for this kind of “service” oriented staff.

Got a parking fine because the location was 20+km wrong and apparently I did not notice according to the helpdesk. I used the navigation to get to my destination, so the GPS was accurate. It’s the EasyPark app itself that screwed things up. And again, apparently without me noticing. There is no way to check whether it is actually EasyPark that screwed up. Anyway, I abandoned the app.

Communiceren niet en lossen een probleem in hun systeem niet op.
Gebruik deze app niet. Geeft alleen maar stress.

They now have a chatbot responding to your support messages, with no proper escalation. If anything is broken, including overcharges, there is no human there to support you.