EasyPark x Parkmobile

Was altijd mijn favoriete parkeer app, maar door de idiote prijsverhoging overgestapt naar een gratis alternatief van Q-Park. Ook Flitsmeister of ANWB app zijn prima om mee te parkeren en goedkoper. Ik ben best bereid om wat te betalen, maar dit slaat echt alles. Als jullie slim zijn corrigeren jullie je verhoging of bieden jullie een abonnement voor een paar euro aan. Ik vind 5 euro per maand echt teveel voor een parkeer app. Zeker nu ik weet dat ik bij Q-Park gewoon geen transactiekosten betaal én op kenteken zo hun garages in kan rijden! Jullie proberen nu op een vervelende manier, door de variant zonder abonnement nu zo hoog en oninteressant te maken, mensen naar jullie betaalde abonnement te duwen. Dat is geen customer hapiness experience, maar customer sadness. Wat een waardeloze strategie op jullie hoofdkantoor en zonde van jullie mooi opgebouwde merk en reputatie. Jarenlang aan iets gebouwd, gooi je het met een strategie wijziging allemaal zo overboord. Wel mooi dat jullie zo de concurrentie ook weer een podium hebben geboden. Dat is dan wel weer sympathiek en goed voor de marktwerking.

Ik heb per ongeluk een dagkaart aangevraagd, ik neem direct contact op om deze te annuleren maar dat kan niet vanwege “parkeerbelasting”

Jullie waren mijn nr. 1 parkeerapp, helaas ben ik overgestapt omdat jullie te duur zijn geworden!

Nieuwe update binnengehaald maar nú werkt de app ineens volledig niet meer. Foutmelding na foutmelding terwijl de tarieven er ook niet om liegen.

Plots zijn de kosten een percentage van het parkeergeld. Voorheen was het een vast bedrag.
Tijd voor een andere parkeer app. Toedels!

Na de idiote prijsverhoging alternatief gevonden bij een concurrent. Wel jammer, ik en mijn partner waren tevreden gebruikers. Concurrentie heeft echter ook een prettige app die ook doet mat hij moet doen. Even opnieuw (daar wel gratis

Ondanks alle negatieve berichtgeving omtrent EasyPark bleef ik trouw klant want ik had geen problemen. Tot vandaag.
Ik Heb dus blijkbaar op de een of andere manier een dagkaart aangeklikt. Dat heb ik dus echt in al die 6 jaren hiervoor nooit meegemaakt. Misschien een andere layout van locatie kiezen?
In ieder geval kost een dagkaart me €26 en dat voor een half uurtje real life parkeren. En het is niet terug te draaien. En omdat er nu nog een parkeer aktie loopt moet ik wachten tot morgen voordat ik EasyPark kan opzeggen.
Oh wat BAAL ik op dit moment! Ben gewoon boos! Voor iedereen die EasyPark overweegt: DOE HET NIET! Er zijn meer klantvriendelijkere parkeerapps.

Slechte app. Halverwege dat ik mijn app heb aangezet stopt de app er mee. Hierdoor heb ik al meerdere boetes opgelopen en heb ik geen bewijs om de boete aan te kunnen gaan aangezien de app het dan ook niet op slaat.

Door een systeemfout werd mijn parkeeractie vroeg beëindigd en was het vervolg daarvan een boete.

Vreselijke app, loopt vaak vast en soms begint je parkeersessie zonder iets aan te klikken. Wij gaan met het hele bedrijf weg.

App deed het vroeger veel beter naar mijn idee.. Sinds het EasyPark is geworden veel trager, loopt vaak vast of geeft foutmelding aan, ook na update

Echt een geweldige parkeer actie uitgevoerd ik druk op start parkeren
Paar uur laten op stop parkeren
Echt amazing wow

Inmiddels al meerdere keren gebeld dat het opgezegd moet worden. Ze blijven gewoon afschrijven! Triest dat op deze manier geld verdiend wordt!

Öfter versucht Kontakt zu kriegen; leider heute Schulung für Kundenservice; morgen wieder da. Und das jeden Tag; genau wie „Morgen freies Bier“… Morgen ja, nicht heute….
Oder im Chat: leider gibt es nur LiveChat während Arbeitszeit 8-18 Mo-Fr. Aber es ist Freitag 11u…
Problem handelt sich um ein originales Account in Deutschland und zweites in Niederlande; im App habe ich nur EasyPark Small, aber ich zahle monatlich €2,99 an EasyPark NL für Go Abo….

De prijsverhoging is best flink. Maar goed ik gebruik de app al heel lang en ben er blij mee dus dat is geen probleem.
Ik wil mijn parkeren aanzetten en druk perongeluk de verkeerde auto aan, echt binnen een seconde stop ik die en zet ik de juiste aan. En dan moet ik alsnog betalen? Ik dacht dat de belastingsdienst je voor elke cent uitmelkt, maar dit vind ik toch wel echt heel goedkoop om geld te rekenen voor een misklik..

Geldklopperij en slechte service – EasyPark is een aanfluiting
Wat een waardeloze app. Op donderdag parkeerde ik van 11:45 tot 16:45, maar toen ik mijn parkeeractie wilde stoppen, werkte de app weer eens niet – niet de eerste keer dat dit gebeurt. Dus ik probeer te bellen, maar natuurlijk: lange wachttijd. Ik heb geen zin om eindeloos aan de lijn te hangen – ik heb wel wat beters te doen dan wachten tot EasyPark z’n eigen fouten rechtzet.
Gevolg? Twee uur extra betalen terwijl mijn auto al lang weg was. En nee, geen hulp, geen compensatie, geen excuses. Alleen verwijzen naar hun regels en klaar. Ze hebben systemen zoals kentekenherkenning, maar dat wordt blijkbaar alleen gebruikt om geld te innen – niet om iets voor de klant op te lossen.
Dit is gewoon een slecht systeem waar jij als gebruiker voor opdraait als het misgaat. Werkt de app niet? Jouw probleem. Duurt het te lang aan de telefoon? Ook jouw probleem. En zij vangen het geld. Lekker makkelijk.
EasyPark is niet klantgericht, niet betrouwbaar en al helemaal niet behulpzaam. Eén keer fout gegaan is al vervelend, maar dit is structureel. Laat je niet naaien – gebruik iets anders.

Succes met jullie marketingstrategie, de prijzen rijzen de pan uit.
Er is gelukkig een geweldig alternatief, genaamd Q-park.
Had ik veel eerder moeten doen.
Groeten!

Van naam veranderd na gegevens diefstal / hack. En nu ineens belachelijke prijsstijgingen! Ik ben er bij weg.