Dyme: Budget, Geld & Kasboek

Wat een vreemde gebruikerservaring. Je installeert Dyme om meer grip te krijgen op je geld, koppelt eerst je bankrekening en deelt daarmee behoorlijk gevoelige financiële gegevens en vervolgens krijg je te zien dat je een abonnement moet nemen om echt gebruik te kunnen maken van de functies.
Dat voelt compleet achterstevoren. Wees voordat iemand zijn bankgegevens koppelt gewoon glashelder over wat gratis is en waarvoor je moet betalen.
Een app die je moet helpen grip te krijgen op abonnementen en terugkerende kosten, probeert je vervolgens zelf aan nóg een abonnement te helpen.
Als ik vooraf duidelijk had geweten dat ik na het koppelen van mijn bankrekening tegen abonnementskosten aan zou lopen, had ik mijn bankgegevens überhaupt niet gekoppeld.
Voor mij reden genoeg om de app direct weer te verwijderen.

Dyme heeft voor mij een energiecontract afgesloten zonder dat ik daar bewust of expliciet toestemming voor heb gegeven. Ik vind het absurd dat een app zoiets ingrijpends zomaar kan doorzetten zonder eerst mijn duidelijke akkoord af te wachten.
Toen ik dit wilde oplossen, bleek de klantenservice ook nog eens vrijwel onbereikbaar. Pas na 2,5 maand kreeg ik een reactie, die vervolgens niet eens aansloot op mijn vraag.
Uiteindelijk heb ik het zelf met het energiebedrijf moeten oplossen, terwijl het probleem via Dyme was ontstaan.
Wees dus zeer voorzichtig met deze app. Zonder duidelijke toestemming handelen en je vervolgens nauwelijks helpen als het misgaat, vind ik absoluut onacceptabel

Ben recent gebruiker van Dyme en over het algemeen niet ontevreden - op 1 punt na: ondanks mijn instellingen vraag de app onnodig vaak om opnieuw in te loggen en dan blijkt dat de inloginstellingen wéér teniet zijn gedaan. Ik vind dat knap irritant! Hoop dat hier snel een oplossing voor komt. Dat je eens in de zoveel tijd opnieuw moet inloggen vind ik prima, maar laat dan tenminste de instellingen intact!

Dit ging zo vaak fout en bij zo veel posten moest ik alsnog handmatig een categorie toevoegen. Dan doet ABNAMRO het voor mij net zo goed/slecht, maar dan wel zonder extra kosten. De toegevoegde waarde van deze app is voor mij nihil en bij de eerste abonnementsperiode van drie maanden heb ik binnen een maand opgezegd.

Goeie app, overzichtelijk. Was wel fijn geweest als je ook nog een notitie bij elke betaling kon zetten. En misschien nog een paar opties

Het idee is fijn. Ik word er wel vaak uitgegooid. En ook m’n rekening word soms weer losgekoppeld. Dan moet ik alles opnieuw instellen.

Fijne app qua functies, maar de gebruikerservaring laat soms te wensen over. Je word regelmatig uit de app gegooid waardoor je weer moet inloggen.

Echt een fijne app je kan ook inkomende tikkies bv koppelen aan uitgaande transacties. Top!

Sadly it doesn’t take credit card transactions, and you can’t split an expense into multiple ones; so credit card is just one unique line. Basically you can’t track expenses from credit card. I feel it should be a basic. Then I stopped there.

Wat een onzin app, heb mn bank gekoppeld en t laat maar 1 abbonement zien waar ik voor betaal. Terwijl ik zeker wel meer heb. Nutteloos dus.

In December 2025 zijn er vanuit Dyme berekeningen en stappen gedaan om mijn Menzis Zorg verzekering om te zetten naar Univé.
Wat mij nu verbaast is dat ik vele malen duurder uit ben dan beloofd werd in de mail correspondentie. Wouter stuurde mij e-mails met een besparing van €24,- op de €177,- p/m die ik bij Menzis betaalde. Bij het nazien van mijn rekening betaal ik nu maandelijks over de €200,- aan zorg… ik noem dit alles behalve besparen en ben zeer teleurgesteld hierover.
Komt nog bij dat de zorg die ik ontvang van SGGZ Emerhese uit Amersfoort niet word gedekt door Univé en ik nu bijna €400,- zelf moet beralen.
Alles bij elkaar opgeteld ben ik nu bijna €500 euro duurder uit voor dezelfde zorg.
Ik voel mij bestolen en opgelicht door deze gang van zaken en ben zeer boos hierover.

Dyme promised me two things: that is would cancel my gym subscription, and that is would lower my phone bill. It did none of that. They sent me an email saying the gym was taken care of, ended up paying for it for 3 more months. For the phone bill, they straight up made me another contract, even though that wasnt exactly what I was looking for. Guess what, it was still one euro more expensive than the plan vodafone offered me. Paid Dyme premium for all this:)) please don’t waste your money

Ik las dat het gratis is maar je moet wekelijks een bepaald bedrag betalen wat natuurlijk erg jammer is.
Ik ben gelijk weer uitgelogd en hopelijk zullen ze niks afschrijven van mijn rekening.
Ik doe het dan wel via een andere manier wat al jaren gratis is en ook super goed werkt
Ik gebruik nu Numbers en je zal ook wel excel kunnen gebruiken welke gratis zijn

Ik probeerde Dyme en in eerste instantie zag ik er wel iets in. Maar naarmate ik hem langer gebruik, hoe meer dingen met opvallen in de app die niet goed werken. De klantenservice is zowel per whatsapp als mail onbereikbaar ook al heb ik een Gold abonnement van 70 euro per jaar gekozen. Al met al een teleurstellende ervaring.

Word zonder te vragen aangesloten bij een nieuwe stroom leverancier. En bij Telegraaf.nl word een extra abonoment afgesloten

Totaal niet kloppend en bijna het dubbele nieuwe tarief aangeboden. Daarbij onduidelijk dat ze ook nog eens een commissie willen. Heel shady en niet transparant

2026/01/22 Edit after dev. team reply:
Dyme don’t help me to stay on top of my finance! I simply don’t use this app because my AMEX NL card is not supported, which is my main payment method. It would be great to see that the dev. team forward these Bank support request to their own service provider (I.e. Saltedge, Plaid, etc.). Dyme is a customer of these bank API broker, not us (customer of Dyme). Hence only Dyme can ask these bank API broker to extend their support. So please do so! This is in Dyme interest, if they want us to use more their app.
—-
I would love to use this app! I’m currently testing many different app, and I was positively surprise by the notification I received today to prompt me to add expenses and review my current finances, which is great. However, the lack of some bank/ credit card support is a deal breaker for me. American Express Netherlands and ABN AMRO ICS Credit card are not supported, which is what I use for virtually all my spending. Until this is supported, I will have to find an alternative.

Approved an energy switch via Dyme on 22/12. Until 1/1, WhatsApp and email messages were not answered at all. Support contacted me once on 1/1 saying they would apply, but as of 6/1 there was still no contract or clear update, WhatsApp messages and emails left unanswered …Good idea, poor communication and follow-up.