ASOS - Discover Fashion Online

I can’t change the language if I’m set to a specific region, making me search for clothing and items in the local language that I don’t speak it’s been like this for over 3 years

ASOS is still my favorite app for shopping for clothes. The selection is huge, the app is easy to use, and my returns have always gone smoothly. However, there are far too many complaints about poor customer service online, and ASOS really needs to improve this.

Ze lokken je met korting op je eerste bestelling. Daarna faalt de app en claimen ze dat je code al gebruikt is…. Onoverzichtelijke app. Nooit meer

Heb vaak de verkeerde bestelling ontvangen of niet afgeleverd terwijl ik asos premium heb goede klantenservice maar duurt allemaal wel langer

Good collection of clothes, but had to redo my order three times because payment didn’t work, in the end bank account also shows payment has been made twice.

Kreeg een kortingscode voor aanmelden van berichten. Gebruik ik die code. Krijg ik een error dat die al gebruikt is terwijl da was niee

bought something, nice price nice everything, so I payed for it, one hour later it says order canceled and without a explenation, but the money is gone from my bank account, when I ask for help, the chatbot only replies with, wait atleast 10 days. it has been 1-2 days and I still really want to buy it, but my money is not back and what if the same happens again. what do I do now?

Vind jullie hele toffe winkel maar wel echt best wel duur helemaal voor eigen merken en metken die ik niet ken

Ik heb nu twee keer gehad dat een bestelling die ik had geplaatst na een aantal dagen werd geannuleerd. Opgegeven reden: kan niet bezorgd worden. Vervolgens kan ik alle spullen opnieuw bestellen, in de hoop dat deze nog beschikbaar zijn. Vind dit een slechte service.

Mijn pakketje was retourgestuurd door een computerwinkel maar na 2 weken nog steeds niks ontvangen. Gelukkig ben ik via de chat geholpen en krijg toch binnen 10 werkdagen het bedrag terug. Goed geholpen erg bedankt. Zo blij met Asos.

Ik krijg elke dag pushberichten om weer iets nieuws te kopen, maar als je af en toe een item moet retourneren geldt er opeens een retourpercentage wat je niet mag overschrijden (tenzij je extra betaalt).

Super toffe spullen in de verkoop, echter vind ik het jammer dat je niet met Afterpay kunt bestellen. Dit maakt het voor de klant toch wat aangenamer om iets aan te schaffen, omdat je dan de mogelijkheid krijgt om het eerst te zien voordat je overgaat tot betaling. Verder vind ik het een super fijne overzichtelijke site en vind ik de service ook erg goed!

Beste online winkel voor sport kleding en ook dagelijkse, niemand kan er aan toppen en betalen gemakkelijk en snelle levering!

Every time i try to check out i get an error message which says "problem is on out side". And then when it goes back my shopping basket is empty. I have to re-add everything. Items disappeared out of my favourites or the sizes were jo longer available or I couldnt fine the item at all anymore. This happened multiple times. In the end I spent Eur200 less and checked out on my laptop. So frustrating.

Leuk die beloofde 20% kortingcode, maar niet krijgen dus, is nergens in te vullen! Een grote lokker. Slechte zaak,

Absolutely love the webshop but there is something wrong with the ideal payment link. It sends you to paypal instead of Ideal. After three annulations I got it working with applepay.

Leuke app totdat je pakket niet binnenkomt en de virtuele chat bot niet van dienst is

selected 12 items in approximately an hour, went to pay, payment failed, lost all items in my basket AND the shoes I wanted went from €36 to €120. Never mind then