Apple Support

Noem de slechtste service-ervaring in uw leven.
Apple ondersteunt het verzenden van het product niet per post in Nederland, het is noodzakelijk om het persoonlijk in de winkel af te leveren.

I bought an iPhone 17 Pro with an original Apple case (blue phone, white case). After a short time, the square camera frame started getting scratched, discolored, and peeling because of friction from the Apple case itself. The damage is clearly visible even though I only used Apple’s own accessories.
I visited the Apple Store in Den Haag, but the staff said that Apple does not cover exterior coating, even though they admitted this is a known issue with Apple devices and cases.
Very disappointing service for such an expensive device, and I cannot recommend buying Apple cases anymore.

De app zou compatibel moeten zijn met mijn iPad Pro 2016.
Laat zich niet updaten.

Na installatie iOS 26.4 zijn iPhone 17 en iPad 10 na een avondje Netflix streamen zo goed als leeg.
Zelfs in iBooks, toch al gedownload materiaal, zie je het batterij percentage bijna letterlijk terugvallen. Dat kan niet de bedoeling van een update zijn?
Nog iets, het geheugen van devices wordt ondertussen voor de helft in beslag genomen voor alleen de werking van het apparaat. Dat is wel erg veel GB. Is dat werkelijk nodig? Ik heb bijvoorbeeld nooit om AI gevraagd. Zorg dat we dat desgewenst uit kunnen zetten. Niet iedereen heeft behoefte aan die energie verslindende onzin. Die bovendien zeer klimaat en waarheid onvriendelijk is.
Doe daar eens wat aan zeg.

I was accidentally subscribed an app and I’m trying to get a refund. Your system keeps sending me in circles! There is absolutely no way to reach a chat or contact a real person. This is the worst experience I’ve had in the past year. Please help!

When I want to open an chat and chat about the problems. My message appear but I don’t receive any message in the chat when they respond. When I close the chat in the chat history I saw they respond, but on the live chat I can’t see when they respond. Also in the beginning it’s saying 2 minutes or less on the wait list. But i waited hours and I didn’t received any message or that someone was available to help me.

De app vertelt dat je voor een vervangende AirPod naar de winkel toe moet. Wat een teleurstellende slechte service van Apple. Dat kon gewoon online en nu moet je twee extra tijd besteden met wachttijd en alles erbij. Zo jammer dat Apple ook hier achteruit aan het gaan is.

Drie maal contact opgenomen inzake een probleem. 2 keer mij beloofd mij terug te bellen maar er gebeurt niets. Ook email wordt niet beantwoord.

Op de site iforgot apple probeer ik het wachtwoord van iemand anders om te stellen. Op een iPhone met iOS15 of nieuwer ( heb iOS 15) -> download Apple support. Apple support is mogelijk vanaf iOS 18. ;(

The app isn’t particularly useful. Person on chat seemed to be on multiple cases and messages were not consistently delivered or appeared as banners but not in the app. I set up a call which solved the problem much quicker.

No consistency between platforms, everything is buggy or not working at all. Nothing logical to be found in anything.

Sommige chat messages verschijnen zo laat dat de app begint te denken dat je interesse verloren hebt en dreigt je te disconnecten. Je wilt support al niet nodig hebben en dan moet je nog door zo’n app heen vechten.

Brak możliwości kontaktu z konsultantem przez czat. Brak możliwości zakupu Apple care+ za pomocą PayPal lub iDeal w ING.

Als ik vraag om restitutie voor een app die niet voldoet wordt deze tot twee keer geweigerd zonder opgave van reden. Zo ga je niet met trouwe klanten om.
Dus einde Apple en over naar Google waar ze wel open staan voor dialoog met hun klanten.

Prima
Product, sluit omgevingsgeluid goed af. Verbeterd het geluid dermate goed dat het mij verbaasde. Tijdens gesprekken in een bar of andere ruimtes waar het lawaaierig is kunnen deze headsets geruis heel goed weg filteren en kunnen ze zo ingesteld worden dat de gene met wie je in gesprek bent zeer goed te verstaan is en het andere geluid kun je zelf zachter of automatisch laten verdwijnen of toch een keuze maken bij instellingen om het geruis helemaal weg te laten vallen zo
Dat gesprekken goed en harder tot je komen.
Kortom een aanrader.
De batterij is oplaadbaar in korte tijd tot 40 uur. Plus punt. En kun je zelf instellen. Verder kun je elk geluid bijna zelf instellen naar je eigen smaak. Pluspunt is ook de goed scchoon te maken doppen verder blijven ze veel beter in het oor (oren) zitten dan welke Apple dan ook. Een aanrader zeker voor mensen met een gehoor beschadiging van maximaal 40% verlies. Dat is echt de max.
Weer kunnen luisteren naar muziek gesprekken en en groot voordeel, als er
Gesproken gaat worden gaat het vollume van de muziek zachter automatisch. Ookin te stellen naar behoefte.
Een aanrader!

Doet het niet op iPhone SE. Waardeloos dat oudere besturingssystemen geen support meer kunnen krijgen.

Categorie “heeft u al een herstart geprobeerd?” Zijn niet op de hoogte van lopende issues. Wordt niet meegedacht, zolang de laatste systeemupdate geen uitkomst biedt weten zij het ook niet meer. Zwaar ondermaats en af te raden.

Im sick of apple, too expensive and **** is is not working after an update (again) Repairs are always unreasonably expensive. Support is sending me to a store to get it fixed. Tired of it.