Albert Heijn supermarkt

Handig om digitaal je bonuskaart te scannen zodat je altijd een digitale bon hebt. Heel vervelend echter dat AH om de haverklap de bonuskaart loskoppelt zodat je de zaak weer opnieuw moet nstellen. En daar kom je natuurlijk pas achter als je bij de kassa staat om af te rekenen.

Ik moet bij iedere aanpassing tegenwoordig de betaalmethode aanpassen naar “Pin bij bezorger”. Ik wil niet telkens via iDeal een paar euro afrekenen als ik boodschappen toevoeg. Mijn bank ondersteunt geen reserveringen (Bunq), iedere keer een reguliere iDeal betaling moeten doen is ontzettend irritant.

De app is echt raar aan het doen met zoekresultaten. Zoek ik op ‘zoete aardappel’, krijg ik alleen maar zoete aardappelschijfjes te zien. Hij doet alsof ik dat letterlijk heb ingetypt maar dat is helemaal niet zo. Ik heb het zelfs nog nooit gekocht, dus waarom doet de zoekfunctie dit? Echt vervelend. In de winkel je persoonlijke bonus activeren werkt niet, dan wordt de korting gewoon niet verrekend. De wifi in de winkel werkt alleen maar om dingen te scannen; producten zoeken in de app werkt niet; blijft maar laden. Hierdoor moet ik steeds wifi aan en uitzetten. Zeer omslachtig! Winkelmand filteren op looproute van de winkel werkt niet (terwijl dit ooit wel perfect werkte): heel jammer, maar haal de optie er dan uit! Ook vind ik het irritant dat als je dingen van je lijstje streept, het nog blijft staan. Het was ooit juist handig dat je lijstje steeds korter werd zodat je het overzicht kon bewaren. Nu moet ik maar blijven scrollen op mijn boodschappenlijst om te zien of ik alles heb, ook omdat ie niet sorteert op looproute. Is er echt niet overzichtelijker op geworden zo! Na de zelfscan wat ik via de app doe gaat de helderheid van het scherm helemaal op 0 waardoor ik niks meer zie. Mega irritant! Waarom lossen jullie dit niet op? Dit is echt al veel te lang het geval, heel slecht. Leuk elke week een app update, maar er wordt helemaal niks verbeterd. Zeer jammer. Al met al veel features in deze app die stuk voor stuk niet of slecht werken. Gebruiksgemak is hierdoor ver te zoeken en dit wordt met de update erger. Doe er wat aan Albert Heijn!

Alle “snelle notities” worden tegenwoordig direct weer van de boodschappenlijst verwijderd. Het is dus niet meer mogelijk om “appels” op de lijst te zetten. Je MOET nu een merk kiezen. Wat een onzin! Meteen niet meer bruikbaar als boodschappenlijst. Zonde.

Wij gebruiken de app om een lijstje te maken voor de weekboodschappen in de winkel. De laatste weken staan alle boodschappen door elkaar en volgt hij niet meer de winkelroute van de AH die wij invoeren. Deze keer waren alle boodschappen verdubbeld. Na alles hersteld te hebben ging mijn man de volgende ochtend op pad en ja hoor weer alle boodschappen dubbel op de lijst.
Hij weigert nu nog op derde wijze boodschappen te doen dus ga ik weer ouderwets een lijstje schrijven

Makkelijk bruikbaar . Maar oncontroleerbaar qua prijsniveau . Betaal ik hetzelfde als een willekeurige buurman…? Dat CO2-gedoe is ook grote flauwekul , gestoeld op niets .

Daarom ben ik zo blij met de boodschappendienst van AH.
Wekelijks bestel ik boodschappen, omdat ik slecht ter been ben en bovendien 89!
Het is voor mij een uitkomst. En dan altijd vriendelijke en correcte bezorgers.
Dankjewel AH!
Bep Voskuilen

Heb al jaren de AH app maar nu opeens stond ik in de winkel en moest ik mijn bonuskaart weer opnieuw activeren. Die ik niet bij me had ! Dus liep zowel bonus als premium kortingen mis. En mijn aankopen van vandaag staan er ook niet in hierdoor. Eenmaal thuis heb ik de bonuskaart weer opnieuw ingevoerd maar blijft het scherm op ‘50% voltooid’ staan. Super irritant ! Wie verzint het om de bonuskaart gegevens te verwijderen bij een nieuwe update van de app ? Slechte zaak.

Tot voor kort kon je sorteren op winkel en daarna handmatig enkele artikelen in juiste volgorde plaatsen. Dit werkt niet meer optimaal. Afhankelijk van winkel of probleem met app.
Tot voor kort printte ik het lijstje uit, ook een paar keer lijstfunctie op scanner gebruikt. De lijstfunctie lijkt de artikelen op volgorde van invoer weer te geven. Jammer

Uitstekende app maar als je een menu dieper zit en wilt snel je bonuskaart scannen dan wil dit wel eens even duren en ingewikkeld zijn. Liefst dus verbetering dat deze altijd oproepbaar is.

Prima app maar het handmatig sorteren is een drama. Producten verschieten continu naar andere plekken. Is in diverse updates opgetreden en later verholpen, maar nu is het al weken onveranderd.

Mijn zelfgemaakte lijstjes zijn verdwenen, waarmee ik de weekboodschappen deed. Super onhandig

AH lijkt op een digitaal groot warenhuis. Daar zit ik niet op te wachten.
Bonus. Steeds wat ik al eens gekocht heb. Echt goedkoper is het niet. U wordt een warenhuis voor juppen.
Begin mij zo langzamerhand te ergeren aan zg Bonussen. De arrogantie spat soms van uw reclame af.
Paats

De app is erg makkelijk te bedienen .
En veelzijdig, ook leuk de recepten en het automatisch sparen .

Ik kom graag bij ah, leuk personeel en t lijkt wel een buurtsuper ons kent ons
Goede aanbiedingen elke week

Sinds kort zie ik mijn boodschappen met dubbele aantallen op de boodschappenlijst. Het gaat dan volgens mij meestal om boodschappen die mijn vrouw er op haar telefoon op heeft gezet, maar mogelijk ook met “eigen” items…

Ik kom regelmatig bij de AH in Rokkeveen Zoetermeer. Helaas is de wifi daar de laatste maanden heel slecht waardoor ik de app niet of nauwelijks kan gebruiken

Sinds één van de laatste updates verdwijnen er boodschappen van mijn lijst of boodschappen komen terug op de lijst nadat ze gescand zijn. Is dit een bekend probleem?