112NL

Fijn dat je sinds de laatste update kunt oefenen met bellen en chatten. Heel belangrijk voor mij als autist om dat al duidelijker te hebben. Zeker bij stressvolle situaties!
Wat ik lastiger vind: er wordt om mijn naam gevraagd. Die geef ik, persoonlijke communicatie ontspant mij. Overal in de app word ik met “je” aangesproken. Fijn.
Ik had daardoor verwacht dat de chat persoonlijker zou zijn en mij aan zou spreken via mijn naam. Tot mijn verbazing gebeurt dat niet en word ik zelfs akelig koud aangesproken met “u”. Dat is niet de warmte die ik in een stressvolle situatie goed kan gebruiken om me rustiger te voelen.
En ik snap de gedachte achter deze plotselinge verandering niet. Het is fijner als alles in 1 lijn is.

De app werkt goed wanneer deze je niet dwingt om telkens je persoonsgegevens opnieuw in te vullen; met daarbij nog een SMS-verificatie met een time-out van 2 minuten per poging.
Je krijgt ook maar één poging voor de SMS-verificatie, daarna moet je direct 2 minuten wachten.
Tijdens een noodgeval laat de app het dus gewoon afweten.
Dit is een structureel probleem. Mijn indruk is dat bij iedere update alle persoonsgegevens gewist worden.
Het is al de tweede keer dat dit mij is overkomen.
Het lijkt me iets dat makkelijk op te lossen moet zijn. Wellicht is dit onvermijdelijk vanwege strengere privacywetgeving die geldt voor de politie.
Dit probleem is volgens mij al bekend bij de ontwikkelaar van de app.

Dan zie je iemand een fiets slot doorslijpen en dan bel je ze, gesprek van 19m 20s voordat ik hem kwijt was en de politie was nog steeds niet er plaatste.
Ondertussen kreeg ik ook nog van de telefoniste te horen dat ik even rustig aan moest doen terwijl ik al meermaals had gezegd welke richting we opgingen en ze compleet de andere kant op dacht…
Edit: Nog een ster eraf gehaald, de app had een update en opeens moet je de hele onboarding tutorial doorlopen en opnieuw de app koppelen. Heel handig als ‘elke seconde telt’

Inmiddels 2 c een melding via app gedaan, 1x politie en 1x ambulance. Prima en snelle communicatie en direct contact met juiste meldkamer.

Waarom wordt het adres niet opgeslagen in de app. Of de postcode en het huisnummer.

Gelukkig nog niet nodig gehad, ik kreeg melding dat ik de app opnieuw moest instellen, alleen kon ik niet zien waar de melding vandaan komt. Kan ook spam zijn!

Recent deze app ontdekt, mooi initiatief! (Gelukkig heb ik het nog niet hoeven te gebruiken)
Wat ik nog niet zag is een manier om gegevens vanuit de Health app (automatisch) te delen, wat me handig lijkt als je een ambulance belt.
En ergens hoop ik dat in de toekomst de app overbodig wordt en je automatisch met de juiste meldkamer wordt verbonden als je belt, en dat je vanuit iedere chat app kunt chatten zodra die diensten dezelfde standaard ondersteunen (er zijn situaties waarin je stilletjes de politie wilt informeren)

Kunnen de knoppen om hulpdienst te bellen naar het midden van het scherm verplaatst worden? Bij het afsluiten van de app op de iPhone door omhoog te swipen kan per ongeluk doordat de knoppen onder op het scherm staan een hulpdienst gebeld worden.

De 112 app zo mogelijk uitbreiden met de optie “Politie geen spoed”. Melders zijn dan minder geneigd de spoed optie te kiezen.

De 112NL-app is in combinatie met mijn werk altijd handig om achter de hand te hebben. Wat ik nog wel mis, is ondersteuning voor widgets. Ik zou graag zien dat de app in ieder geval een kleine widget krijgt die op het vergrendelscherm van de iPhone geplaatst kan worden, zodat de app snel en direct toegankelijk is wanneer dat nodig is.

Als deze nog beschikbaar wordt als Widget op het vergrendelscherm (iOS) dan is het helemaal goud. Noodoproepoptie van apple is nog wel sneller nu.

Ik kan de app niet inschakelen omdat de codes per sms later dan 2 minuten binnen komen. Ze zijn dan niet meer geldig omdat het limiet 2 minuten is. Limiet van 2 minuten moet langer , kwartier is beter!

Misschien handig als er een functie komt waarbij je kunt aangeven dat je je onveilig voelt, waarbij je kunt chatten met het 0900-8844 nummer.
Ook zou een widget handig zijn voor op het vergrendelscherm.

Heel duidelijke instructies!
Ik hoop ze niet nodig te hebben, maar ben blij dat ik ze in noodsituaties kan bereiken!
Alvast hartelijk dank en succes met uw werkzaamheden!

Waarom telefoonnummer verificatie als je dat gewoon mee kan sturen? En kan niet geverifieerd worden. En dan werkt die hele app niet.

Ik vind dit een bijzonder goed initiatief vind alleen dat aan deze app veel meer bekendheid moet worden gegeven b.v via media
Dat iedereen hier gebruik van gaat maken
Maakt ons land nog veiliger

Ben blij met deze APP, voelt als ‘hulp is nabij’! Hoop hem nooit nodig te hebben.

Verifiëren telefoonnummer werkt niet en dat al weken en ook geen reactie met een update op andere reviewers die dit melden. Jammer, gemiste kans. Het leek zo handig.