Zilveren Kruis

The user input field is not visible when you're typing during the submit claim procedure. It was a pain to complete submitting a claim!

Het is zo fijn om de app te gebruiken; enorm gebruiksvriendelijk en zeer gemakkelijk. Je kunt alles in 1 oogopslag zien. Het doen van een declaratie kost ook echt maar 1-2 minuten van je kostbare tijd. Fantastisch! Ik zweet bij een verzekering van Zilveren Kruis.

appart toelichting voor kosten in het buitenland declareren . Dan kan ik daar rekening mee houden . Omdat onze dokters in nederland of werkwijze in ziekenhuizen denk dat het andere standaarden heeft dan in het buitenland

De app van Zilveren Kruis is echt heel efficiënt geworden. Zeker met het indienen van declaraties. Top dat je vanuit je mail rechtstreeks de facturen kan uploaden. Geen gedoe meer met printen of eerst lokaal opslaan. TOP!

Via de app is het makkelijk om een foto van nota te uploaden. Krijg eerst altijd mededeling dat nota niet juiste is, maar kies dan toch toevoegen en dan is het goed. Meestal binnen 2 dagen betaald

Declaratie ingediend mbv foto van juli 2026 en werd beoordeeld als declaratie 2020 en als te laat ingediend.

Niets aan toe te voegen. Eenvoudig en vanuit gebruikerskant goed nagedacht. Erg servicegericht.

Je moet een IT deskundige zijn om te kunnen declaren. Graag meer en betere instructies . Vast bedankt.

Na de update wil de app niet meer inloggen met DigiD. Best onhandig (onbruikbaar)

Onhandige documenten opload
Te weinig ruimte voor het dertig tal pagina’s wat ik verplicht ben bij te voegen

Via de app heel makkelijk de nota van de eerste hulp in Noorwegen kunnen indienen. Met aanvullende vragen was het makkelijk en snel geregeld. Prima

Dit was mijn eerste keer dat ik de app gebruikte , en ondanks dat dit niet mijn sterkste eigenschap is , toch zelfs mij gelukt ( denk Ik )

Per 1 augustus werkt de app niet meer op mijn mobiele apparaten.
Mijn mobiel is van 2022 en de app draait vanaf dan op iOS18. Ik word dus gedwongen om een nieuwe mobiel aan te schaffen.
Aangezien ik met één hand mijn mobiel kan bedienen, heb ik deze iPhone. Andere iPhones zijn namelijk te groot voor mij.
Waardeloos dus!

Ik moet altijd gemiddeld 5 keer inloggen via DigiD voordat ik in de app zit. Ik krijg altijd een foutmelding en dat ik het opnieuw moet proberen.

Foto’s maken via de app lukt meestal niet en als je t via de bibliotheek doet herkent hij t niet

Moeilijk om factuur van behandeling in het buitenland door te sturen, vooral als behandeling nog niet compleet is en meer facturen binnen komen die betaald moeten worden. Optie dat behandeling nog loopt is er niet. Hopelijk beoordeelt facturen iemand met medische achtergrond. Met vriendelijke groet

De app werkt goed, alles overzichtelijk in de app en declaraties indienen is ook makkelijk te doen. Erg gebruiksvriendelijk!

Telefonisch niet bereikbaar,en geen antwoord op mijn vraag wat wel of niet verzekerd is