Zilveren Kruis

Bedankt voor deze app. Super handig voor het inzien van dossiergegevens, informatie of het indienen van een declaratie

Declaratie indienen ging super gemakkelijk!
Fijn dat het op deze manier bij jullie kan.
Vriendelijke groeten, G B

Werkt alleen met jpg groot of normaal
Geeft geen goede foutmelding of blijft hangen
Deze app is een hele verbetering tov de voorgaande maar er zijn nog verbeter punten op te merken. Bij ingeschakelde gezichtsherkenning ( die goed werk) en je logt dan uit gaat hij gelijk weer inloggen. Je moet dan je iPhone zou vast houden dat je gezicht niet herkenbaar is en annuleren. Bij de optie andere apps kun je de vanuit de app de zilverenkruis website benaderen. Hier moet je dan weer DigiD inloggen. Dit is omslachtig en gebruiksvriendelijk, omdat je toch bekend bent met gezichtsherkenning van de app.

Op mijn iPad gebruikt de app maar een klein deel van het scherm en alleen gemaakt om staand te gebruiken.
Duidelijk alleen voor telefoons gemaakt.
Een gemiste kans.

Het is toch raar dat de app een ingediende screenshot declaratie niet herkend, maar dat er wel een knop is die zegt: toch toevoegen;en dan wordend je declaraties tocht uitbetaald , maar na 13 declaraties opeens niet maar. Maak de robot slimmer!

Vanuit de mail is het al een tijd niet mogelijk om direct door te linken naar zilveren kruis
Er moet eerst weer een foto of bestand gemaakt worden ,jammer

Na eerst alleen waardeloze ervaringen nu opnieuw geprobeerd na al die jaren. Nu werkt het zoals het werken moet!

Normaal altijd veel problemen om administratie te verwerken. Bij zilveren kruis even de app downloaden, identificatie en dan de nota declareren in een mum van tijd. Nu nog zien of de declaratie goed gaat maar het invoeren gaat fantastisch.

Foto’s maken op sturen gaat heel moeilijk
Ik maak een foto van de hele rekening maar bij het indienen zie maar een klein gedeelte van de factuur en het opladen duurt heel lang met de iPad vriendelijke groet Sonja

L.s.,
1. Kreeg foto niet naar voren, wél bestanden. ? bij het indienen.
Terug naar mail, klik op foto en toen eerst bewaard in bestanden. (Was niet duidelijk)
Toen weer naar app en op X gedrukt kwam ik in het bestand met foto.
Misschien s.v.p. in procedure Declareren vermelden.
2. Vorig jaar pincode op I-pad veranderd.
Aan telefoon met jullie app geopend en pincode werd niet geaccepteerd…
Dus verschillende pins op de I -phone
én I-pad?
Ps., Medewerker Ilona zéér klantvriendelijk!
Met vr groet, Mevr Böggemann

Ik gebruik de app alleen om te declareren, werkt de helft van de tijd niet. Bij uploaden bestand loopt de app 8 van de 10 keer vast…

Zilveren kruis is in mijn ogen voorloper met een goede app en snelle afhandeling van declaraties. Het is bijna zo simpel als pdf uploaden en 2 dagen wachten voordat je geld terug is

Even goed lezen en wennen. Foto’s nemen vanuit de Z Kr app werkt makkelijkst. Zo gepiept.

Ik vind dat er ook een optie moet zijn voor medische documenten, recepten en informatie niet alleen de nota’s. Want blijkbaar wordt daardoor niet alles vergoed en kan je je verhaal niet doen met enige bewijs.

Als je meer dan 1 factuur wilt declareren moet je eerst uitloggen en alles afsluiten en helemaal van nul beginnen.

Het maken van de foto gaat niet soepel, er wordt steeds aangegeven dat er geen document gevonden is terwijl er wel een foto gemaakt is…

De app is makkelijk te bedienen en geeft mij een duidelijk beeld van de genoten zorg en de kosten.

Op zich werkt het goed maar soms wil het een bestand niet uploaden en blijft het maar draaien. Ook de app afsluiten en er opnieuw in gaan helpt dan niet.