Veloretti

Fiets gekocht, app geïnstalleerd maar deze wil niet updaten.
Nu al een maand de melding probeer het later nog eens.

Na de update werkt alles super. Doet wat je mag verwachten van een app bij een elektrische fiets

I usually don’t write a review but with all AI tools nowadays available I am not sure why Veloretti delivered such a poor app. I am using Ace One which I love, unlike the app.
Example: the app doesn’t show if it’s not connected to the bike on the map page which is the landing page. If you click on the bike you see the same percentage at the button with last update. This is a weird design.
Weather is limited compared to native iOS app so you are missing out on precipitation and other useful details and ability to check weather at destination.
I had several times where the app is connected to the bike but shows 0% as battery percentage. No error at all. Or it’s showing the last update which may be days ago. If the app cannot connect to the bike, make it clear on the Maps page instead of showing stale data.
Odometer is missing so I can’t see total distance cycled.
Firmware shows in green as up to date but Check for updates button shows that functionality is disabled.
To add new bike you have two options under profile. Add new bike and Your bikes submenu also shows add new bike. Why?
I changed the review stars from 2 to 1 after reading the reply from Veloretti mentioning 5.5.1 improvements. That release note only has 1 change and it’s not even relevant for my bike. And obviously none of the annoyances I mentioned were addressed in that update.

Really easy to use and nicely designed. It’s convenient to manage my Veloretti bike and check everything in one place. Great app overall!

Mijn ervaring met de app is helaas erg teleurstellend.
In eerste instantie kon mijn fiets niet gekoppeld worden. Hiervoor heb ik meerdere keren moeten bellen en mailen voordat het uiteindelijk werkte.
Toen de koppeling eindelijk was gelukt, bleek dat veel van de toch al beperkte functies niet beschikbaar waren of niet goed werkten.
Mijn grootste frustratie is de Google Maps-navigatie. De navigatie-instructies zijn in het Nederlands, maar worden uitgesproken met een Engelse stem. Hierdoor zijn eenvoudige aanwijzingen zoals “sla links af” vrijwel onverstaanbaar. Dit maakt de navigatiefunctie in de praktijk nauwelijks bruikbaar.
Daarnaast mis ik een aantal basisfuncties. Zo zou het een waardevolle toevoeging zijn als de tijd op het display kan worden weergegeven. Het lijkt mij een eenvoudige functie om toe te voegen, maar wel iets wat je tijdens het fietsen regelmatig gebruikt.
Gezien de prijs en de positionering van de fiets had ik een veel beter werkende en completere app verwacht.

Fiets gekocht, app geïnstalleerd maar deze wil niet updaten.
Nu al een maand de melding probeer het later nog eens.

Ik heb een Ace2 en het belgeluid is niet aanpasbaar in de app. Het standaard geluid wordt niet herkend door voetgangers of andere weggebruikers waardoor je plots moet uitwijken of afremmen. Hierdoor ontstaan gevaarlijke situaties, zeker in de drukke stad waar ik woon.
Update graag met belgeluiden en gewoon een standaard belgeluid graag wat hoort bij een fiets.

I can’t even login anymore. You should seriously invest in making a new app. Even replacing your entire app team by more experienced software engineers if necessary. Because what you have now is horrible. It isn’t a coincidence it’s 1 star rated here in the App Store

Moet elke keer opnieuw inloggen en ontvang dan heel laat of zelfs geen verificatiecode. Erg jammer, want de fiets is top :)

Wat een waardeloze update. Bij Veloretti heeft men blijkbaar nog nooit gehoord van betatesten voordat er deployments naar productie worden gepushed.
De laatste release is zo ontzettend slecht, dat hij tijdens het booten direct crasht.

De app is gemaakt op gemakzucht: Het onthoud niks, het logged je de hele tijd onnodig uit, het onthoud de geluidsinstelling niet, Bluetooth werkt vaker niet dan wel, de maps integratie is echt zo slecht gedaan. Zo zijn er nog wel duizenden dingen. Slechte Shopify integratie, waardoor je met zo’n verschrikkelijke Magic link moet inloggen. Het is dat ik af en toe de app moet gebruiken. Maar wat is dit een verschrikkelijk slecht gemaakt en totaal niet doordachte app.
Ook vreet het batterij, voor 0 reden. 7% van m’n batterij wordt door Veloretti opgegeten. Terwijl ik de app niet eens geopend heb.

Nieuwe app werkt goed. Navigatie is veel beter, nu met Googlemaps. Daarnaast heb ik geen inlogproblemen meer (was bij vorige app weleens aan de orde)
Super fijn dat je kan zien waar je fiets staat en batterij status kan zien.

Ik gebruik de nieuwe app nu een maand, en nu de kinderziektes er uit zijn is het gewoon een prima app!

De app is gemaakt op gemakzucht: Het onthoud niks, het logged je de hele tijd onnodig uit, het onthoud de geluidsinstelling niet, Bluetooth werkt vaker niet dan wel, de maps integratie is echt zo slecht gedaan. Zo zijn er nog wel duizenden dingen. Slechte Shopify integratie, waardoor je met zo’n verschrikkelijke Magic link moet inloggen. Het is dat ik af en toe de app moet gebruiken. Maar wat is dit een verschrikkelijk slecht gemaakt en totaal niet doordachte app.

Ik zou graag de mogelijkheid zien om je eigen bel te kunnen uploaden. 9/10 keer zeg ik nu zelf maar “tring tring” want niemand hoort je nu. De rest van de nieuwe app ziet er gelikt uit!

Ik heb mijn fiets net opgehaald en de app geïnstalleerd, zelfs verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Er zou een functie op zitten om de beltoon aan te passen maar die is er niet.

Sinds de update moet ik steeds opnieuw inloggen en update hij niet in de App Store.

Als ik een rit maak en ik maak een stop (langer dan 5 min.), dan gaat de display uit en vervolgens bij het aanzetten van de fiets staat de trip weer op nul. Heel vervelend, want als ik gedurende de dag diverse stops heb gehad, dan kan ik bij thuiskomst niet zien hoeveel km. ik in totaal gereden heb. Verder mis ik op het display de tijdsaanduiding (hoe laat is het) en ik mis de mogelijkheid (zoals bv. in Komoot) ritten te bewaren in de app. Verder vind ik de navigatie vaak slecht in positiebepaling. Ik merk dat Komoot en Google Maps veel nauwkeuriger zijn. Nu ga ik maar een houder voor mijn telefoon bevestigen op mijn stuur om gebruik te maken van voornoemde apps. Terwijl de ingebouwde navigatie in de display een van de overwegingen was om deze fiets te kopen en heb ik nu een beetje spijt van mijn aankoop. En is het mogelijk om een andere beltoon in te stellen? Ik merk dat fietsers en voetgangers het belgeluid helemaal niet herkennen als een fietsbel en het geluid dus niet koppelen aan het feit dat ik als fietser er aankom.