Vattenfall Energie

Ik wilde even laten weten dat ik groot fan ben van de slim laden functie! Duurzamer en voordeliger en mooi geïntegreerd in de eigen app. Af en toe is de interface nog wat buggy, maar echt fantastisch ga zo door.

Ideaal dat je maandelijks ziet hoeveel je verbruikt hebt en zelf het termijnbedrag kunt bijstellen. Ook de advisering vanuit Vattenfall is duidelijk.

De meter is altijd “in storing” maar Liander zecht dat er niks mis is. Zo weet je niet of je bij moet betalen straks. App heeft een goeie update nodig of een nieuwe medewerker die deze fouten kan oplossen

Ik heb sinds vorige week een nieuwe telefoon en nu werkt de app niet meer wanneer ik op het icoontje klik.

Te vaak niet werkend! Te vaak niet up-to-date.
Advies voor Vattenfall: zoek een capabele partij voor een acceptabele app.

Wat er staat is duidelijk en helder. Persoonlijke zaken moet ik soms even zoeken maar zijn vindbaar.
Dat zou wat meer in zicht mogen komen op de pagina. Bijvoorbeeld maandbedrag aanpassen moet ik redelijk voor zoeken.

Ongelofelijk dat zo een grote organisatie zo een slechte app kan afleveren. Nuon had destijds een prima app. Waarom destijds niet alleen het logo veranderd. Deze app wordt met iedere update slechter. Het is dat ik voor stadsverwarming tot Vattenfall veroordeeld ben. Voor elektra overweeg ik ze niet eens.

De app is superhandig, overzichtelijk en wordt af en toe aangepast om de app nog beter te maken. Hier kunnen veel app bouwers een voorbeeld aan nemen.

Goede prijs kwaliteit. Handige app. Klanten die blijven worden beloond! Je moet dit wel zelf instellen, dat mag wat mij betreft automatisch.

Na 25 jaar trouwe klant te zijn ga ik nu toch over naar Frank Energie. De terugleverkosten zijn de druppel. Eerst moeten we allemaal investeren in die dingen en nu dikke kosten rekenen. De tarieven bij Vattenfall zijn niet meer erg concurrerend. Bye Vattenfall

15 mei 2024 Geweldig geholpen door? Een jonge man aan een vast contract voor 3 jaar. Hartelijk bedankt. Voor u hulp.

Het scherm met het verbruik overzicht is voor ongeveer een derde leeg aan de rechterkant. Was vroeger niet zo.
Graag een oplossing.

Goedemorgen vatefall
Ik hebt een slimme meter in huis
Ik zou graag mijn kosten per jaar en afgelopen jaar inzien bij de onderdeel inzicht
En dan naast elkaar kunnen zien in de app
Nu kan je alleen per dag en per maand en per week een in zicht in zien de kosten aan stroom en gas per jaar ombreek nog in de app

Altijd op elk moment je kosten kunnen inzien, bij vragen meteen de chat kunnen gebruiken, dit is echt een goede service

Hallo , wat goed zeg , heb nog niet eerder zo’n overzichtelijk verbruiksstaatje bij welke leverancier dan ook gehad, prima voor elkaar Vattenfall, dank daarvoor…

De app geeft prima inzicht in energie verbruik en kosten per uur per dag per week en maand. Nog mooier zou het zijn als je zou kunnen zien wat het gebruik is op het moment dat je de app real time gebruikt. Nu kan je alleen zie wat er gisteren en de dagen daarvoor aan energie is gebruikt.

Moet elke keer opnieuw inloggen, wat heeft het dan voor nut om een app te hebben? Daarnaast mogen ze een voorbeeld nemen aan de Eneco app met dashboards.. vind de overzicht pagina onnodig, denk dat het verbruik belangrijker is. Je ziet ook teveel banners en grote teksten in de app ook onnodig.

Dit weer zo’n app waar de ontwikkelaars op het idee kwamen om regelmatig een wachtwoord vragen om er in te komen. Natuurlijk loopt dat helemaal synchroon met app’s wachtwoord sleutelhanger dus elke keer weer een nieuw wachtwoord opvragen.