Stradivarius - Kledingwinkel

Vind dit een mooie kledingwinkel, echter vind ik de site online wat minder. Ik heb altijd maar dan ook altijd gedoe met leveren. Ook word er dan slecht contact met je opgenomen als het later komt dan verwacht. En de AI chatbox snapt je niet altijd, snap overigens wel dat die in sommige instanties wel kan helpen. Zou vandaag nog wat geleverd krijgen maar werd door de desbetreffende bezorgdienst zelf geannuleerd, maar ik kreeg van beide geen mailtje dat het niet goed was gegaan. En krijg dan maar een sorry en geld terug. Misschien even kijken of zo iets anders kan? Voor de rest nooit problemen in de fysieke winkel alleen ik denk dat bestellen voor mij er niet meer in zit. Jammer.

Vreselijk irritante nig waarbij vooral voor item jeans D92 het ONMOGELIJK is te swipen en maat te kiezen. Beeld bevriest al dagen

Ik heb een broek besteld 2 weken geleden. Niks meer van gehoord. Anderhalf uur bezig geweest met de klantenservice, ik word nu genegeerd.

Ik kan alleen met apple pay betalen wat niet werkt dus kan nu helemaal niks meer bestellen

Na laatste update knalt de app er steeds uit! Op de iPad kan ik niets meer doen met de app! Iedere keer knalt hij eruit. Heb al van alles geprobeerd maar hij werkt gewoon niet goed!

Kan sinds weken niks meer in mijn favorieten plaatsen en niks uit de winkelmand verwijderen.

Wat een drama is deze app. Ik probeer al 6x mijn winkelmandje af te rekenen en elke keer crashed de app. Ik heb in alle jaren dat ik
Bestel bij Stradivarius nog nooit een fijne ervaring gehad zowel op de website als op de app met het afrekenen. Er gaat altijd wel iets mis of hij verwijderd ineens het hele winkelmandje en kun je weer opnieuw beginnen. Willen ze geen geld verdienen ofzo?

Ik heb iets laten thuisbezorgen wat niet past. Vervolgens wil ik het retourneren en gaat dat nergens. Via de app kan ik niet retourneren en als ik ze wil mailen kan ik nergens een mail of telefoonnummer vinden. Als ik naar beneden scroll voor contact brengen ze me ergens anders naartoe. Wel leuke klere, maar dit vind ik toch best jammer. Wil ik minder van gaan kopen

Ik had een broek besteld en die was binnengekomen met een inkt vlek op het logo van d98.
Ik heb meerdere malen met de klanten service gesproken maar die doen er niks aan en blokkeren of negeren je dan, ik vind dit persoonlijk niet professioneel.
Zo weet ik ook niet wat ik nu moet doen met de broek die ik heb gekregen, als ik hem terug stuur moet ik dan toch het bedrag betalen omdat de broek een vlek erin heeft.

Super fijn dat je ook met Klarna kunt betalen, maar helaas komt er telkens geen bevestigingscode binnen waardoor ik alsnog met IDeal moest betalen. Heb ik vaker op verschillende telefoons met Stradivarius in combinatie met Klarna meegemaakt.

Ik had een broek besteld de bezorgtijd was sowieso al ongelofelijk lang en opeens kreeg ik een mailtje met dat me broek is geretourneerd terwijl ik daar nooit om heb gevraagd…..

Werkt voor geen meter. Krijg mijn bestelling niet binnen en kan op geen enkele manier contact krijgen met de klanten service.

Ik kan niet eens met een gewoon bank pasje betalen en ineens word mijn order gecanceld en ik kan niet vinden waarom. K*t app

Dom gedoe k moet persee mijn telefoonnummer in voeren en als ik dat doet zecht i dat mijn telefoonnummer niet geldig is? Zo kan ik dus ook helemaal niks bestellen hierop ik kan niks

Mijn bestelling wordt ineens geweigerd terwijl ik de producten al binnen heb. Hierdoor kan ik niks retourneren of omruilen.
Wat een geld jatterij

Het is heel slecht geregeld ik heb me geld nooit terug gekregen en ik kan niet meer inloggen op mijn account

Altijd een goede app geweest, maar als ik nu in de app wil word ik er gewoon uit gegooid. Heb hem ook proberen te verwijderen maar werkt niet.

Ik had al mijn kleren in mijn mandje en toen ik perongeluk op de homebutton drukten was mijn mandje helemaal leeg!