Stradivarius - Kledingwinkel

Ik had een broek besteld de bezorgtijd was sowieso al ongelofelijk lang en opeens kreeg ik een mailtje met dat me broek is geretourneerd terwijl ik daar nooit om heb gevraagd…..

Werkt voor geen meter. Krijg mijn bestelling niet binnen en kan op geen enkele manier contact krijgen met de klanten service.

Ik kan niet eens met een gewoon bank pasje betalen en ineens word mijn order gecanceld en ik kan niet vinden waarom. K*t app

Dom gedoe k moet persee mijn telefoonnummer in voeren en als ik dat doet zecht i dat mijn telefoonnummer niet geldig is? Zo kan ik dus ook helemaal niks bestellen hierop ik kan niks

Mijn bestelling wordt ineens geweigerd terwijl ik de producten al binnen heb. Hierdoor kan ik niks retourneren of omruilen.
Wat een geld jatterij

Het is heel slecht geregeld ik heb me geld nooit terug gekregen en ik kan niet meer inloggen op mijn account

Altijd een goede app geweest, maar als ik nu in de app wil word ik er gewoon uit gegooid. Heb hem ook proberen te verwijderen maar werkt niet.

Ik had al mijn kleren in mijn mandje en toen ik perongeluk op de homebutton drukten was mijn mandje helemaal leeg!

Ik kan geen kleding opslaan als favoriet :(
Er staat: “er is geen aansluiting, probeer later opnieuw” maar het lukt al dagen niet. Net de update gedaan maar nog steeds het zelfde probleem

Heel erg handig als de app niet werkt. Ik voeg maat 44 toe in mijn mandje en hij doet maat 32 of 34 in mijn mandje net waar die zin in heeft en dat met elk artikel word dus niet hier bestellen vreselijk

Zeer slechte service! 10 dagen geleden bestelling geplaatst nog steeds niks binnen vervolgens een mail gehad dat een artikel retour gaat zonder dat ik hem heb ontvangen en die andere artikel is zoek nog steeds moet het binnen komen pfff.

Ik vind deze app niet gebruikersvriendelijk. Het swipen tussen fotos van een product gaat nooit soepel. Dan reageert het anders terwijl dat bij andere apps van inditex niet zo is. En nog meer onhandige dingen..

App crasht elke keer ook na update. Gisteren bij plaatsing van de order kreeg ik een foutmelding dat de betaling niet uitgevoerd kon worden en dat ik later moest proberen. Maar er is wel een bedrag van mijn rekening afgeschreven maar ik kreeg geen ordernummer. De app is niet gebruikersvriendelijk. De opties om in contact te komen met de klantenservice zijn onvindbaar. Moet enkel via de mail en het aantal woorden is erg beperkt. Telefoonnr van klantenservice is nergens te vinden en ze zeggen dat je kan chatten maar zelf die functie is niet in de app ingebouwd. Na deze ervaring en zodra ik mijn geld terugkrijg verwijder ik de app en koop ik nooit meer online bij Stradivarius. Amateuristische app!

Iedere keer als je er wat in zet dan is het na een uur weer weg en moet je alles weer opnieuw gaan zoeken. Los dit op

Het kostte mij erg veel moeite om iets te bestellen. Uiteindelijk heb ik 3 stuks niet gekocht. Dat is toch jammer en niet goed voor jullie.

Je kan niet in je eigen stad laten bezorgen geeft alleen 1 winkel aan in heel NL :(

Kan niet betalen met ING of ABN. Het koppelt niet, ze geven ook geen andere mogelijkheid aan om wel te betalen. Waardeloos.

Ze willen het maar niet verbeteren. Via de app betalen is niet mogelijk. Zeer teleurstellend als je wilt afrekenen en net de laatste stap niet mee werkt.
Tjesus doe er iets aan!. Jullie kleding is te leuk om dit te verwaarlozen.