Santander Consumer Finance

De app crashed steeds en misschien half dag besteed om die app te maken. Je kunt niet via de app aflossen wat zorgt ervoor laag drempellige aflossing.

Waardeloos geworden, app opent niet meer sinds laatste update. Graag zsm herstellen.

Na update versie 68 opent de app helemaal niet meer. Sowieso slechte app, uit de middeleeuwen zo voelt het. Bizar voor een bank dat je daar niks in investeert.

Voor een van de grootste bank van Europa, heeft het een app dat nooit goed werkt. Zitten allemaal opties in die niet werken. Je kunt zien wat jouw 'schuld' is, en dat is het. En bij elk stap weer pincode invoeren en kom je weer terug naar het beginscherm. Maar misschien zijn ze in Spanje nog niet digitaal geavanceerd zoals in Nederland. En hun website is helemaal traag en hakkelig. Alsof je in Windows 95 werkt.

Wat wel lukt op de website, lukt niet in de app. Bovendien: openen van rekening ging waardeloos, en het aanvragen van een key per post is nog niet gelukt

Bij het opvragen van de transacties wordt weer om een pincode gevraagd en vervolgens ga je terug naar het beginscherm. Ik had meerdere rekeningen in de app, en plotseling is een verdwenen. Zo moeilijk kan het toch niet zijn, als het in de browser wel werkt waarom niet in de app

Een mislukte applicatie die niet alles erin doet en niet alle informatie over betalingen geeft

Hallo Santander,
Over het algemeen tevreden met jullie diensten,
maar de app laat behoorlijk te wensen over.
Pak dit aub op!
Hierdoor zal gemakkelijk alles te zien zijn etc.
Zelfs op de site lukt het niet of nauwelijks om in te loggen, dit zal naar mijn inzien echt potentiële klanten kosten.
Zeker als die klanten nog niet bekend zijn met Santander.
Vriendelijke groet
Hans

App blijft crashen na opstarten. Moet telkens opnieuw alle inloggegevens invullen. Waardeloos.

Betaal nu al 2 jaar en kan totaal niet zien wat ik betaald heb en wat er nog openstaat.
Waardeloos die Santander begin er niet aan.
Omdat mijn mail het niet deed om dat de inbox vol was.
Heb ik nu een A en een H status bij de BKR dank zij Santander.
En ze gaan het niet terug draaien wat ik ook stuur.2 maand achterstand gehad maar gelijk voldaan.Verder altijd netjes betaald en nog 8 maand te gaan.Maar voor mij geen Santander meer. Stelletje koekwausen

La app no funciona, aveces me cobraron 2 veces en un mes , les mandé mensaje pero no obtuve reacción de nadie y en la App tampoco me descontaban los dos meses … mala experiencia con Santander , me recuerda a lo que hay en España . Muy pero que muy mala política !

Als je wilt inloggen op de ap duurt het erg lang of het blijft maar draaien en lukt het niet
Online geprobeerd in te loggen lukt ook niet of is ook heel traag
Ik heb het geprobeerd met WiFi en 5g
Echt super irritant want je kan niks inzien van je rekening die nog openstaat
Ook heeft deze ap nog nooit een update gehad
Voor een bedrijf dat geld leent en rekeningen bij houd is dit erg slecht

Na elke tweede klik zo ongeveer moet je opnieuw de pincode intoetsen, om vervolgens terug te keren naar Home. Onwerkbaar, niet te gebruiken.

Waar zal ik beginnen? Het werkt voor geen meter, veel te traag, overal waar ik naar toe navigeer, wordt er gevraagd om de pincode.

Enkel inloggen en je kaart bekijken valt onder de opties, transacties en andere bankzaken afhandelen werkt niet.
De applicatie stuurt je terug naar het login scherm en na inloggen herhaalt deze cyclus zich…

Wordt nooit bijgehouden of ge’update,
Je kan beter op de website zelf inloggen.
Want je moet ook elke keer weer opnieuw je inlogcode invoeren telkens weer. Zeer vervelend

App werkt inderdaad niet. Je moet vaak een pincode intoetsen/aanmaken. En bij het aanmaken zecht die deze account kan niet aangemaakt worden.
De website werkt ook traag en heeft vaak storing. Is helaas niet overzichtelijk.
Graag snel fixen want in de app zou je snel je gegevens moeten kunnen inzien en je openstaande rekeningen.

Sometimes I sit and wonder how difficult it is to create an app in 2022 that actually works. The app has been around for more than 4 years and still fails to work. I have to believe that the developers just don’t have the funds to produce quality, because the incompetence of this app is simply next level amazing. Kudos guys. Also kudos for not caring about your users, their complaints or the app’s ratings. Keep up the bad work.
P.S. If I could give the app 0 stars, I would.