Zeer slechte app.
Meerdere keren geprobeerd te controleren of ik een betaling moest doen, maar de app toont alleen een lege pagina. Hierdoor was het onmogelijk om te zien of er een openstaand bedrag was.
Nu ontvang ik ineens een herinnering met €20 incassokosten. Dit is onacceptabel.
Er is geen enkele eerdere herinnering of e-mail verstuurd waarin ik op een betaling werd gewezen.
Gezien het feit dat de app niet functioneert en ik niet ben geïnformeerd, maak ik formeel bezwaar tegen deze incassokosten. Indien dit niet correct wordt opgelost, zal ik verdere stappen ondernemen.