Park-line App

Sinds een paar maanden kan ik geregeld de app niet gebruiken. Hij herkent de code of straatnaam dan niet en soms is het überhaupt onmogelijk om in te loggen. Ik kijk het nog even aan, maar stap over als dit niet snel wordt opgelost.

Ik heb sinds de laatste update Parkline verwijderd. Na het aanmelden op een parkeerplek kan ik niet meer af melden en blijft de teller door tikken. Echt zo waardeloos. Ik gebruik nu Yellowbrick van de ANWB.

Van Park-line ben ik klant vanaf het begin van deze firma. Vanochtend kon ik opeens niet meer inloggen. Na veel gezoek en gespeur blijkt dat de Park-line app van mijn prima werkende iPhone 8, met systeem update 16.7.3 door Park-line opeens niet meer ondersteund wordt. Bij Park-line wordt Koning Klant gewoon bij het grofvuil gezet.

De app is onbruikbaar sinds de update begin Februari. Ook de bestaande parkeeractie annuleren bleek onmogelijk.
Probleem zit hem erin dat op de nieuwe iPhone 15 pr, alles vastloopt als je tussen 2 accounts probeert te switchen (die op hetzelfde mailadres zitten).

Waardeloze app sinds de laatste update. Ik ben er mee gestopt en gebruik nu Yellowbrick. Dat is top

Wat een … service. Terwijl ik dit schrijf zit ik al voor de derde keer in de wacht langere dan 15min omdat de medewerker wat moet uitzoeken om vervolgens te horen dat het mijn eigen fout is. Ik rij uit de parkeergarage druk op doe garage open. Precies wat de app aangeeft. Parkeeractie is ge-eindigt staat in het scherm, om er vervolgens 1,5 dag later achter te komen dat er een nieuwe parkeeractie is gestart! Als je belt sturen je ze met een kluitje in het riet door te moeten mailen terwijl parkbee aangeeft via de telefoon dat dit via de app is fout gegaan en zij nav een mail van parkline de actie gewoon crediteren.
Parkeer dus NIET in parkeergarages via deze app en als je een keer service zoekt zijn ze niet thuis en kost het je rustig €50 omdat ze je niet willen helpen. Kansloos!

App werkt okay maar na update alle informatie van al mijn kentekens verdwenen en gewoon weer opnieuw betalen

Ik was altijd een tevreden gebruiker, maar na de laatste update werkt de app niet meer. Na 10 inlogpogingen ( de verificatiecode wordt steeds “afgekeurd” en een vreselijke klantenservice die je niet helpt ) word ik hier niet zo blij van. Los het op! Of zet de telefoonlijn weer aan, zodat je nog i.i.g. in kunt bellen als de app een storing heeft. Los het op!

Parkline was vroeger een handige app maar kampt tegenwoordig met steeds meer kuren. Er was al maanden een bug waarbij je de app geregeld geforceerd moest herstarten omdat de boel vastliep.
Nu is er 5 dagen geleden een update doorgezet die de volledige functionaliteit sloopt. Je kan niet meer direct met een gebruikersnaam inloggen. Dit betekent dat ik nu binnenkom op een mail met 2 accounts, het wisselen van accounts is echter niet mogelijk. Hierdoor was uitchecken van een lopende parkeeractie ook niet mogelijk.

Ik kan wel op de website inloggen, maar niet in de app. Ook niet na opnieuw instellen.
Klantenservice hangt gewoon op als ik aangeef dat het ook na opnieuw installeren niet werkt.

Wat ontzettend vervelend dat de parkeertijd doorloopt tot 23:59 de vólgende dag! Als je dat niet doorhebt (de eerste keer) ben je veel geld extra kwijt. In mijn geval 40 euro.
Zo ontzettend kinderachtig en naar om met een opzettelijk onduidelijke interface geld uit de zak te kloppen. Ik overweeg na jaren tevreden gebruik te switchen naar een andere app. Vind dit zo laag en onsympathiek. Zou het liefst -10 sterren geven. En kom me niet aan met dat het ontwikkelteam er mee bezig want dat is onzin. Het is letterlijk en figuurlijk een bewust gekozen instelling.

Aantal maanden geleden werkte de app perfect. Sinds een update laden de parkeer codes niet of duurt het heel lang… erg vervelend.

Na de update doet de app het niet meer. Bellen kost veel geld en je krijgt niemand te spreken. Drama

Na de update alleen maar problemen om parkeeracties te starten. Facturen in te zien omdat je gewoon niet meer bij menuopties komt etc. Ga ermee stoppen zonde….

Ik vind het jammer dat ze na de up date de parkeer acties door laten lopen naar de volgende dag dus iemand nu 2 dagen actieve laten staan . Terwel je daar voor gewoon Max 1 dag aan gemeld kon staan tot 00:00 in de nacht, zielige vertoning van parkline

De “nieuwe” interface is rommelig en weinig intuïtief. De app is instabiel en loopt steevast vast.
De huidige parkeeractie is weggestopt in een menu. Als je je hebt afgemeld weet de app niet meer waar je ben. “Oeps er is iets misgegaan.” Er dient dan opnieuw te worden opgestart. De functionaliteit om te zien of er op dat moment op je huidige lokatie parkeerbelasting betaald moet worden lijkt te zijn verdwenen. als de functie er wel nog is heb ik hem niet kunnen vinden.
Zelden heb ik zo terugverlangt naar een vorige versie van een app

App blijft maar haperen, locatie werkt niet goed, moet app steeds afsluiten en opstarten om een handeling te verrichten, soms wel een waarschuwing soms helemaal niks.. zoals vandaag vergeten uit te zetten maar geen Puch notificatie 38€ betaald voor niks!

De app van Park-line is wat mij betreft de beste (zakelijke) parkeerapp die er is, want voor 99% is deze app gelijk aan die van Parkmobile waarmee ik privé parkeer. Parkbee zit er net als bij PM ook op en werkt goed. Verder is de VISA garagekaart wat Park-line tot een perfecte oplossing voor zakelijke parkeerders maakt.
Maar tot slot is er wel één gemis aan deze app. In Parkmobile kan je namelijk in garages parkeren dmv kentekenherkenning, een functie die ik hier in o.a. Delft en Rotterdam veel gebruikte in PM en een fijne toevoeging is die het in- en uitrijden van de garage prettiger maakt. Als deze functie beschikbaar komt in Park-line verdienen jullie wat mij betreft alle vijf de sterren! Verder heeft het nieuwe moederbedrijf EasyPark ook een app voor CarPlay, het zou heel fijn zijn als er hier ook een variant van komt voor Park-line!