Otrium - jouw fashion outlet

Was altijd een hele fijne outlet app. Helaas gebruiken ze nu alleen nog maar AI gegenereerde modellen. Het is griezelig en je weet niet hoe het kledingstuk echt valt. Heel jammer…

Vanuit de nieuwsbrief wordt de app niet geopend maar web. De app crasht bijna elke sessie

Geweldige onlinewinkel, goede service, betrouwbaar bij ruilen reeds een etiket aanwezig, staat bij mij als nummer 1 op de lijst van favoriete webshops

Otrium seems to care more about making money than providing good customer service. Their communication is unclear, they don’t respond or take responsibility after the garments are sent, and they show very little respect for their customers. This has been an extremely disappointing experience.
Be careful with your return, they never send the return label and never answer your emails

Goede kwaliteit voor een prima prijs! Laatst had ik een deel van een bestelling retour gestuurd maar er was blijkbaar iets fout gegaan met de inlevering van het pakket bij het DHL service punt. Waardoor het pakket onvindbaar was. Uiteindelijk is het toch aangekomen en heeft Otrium alles netjes afgehandeld en snel het retour bedrag teruggestort. Dus ook als het allemaal iets langer duurt dan je verwacht had, trust the proces!

Hardly any additionele discount, therefore too high prices. A lot of polyester :-( and hardly any nice clothing that’s wearable for now.

There used to be a search-option for sustainability but that one’s gone. Why would you do that?

Mooie kleding, snelle verzending en goede klantenservice. Otrium is mijn favoriete webshop.

Leuke winkel met mooie merken en prima spullen. Alleen merk ik dat het soms best lastig is om snel iets te vinden dat echt bij mijn stijl past. Ik ben regelmatig lang aan het zoeken voordat ik het juiste artikel tegenkom.
Daar ligt voor mij echt een kans. Platforms zoals Vinted doen dit slim door veel beter te helpen met persoonlijke voorkeuren, stijlen en vergelijkbare items. Als jullie daar meer op inzetten, bijvoorbeeld met stijlfilters, aanbevelingen of inspiratie op basis van eerdere zoekopdrachten, zou het shoppen een stuk makkelijker en fijner worden.

Otrium biedt veel keus aan kleding van goede kwaliteit. Is er iets niet helemaal naar je zin, dan is terugsturen geen probleem.

Ik vind Otrium een fijn bedrijf, ze versturen snel, retourneren gaat heel makkelijk en ze hebben designer kleding en accessoires voor een fractie van de prijs. I love it.
Ik raad iedereen aan hier te shoppen.
Heel soms merk ik dat de kleding van een verkeerde batch komt, maar retourneren gaat heel makkelijk en geld terug gave is snel.

Kan de app niet meer gebruiken omdat mijn iPhone te oud is. Kan daarom alleen via website bestellen en loop zo dus korting mis…

2 uur lang bezig om mijn wachtwoord te wijzigen. Heb je het eindelijk gewijzigd is inloggen niet meer mogelijk. Wat een waardeloze app

Grote fan van de winkel zelf… maar zwaar irritant dat ik het alleen maar op een klein iPhone schermpje kan doen. Wanneer komt de iPad app of gewoon een website variant….?

Al zo vaak bestellingen gedaan! Wanneer iets niet goed is of snel kapot, word je ontzettend goed geholpen en krijg je zonder discussie je geld terug en een kortingscode. Snelle verzending en top aanbiedingen!

A b corp less waste, amazing concept and generally the app is great. But because you cannot review/provide feedback, when things are not as described or don’t fit as described one can only return them and pay for return shipping which is often not really what is good for the planet ( shipping, packaging etc) and they do email so often pushing consumerism. Fix those two things and it would be five stars

Sinds een week kan ik geen items meer aan de winkelmand toevoegen, en de winkelmand met eerdere items kan hij niet meer openen. Zo kun je hier dus niets bestellen

Ik kan de app niet downloaden , heel vervelend !
Ook een artikel retourneren wordt een mega-klus, tot nu toe niet gelukt