De app ziet er steeds mooier uit en allemaal prima zo lang er niks mis gaan met de trein en de dienstregeling. Maar ja, daar gaat het vaak mis. Is de trein eenmaal vertraagd, de trein radar ten spijt (leuke feature), dan updaten de treintijden niet meer, gaat het dus na met aansluitingen en dan is zo’n app belangrijk…… bij de laatste vertraging van meer dan een half uur (niet zichtbaar in de app) kreeg ik daarom ook geen compensatie. De NS wordt door de grootaandeelhouder beoordeeld op prestatie, het zal toch daar niet mee te maken hebben..?