MyDS App

Wat een afgang is die app. De helpdesk is welwillend hoor maar de app heeft meestal geen of moeilijk contact. Stopt sowieso als je er 2 weken niet in rijdt… status laden is erg lang wachten of lukt helemaal niet. Soms probeer je dan maar de verwarming aan en uit te zetten zodat er toch contact komt maar ook dat lukt vaak niet of nauwelijks. Kom op zeg… er zijn ICT studenten die dat vast beter kunnen! Ben premium en fix die app tot iets wat wél werkt… dat is toch het minste wat je mag verwachten van een verder mooi product!

Deze app is momenteel zo goed als onwerkbaar. Het account wordt er om de haverklap uitgegooid. Opnieuw inloggen is moeizaam met veel foutmeldingen. Het beheren van laadfunctie en voorverwarmen lukt bijna nooit. “Opdracht kon niet worden verstuurd”, “Netwerkverbinding verbroken”, “Verlopen certificaat, uw account is ontkoppeld”. Mooie auto’s maar de app is DS-onwaardig.

Verbinding maken met de auto is zeer moeizaam en regelmatig lukt het gewoon niet. Je moet steeds opnieuw inloggen en dan is er opeens een certificaat verlopen. Gezien de eerdere vergelijkbare recensies wordt er kennelijk niets gedaan om de app te verbeteren.

Na de update werkt niets meer. Inloggen moet je 6 x keer doen. En misschien lukt het om in de app te komen. En als dat lukt doen de functionaliteiten het niet. Blijft eindeloos draaien. Wat een drama.

Uitgesteld laden en klimaat werkt niet en dat is nu enigste functie van de app die handig zou kunnen zijn

Volgens de klantenservice is het niet mogelijk om meerdere bestuurders aan 1 auto te koppelen.. je mag wel meerdere auto’s aan 1 persoon koppelen… huh!?!?

Ik mis o.a.: - laden tot bijvoorbeeld maximaal 80% en opladen als deze onder de 60% komt bijvoorbeeld; instelbaar dus ... als je lang weg bent is dat handig.
- het lukt maar niet om meerdere gebruikers aan 1 auto te koppelen zonder alle services te verliezen, ondanks dat de klantenservice zecht dat het kan.

In de winter veel gedoe met opnieuw inloggen. Gelukkig is het weer nu beter, want dan hoeft de auto niet voorverwarmd te worden en heb je de app niet nodig. Dagelijks moet er opnieuw ingelogd worden, mocht je de app willen gebruiken. Conclusie: app niet nodig, niets aan de hand.

3 weken geleden is mijn DS7 geleverd. Jammer om te zien dat er in 3 jaar weinig is verbeterd in de app. Zeker gezien het prijs segment en de 120 euro per jaar die ze ervoor vragen.

Een jaar gebruik ik nu de app. Bijna nooit lukt het om de actuele informatie te krijgen. De positie van de auto is al maanden ongewijzigd, terwijl de vermelde datum wel van vandaag is. Op het laadscherm naar beneden swipen levert een commentaarbox op die vertelt dat de gegevens continu worden bijgewerkt (niet dus) en het verversingsicoontjes draait vrolijk linksom, pijltje gaat daarmee achteruit. Tsja, dat klopt eigenlijk wel :-(. Uitgesteld laden, of laden stoppen: beter om even naar de auto te lopen. Ik begrijp niet waarom dit niet gefixed kan worden. Maakt de DS ervaring een stuk minder mooi.

Nieuwe DS gekocht, maar app werkt niet. Kan niet inloggen. Blijft in een loop lopen waardoor je steeds in het inlogscherm komt. Ik had eerder e-VW en e-mini, dat nooit problemen met app gehad.

Helaas kan ik niet zien of m’n DS staat te laden of dat ie daar al mee klaar is. De app geeft ten onrechte aan dat ik niet sta te laden! Hopeloos, wordt hier nog aan gewerkt?

Sinds de laatste update is de MyDS app waardeloos voor mij ; al mijn vorige ritten en historiek zijn verdwenen . Al een week heeft de app geen verbinding meer met de auto. Maar weer opnieuw geïnstalleerd En de app staat nu in het Frans en herkent mijn wachtwoord niet meer
Wat een prutswerk!

De intenties die DS met deze app heeft zijn goed maar in de praktijk blijkt het een waardeloos ding. Het loopt regelmatig vast, en als je dan ten einde raad de app verwijderd en opnieuw installeert ben je ál je gegevens kwijt. Ook vraagt hij of je verbinding wilt maken met de DS terwijl je al onderweg bent. Dom en gevaarlijk. Al met al voecht het dus niks toe. DS onwaardig.

Sinds 7 mei crasht de app als ik ‘m start. Gegevens worden niet meer bijgewerkt

Disconnect permanently, no other way of authentication, takes years to connect then if you lucky it will heat up the car.
Thank goodness this is a lease car.

De app werkt traag en is beperkt. Informatie wordt lokaal opgeslagen en online diensten zijn enkel nodig voor actuele status en remote voorverwarmen.
Tot ik de Stellantis website voor developers vond, waar precies de functies staan die je zoekt (remote ont- en vergrendelen, bandenspanning, etc). Zo blijkt dat Stellantis niet alle functies uit haar eigen web API heeft ingezet.
Neem nu eens een voorbeeld aan Ford, Volvo, Mercedes of zelfs Tesla. Zo kan een app er ook uit zien en meer functies en inzicht bieden voor dagelijks gebruik.

Dag ritten worden niet meer doorgegeven. Soms naar enkele dagen. Voor de laatste update werkte het beter.