MijnKPN

Een kapitalistische bedrijf als kpn hoort fatsoenlijke uit te besteden aan hun tech zou je denken, maar de app is gemaakt door een paar stagiaires van mbo4 ict volgens mij. want ik heb met ai een betere app kunnen maken. Het is belachelijk hoevaak alles herlaad als je je wifi netwerk wilt zien en aanpassen en wifi versterkers wilt aansluiten en checken. Alle schermen vanaf het moment dat je op mijn wifi netwerk klikt is zo bagger en slecht en niet geoptimized en nutteloos wat een slechte customer journey en hier betaal je minimaal 52€ pm aan internet voor

Hij onthoud persoon niet bij uitgelicht abonnement. Gaat steeds terug na anders gezinslid.

Opeens steeds reclame en advertenties tijdens het kijken van zelfs wedstrijden. KPN is kapot. De KPN app is kapot.
En nee, dit gaat niet over de drinkpauzes op het WK. De reclames komen al nadat de wedstrijd een paar minuten begonnen is. Het komt vaak ook nog eens in een loop. De enige oplossing is de KPN TV app te verwijderen en de wedstrijden gratis te kijken via de NPO Start app.

Ik mis Liquid Glass menu en ook het app icoon is niet in te stellen op systeem in stelling, dag licht/avond donker. Ook is het donkere app icoon niet meer echt dark.

In the app if I try to contact the devices which is connected in my wifi, the app is lagging and hanging. Unable to set limit or down time for the device due to this lagging or hanging. Since its an important functionality, giving 1 star only.

Had ik het eindelijk zoals ik het wil, moet ik weer naar de prepaid app. En dat gaat niet want dan moet ik weer de kode uit de sms ingeven. Maar ik kan geen sms ontvangen want deze sim kaart zit in mijn navigatiesysteem en niet in een telefoon.

Mijn abonnement loopt gelopen 6.9.26 af. Jaarlijks een forse verhoging van de tarieven voor internet, tv en vast bellen. Mobiel allang beëindigd en bij Hollandsnieuwe betalen wij ( bood 2 abonn.) nu slechts 1,00 mnd en € 4,00 en straks maximaal €7,00 en € 8,00. Alle jaren een zeer goedkope en goede provider (test Consumenten bond) De overhead kosten bij KPN veel te hoog (gebouwen, bureaucratie en vele lagen in dit bedrijf, managers)

Er is met deze app getracht een soort zwitsers zakmes te bouwen, wat in mijn optiek tot gevolg heeft dat alles matig werkt. Alles omtrent wifi instellingen is traag en erg beperkt. Het wijzigen van abonnementsgegevens werkt helemaal niet, omdat het invulveld voor de controlecode niet verschijnt.
De enige optie is contact opnemen met de klantenservice, die zo slecht bereikbaar is, dat de eerste mogelijkheid voor een terugbelverzoek pas over 3 werkdagen is.

Abonnement koppelen is niet mogelijk. Je belandt in een cirkeltje en als je de chat vraagt om een oplossing dan doet die exact hetzelfde.

App op zich niet zoveel mis mee. Maar sinds de MijnKPN app moet ik met regelmaat de superwifi punten opnieuw installeren. Gooit dan alle instellingen weg. Terwijl de wifi het gewoon doet. Begint irritant te worden.

blijkt niet mogelijk met deze app ouderlijk toezicht aan te passen. zelfs niet op de thuisnetwerk. voor de rest prima app

Ik heb via dit app, elke vrijdag kado telefoon gekocht zou smartwatch 8 kado krijgen. 3 weken lang Samsung en kpn telefoon gesprek gehad ik hoef geen zorg maken, tot met vrijdag het zou goed komen, nu willen niet kado gegeven, activiteit code heb ik gekregen nu zegen je was 2 dagen laat, maar dat kan niet er stond tijd en app als verloopt dan gaat ook weg. Nu wil ze me niet helpen ze houden jou voor gek. Ze luisteren maar ze gegeven geen antwoordt op mij vraag. Als ik niet zou krijgen waarom houd kon mij voor gek 3 weken lang. Waarom gegeven dan code dat ik mag opvragen. Nu zit ik met abonnement. Verjaardag kado van kpn maar ik krijg middel vinger en ze beledigen mij met datvik leugenaar ben. Maar 3 weken telefoon en code niemand antwoord geeft, niet vertrouwen kpn klantenservice liegen ze help jou niet, kado krijg je toch niet

Ik log in en ik krijg een melding dat ik het app icoon heb gewijzigd maar dat heb ik niet gedaan. Een misser van AI ?

Jammer genoeg houden de medewerkers niet aan hun woord. Ik belde om mijn opzegging te annuleren. Meneer zecht dat het gelukt is. Uiteindelijk een week later ligt m’n internet er toch uit… nu moet ik het rest bedrag van m’n abonnement betalen ook al wou ik überhaupt niet dat m’n abonnement gestopt werd… Gebeld voor hulp maar “u kunt alleen een klacht indienen”… ja wat heb ik daar nou aan… Trouwe klant voor jaren maar na dit geval zal ik overstappen. Niet dat het kpn perse boeit, ze verdienen genoeg.

Regelrechte k** app, moet 5x een verificatiecode invullen om in te loggen en kan mijn facturen niet inzien.

Alles is heel overzichtelijk, makkelijk toegankelijk en eenvoudig te bedienen en in te stellen.

Beste mensen, neem bij KPN geen abonnement. De eerste periode krijg je nog redelijke Wifi. Maar daarna geven ze je niets meer. Want dan hebben ze aan de eisen voldaan om zich ‘goede wifi leverancier’ te noemen. En dan naaien ze je waar je bij staat. Je krijgt geen goede wifi meer en je kan niet eens meer fatsoenlijk thuiswerken. En als je ze belt nemen ze je niet serieus of: ze stellen alles uit. Als je ze om hulp smeekt stellen ze hulp uit en naaien ze je. Als je een ander abonnement neemt op een andere naam, naaien ze je door de completen wifi te saboteren. Ze misbruiken hun macht, en dan kan ik niet meer online werken. En dit noemen zij HUN werk. Het draait ze alleen om het geld. De koninklijke PTT van Nederland zou toch beter moeten weten. Neem hier geen abonnement.
MVG
Peter

De app werkt niet op mijn iPhone. Start heel moeizaam op en dit blijft zo.
Ik heb er werkelijk niets aan. Als ik via de website gebruik wordt ik toch doorgestuurd naar de app en dan geef ik het op....Advies van Mijn KPN om opnieuw te installeren helpt ook niet‍ De app opnieuw geïnstalleerd en het start op en dan is het weer dramaniet vooruit te branden en reageert niet op klikken op het scherm.