MijnKPN

blijkt niet mogelijk met deze app ouderlijk toezicht aan te passen. zelfs niet op de thuisnetwerk. voor de rest prima app

Ik heb via dit app, elke vrijdag kado telefoon gekocht zou smartwatch 8 kado krijgen. 3 weken lang Samsung en kpn telefoon gesprek gehad ik hoef geen zorg maken, tot met vrijdag het zou goed komen, nu willen niet kado gegeven, activiteit code heb ik gekregen nu zegen je was 2 dagen laat, maar dat kan niet er stond tijd en app als verloopt dan gaat ook weg. Nu wil ze me niet helpen ze houden jou voor gek. Ze luisteren maar ze gegeven geen antwoordt op mij vraag. Als ik niet zou krijgen waarom houd kon mij voor gek 3 weken lang. Waarom gegeven dan code dat ik mag opvragen. Nu zit ik met abonnement. Verjaardag kado van kpn maar ik krijg middel vinger en ze beledigen mij met datvik leugenaar ben. Maar 3 weken telefoon en code niemand antwoord geeft, niet vertrouwen kpn klantenservice liegen ze help jou niet, kado krijg je toch niet

Ik log in en ik krijg een melding dat ik het app icoon heb gewijzigd maar dat heb ik niet gedaan. Een misser van AI ?

Jammer genoeg houden de medewerkers niet aan hun woord. Ik belde om mijn opzegging te annuleren. Meneer zecht dat het gelukt is. Uiteindelijk een week later ligt m’n internet er toch uit… nu moet ik het rest bedrag van m’n abonnement betalen ook al wou ik überhaupt niet dat m’n abonnement gestopt werd… Gebeld voor hulp maar “u kunt alleen een klacht indienen”… ja wat heb ik daar nou aan… Trouwe klant voor jaren maar na dit geval zal ik overstappen. Niet dat het kpn perse boeit, ze verdienen genoeg.

Regelrechte k** app, moet 5x een verificatiecode invullen om in te loggen en kan mijn facturen niet inzien.

Alles is heel overzichtelijk, makkelijk toegankelijk en eenvoudig te bedienen en in te stellen.

Beste mensen, neem bij KPN geen abonnement. De eerste periode krijg je nog redelijke Wifi. Maar daarna geven ze je niets meer. Want dan hebben ze aan de eisen voldaan om zich ‘goede wifi leverancier’ te noemen. En dan naaien ze je waar je bij staat. Je krijgt geen goede wifi meer en je kan niet eens meer fatsoenlijk thuiswerken. En als je ze belt nemen ze je niet serieus of: ze stellen alles uit. Als je ze om hulp smeekt stellen ze hulp uit en naaien ze je. Als je een ander abonnement neemt op een andere naam, naaien ze je door de completen wifi te saboteren. Ze misbruiken hun macht, en dan kan ik niet meer online werken. En dit noemen zij HUN werk. Het draait ze alleen om het geld. De koninklijke PTT van Nederland zou toch beter moeten weten. Neem hier geen abonnement.
MVG
Peter

De app werkt niet op mijn iPhone. Start heel moeizaam op en dit blijft zo.
Ik heb er werkelijk niets aan. Als ik via de website gebruik wordt ik toch doorgestuurd naar de app en dan geef ik het op....Advies van Mijn KPN om opnieuw te installeren helpt ook niet‍ De app opnieuw geïnstalleerd en het start op en dan is het weer dramaniet vooruit te branden en reageert niet op klikken op het scherm.

Zgn vrijdagactie is een aanfluiting. Ik ben al zolang klant, en iedere keer vis ik naast het net. Waardeloze actie!

Als ik in ‘mijn wifi netwerk’ wil kijken geeft de app aan dat ik niet verbonden ben met het thuisnetwerk.

Nu werkt casten weer niet. Wat een gedoe met de kpn app. Continu problemen. Wel zelf netflix abonnement verhogen zonder toestemming wat niet te herstellen is. Hier betaal je de hoofdprijs voor

Sinds de laatste update komt maar één persoon in de app niet de andere personen maar ook niet tv en internet

Zoveelste update die niet werkt. Als ik wifinetwerk wil benaderen krijg ik wit scherm en slaat de app vast

Belachelijk dat nieuwe klanten een ps5 krijgen en iemand die al jaren trouwe klant is niks

Slechte kwaliteit van de diensten.
Overstappen naar KPN was een enorme teleurstelling.
Ik ben overgehaald om een abonnement te nemen voor glasvezelinternet en tv, maar het zogenaamde glasvezelinternet is helemaal niet stabiel. Er zijn zeer vaak storingen.
De televisiedienst is ook van lage kwaliteit, met veel fouten en storingen.
Ik kan eerlijk gezegd niet wachten tot mijn contract afloopt zodat ik weer kan teruggaan naar Ziggo.

KPN ben consequent met accounts, u spreekt mij aan bovenaan in de app en als eerste zie ik de accounts van mij kinderen en alle acties gaan vanuit dat eerste account (bv mb’s delen). Dat is willekeur, zet het betalende account eerst! Uw helpdesk kon dit probleem niet voor mij oplossen maar uw reactie op mijn review wel. Dank!

Mijn ervaring met KPN vind ik goed.
Alleen zou ik wel graag een korting willen omdat ik al zoveel jaar klant bent.

Mijn wifinetwerk werkt naar de update niet meer in de app.
Als je in de app het wifi signaal wil testen dan loopt de app vast.