Marktplaats - koop en verkoop

Handig maar soms te ingewikkeld en nooit meer terug kunnen vinden. Maar redelijk tevreden

Dit bedrijf kiest er voor om oplichters beter te beschermen dan zijn eerlijke gebruikers.

Marktplaats is natuurlijk hét verkoop platform van Nederland. Maar de bruikbaarheid holt toch wel achteruit. Veel advertenties en commerciële verkopers. Je moet op je hoede zijn voor de vele oplichters die er actief zijn. En daarnaast worden er massa’s namaakproducten aangeboden. Rapporteren heeft geen zin want men ziet geen overtredingen. Recent opnieuw enkele overduidelijke oplichters gerapporteerd; zonder resultaat want de advertenties worden akkoord bevonden.

Ik heb via Marktplaats gekocht met Kopersbescherming (via OPP) en ben enorm teleurgesteld. Je betaalt extra voor deze “bescherming”, maar in de praktijk beschermt het vooral de verkoper en het platform zelf, niet de koper.
Zodra je een probleem meldt (product niet als omschreven, beschadigd, nep, etc.) begint Marktplaats direct met extra vragen en bewijsstukken te eisen. Vaak komen die verzoeken precies in het weekend of op momenten dat je niet direct kunt reageren (vakantie, werk, etc.). Reageer je niet razendsnel binnen hun korte termijn? Dan geven ze automatisch het geld vrij aan de verkoper. Klaar. Jouw geld is weg.
Dit systeem is een regelrechte uitnodiging voor oplichters. Geen wonder dat er zoveel fraudeurs op Marktplaats actief blijven. Het platform verdient geld aan de commissies en aan de Kopersbescherming, terwijl ze met een nep-juridische bescherming adverteren die in de praktijk niks waard is. Klanten kopen letterlijk bescherming voor niks.
Nooit meer via Marktplaats kopen met bescherming. Het geeft alleen een vals gevoel van veiligheid. Sterk af te raden.

Bij plaatsen van een advertentie wijs je een rubriek aan, en als je later foto’s toevoecht wordt de advertentie geplaatst in een verkeerde rubriek, deze wordt vervolgens door MP verwijderd. Deze glitch a.u.b. meenemen in de volgende update, dit is al eerder gemeld. Foto’s toevoegen op het laatste moment gaat nog steeds fout!

Super irritant dat iemand met 500 postzegels met 1 advertentie per postzegel of per kabel of commerciële bedrijven met 20.000 artikelen niet weg te filteren zijn. Ik wil niet dagelijks door hun volledige assortiment kijken en gooi de app dan dicht. Laat maar zitten, teveel irritatie.

De ap werkt redelijk goed.
Na de laatste updates(?) is het niet meer mogelijk om als koper de ‘Kopersbescherming’ uit te zetten als de verkoper dit eenmaal heeft aangeboden bij de advertentie.
Dit is zeer gebruikersonvriendelijk: De KOPER zou moeten kunnen kijken om wel/niet gebruik te maken van de KOPERSbescherming.
Ik hoop dat dit bij een volgende update wél weer kan…
Mvg

De app/site werkt niet goed samen met betalingen en verzendingen en de status van de items. alles zit verspreid over het systeem.

Je kan kopersbescherming wel uitvinken bij het doen van een betaal voorstel, maar je moet er toch voor betalen bij het ontvangen van een betaalverzoek. Je moet dus bij elke advertentie én 40 cent transactiekosten betalen en nu dus ook minimaal 56 cent kopersbescherming waar je niet om gevraagd hebt. Bij elke transactie dus een euro voor marktplaats. Echt heel slecht!
Marktplaats graait echt euro’s onder je neus vandaan. Ook bij betrouwbare verkopers. Soms 5% van de koopprijs! Echt bizar

Hallo, wat is er aan de hand met de app? Na de laatste update van 2 dagen geleden, werkt het voor geen meter. Wordt eruit gegooid, kan koper geen sterren geven. Graag oplossen!

Werkt erg slecht de laatste tijd. Foto’s worden maar deels geladen. Werkt na de laatste updates alleen maar slechter ipv beter.

Een strookje reclame heb ik geen problemen mee, maar het is nu meer dan je halve scherm!

Constant problemen platform is vaker down dan werkend, dan nog die achterlijke koper bescherming wat gewoon de hele oplichters scène heeft laten veranderen en E hebben gewoon schijt. Opdoeken die handel

Wat een gedrocht is dit geworden zeg. App is na de laatste updates steeds trager en laggy en buggy geworden en al die commerciele troep ertussen steeds meer en meer.
Advertenties die gewoon je audio player overrulen en geluid uitzetten of mega intrusive zijn geworden en je pagina laten verspringen terwijl je al verder op iets wil tappen... Crashed ook vaak op iPhone of zorgt zelfs voor totale iPhone uitval waarbij ik hele telefoon moet herstarten! Battery drainer ook meer en meer.
Devs; als ik foto’s bekijk in ads dan doen de finger gestures heel raar en buggy. Dit is alleen bij jullie app! Fix dit a.u.b. En ook de zoektermen lijst die je in het zoekgedeelte hebt gebruikt is heel buggy, termen verdwijnen gewoon zomaar en de volgorde blijft vaststaan. Vroeger kon je de laatstgebruikte zoekterm weer naar boven halen en was de lijst langer en zonder bugs. Niet alles wil je via Opgeslagen zoekopdrachten doen want dat is ook irritant geworden en buggy als je een lange lijst hebt.
Breng a.u.b. ook de tabs terug onderaan je hoofdscherm vanwaar je meteen naar je eigen ads en je favorieten zonder weer in zo’n lagenstructuur te moeten ploeteren. Dan weer heen en terug en veel minder overzichtelijk en snel vergeleken met de vroegere app

Heel deel reageert niet En haakt heel deel af van kopen
Teveel betalen advertenties plaatsen jullie zijn tegen landbouw

Opdringerige reclame van “Seat en sofa’s’ die terug blijft keren in de app! De Consumentenbond en de Autoriteit Consument & Markt hebben dit bedrijf ook al tot de orde geroepen ivm misleidende praktijken! *app loopt vaak vast en elke update is weer de vraag wat doet het nu weer niet!*Zoekfunctie is helemaal de weg kwijt..zoek op zitzak en je krijgt bv bbq spullen fatbikes en andere niet gezochte spullen te zien. Alles wat ze je laten zien is voor 50% betaalde advertenties…alles voor het geld en een slecht werkende website/app *Inmiddels meerdere mails ontvangen van meldingen die ik niet gemaakt heb! *Na iedere update worden alle privacy/cookies weer aangezet en moet je deze weer uitzetten! *Veel oplichters actief en marktplaats doet er weinig mee of probeert dit te voorkomen. *Veel geplaatst in verkeerde rubrieken, meerdere accounts op een adres word door marktplaats toegestaan, zelfs als de voordeur van deze op alle adv staan en dus makkelijk te herkennen is. *Rapporteren heeft geen zin, omdat alles word afgedaan als “we ondernemen geen actie” of je krijgt helemaal geen antwoord meer (Zelfs met onderbouwing)! *Veel betaalde reclame, veilingsites, doorverwijzingen naar onbetrouwbare websites, dubbele advertenties en ga zo maar door…. *Meldingen die nergens opslaan om je aandacht te trekken.

Als ik -sinds 2 of 3 updates geleden- een advertentie op ‘gereserveerd’ zet blijft het ‘Direkt Kopen’ zichtbaar én aanstaan. Ook verdwijnt het ‘gereserveerd’ bij het klikken op en bekijken van de advertentie waardoor het lijkt alsof deze nog beschikbaar is: Dit leidt tot veel extra berichten, overbodige vragen en zelfs dubbele verkopen(!) met bijbehorende irritatie.
Kan dit aangepast worden svp?
‘Gereserveerd’ moet ‘gereserveerd’ blijven en het mag NIET meer mogelijk zijn om het alsnog via ‘Direkt Kopen’ te kopen: Mensen maken hier ook misbruik van.
Met vriendelijk dank

Jaren gebruikt, maar uploaden van advertenties werkt niet meer. Klantenservice, niemand kon helpen. Heel raar.