KLM - Boek een vlucht

Ik heb met reden n stoel voorin gereserveerd en wordt zonder uitleg naar een stoel achterin verplaatst. Wil ik weer terug naar orginele stoel wat gewoon kon moet ik bij betalen. Ga niet eens proberen te bellen want dat is bij voorbaat al gedoemde mislukking gezien eerdere ervaring van dagen bellen met meer dan 39 minuten wachten zonder ooit iemand aan de lijn te krijgen. De arrogantie van dit bedrijf is zo jammer . Regel het een keer goed. Jullie worden er dik voor betaald.

Lastig via telefoon of iPad bereikbaar. Via iPad alleen met verticaal scherm. Krijg bij stoelreservering melding dat betaling niet verwerkt kan worden, maar het geld is er wel af. Zelfs een recensie maken is lastig.

Probeer bagage bij te boeken en kom niet verder als “verder met betalen” en dan krijg ik melding “oeps er ging iets mis” “probeer opnieuw” maar na 8 geprobeerd te hebben voor vandaag gestaakt

De KLM is niet consistent met tarieven. Prijs voor 1 persoon is minder dan helft van de prijs voor 2 personen. Tarief wijzigt continu.

De app is prima en werkt goed maar de gemiste kans is echt dat de app geen landscape ondersteunt. Alles is in portret. Voor iPad gebruikers betekent dat of je hoofd 90 graden draaien, of gewoon de website gebruiken. Jammer. Daarom 2 sterren; het gebrek aan landscape is echt een onbegrijpelijke omissie.

Makkelijk, efficiënt in gebruik. Zeer gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Snellere app dan voorheen . Na boeken staat de reis direct gelinkt en ook de frequent flyer punten en voordelen zijn gedetailleerd inzichtelijk

Prijs wordt opgevoerd naarmate reis dichterbij komt. Stoelen bagage etc. Je kunt nergens meer van op aan alleen geld klopperij.
De koffer koste toe 73€ en nu 80€

Waardeloos dat ik stoelen verander en er zelfs voor bijbetaal en dat dit niet bijgewerkt wordt in de app

Alles gaat via een automatische bot, je krijgt geen hulp van iemand die even met je meekijkt en je helpt, waardeloos!

Een stoel kopen om als familie naast elkaar te zitten waar terwijl je voor die stoel al betaald hebt. Pfff wat een geldklopperij. Het is een verdienmodel, bah!

Werkt niet moet 35x inloggen wachtwoord klopt biet 3x via sms een code door voeren . Schiet op

Initiele stoelindeling absurd, je wordt gedwongen regen betaling je stoel indeling aa. Te passen als je met 4 samen wilt zitten. Dit terwijl de stoelen gewoon wel 2 aan 2 beschikbaar zijn.

Waarom sturen jullie bij het boeken geen pdf ticket, alleen een email van 5 bladzijden , alles moet in de app, vroeger had je een ticket xo groot als 1/3 a4 alles was overzichtelijk. Die app de helft van de tijd werkt het niet

Mooie app makkelijk stoelen reserveren, voorkeuren doorgeven en inchecken. Alles in 1 app.

What a disappointing app. 368 MB worth of dismal experience. Better using a web browser for KLM than such an atrocity of an application.

Moet je nou perse een account hebben om een ticket/boeking toe te kunnen voegen?
Waardeloos zeg!

I can’t positively review an app linked to an airline that has 0 regard for customer service.

Lost my flights, XP, Miles and personal details in the app, you might want to test better dev team…