KBC Mobile

The app has some AI service that is exceptionally hard to use and makes the app very inefficient and bad experience. No alternative to disable it either

KBC denkt dat alles makkelijk wordt door het toevoegen van een tergend langzame ai. Deze oplossing heeft de voorkeur boven de app gewoon overzichtelijk te maken. Ik ben jong, onder de 30 en opgegroeid met computers en het internet, maar loop dagelijks vast in dit monster van een app.
Ik haat deze app met een passie en begrijp niet hoe deze app steeds weer in de prijzen kan vallen.

Ik heb geen zin om naar al die opgelegde vragen in te gaan. Het is net als reclame: weg ermee

De foto’s die jullie gebruiken op de app maken mij misselijk- het zogenaamde mooie plaatje van de ideale KBC klant ? !
De wereld is niet zo mooi en STOP me, elke keer dat ik die app gebruik, te confronteren met jullie ideale Wereld

ik begrijp dat ik kan bellen, echter heb ik daar door de dag en door jullie lange wachttijden geen tijd voor. Ik probeer het nu op zondagavond weer, maar kan nogsteeds niet aanmelden met een bestaand account.
Ik blijf de melding krijgen dat er technische fout is. Bizar dat dit nog altijd niet is opgelost en wat loopt internet bankieren toch achter in belgië. Niet te vergelijken met m'n ander bank, de ABN.

De mobiel bankieren app is een voorbeeld voor heel veel banken.
Net als de klantenservice
Ik ken geen bank die zo’n klantvriendelijk nivo heeft en zo makkelijk telebankiert.
Chapeau x 10.

Fatsoenlijk, slim, goed opgeleid, slim en vriendelijke mensen werken bij deze bank. Hiermee onderscheiden ze zich van andere banken. Ga zo door.

Mijn iPhone 5s werkt nog perfect maar niet met deze KBC-app. KBC werkt er op deze manier aan mee dat ik verplicht word om een nieuwe telefoon te kopen. Niet erg klantvriendelijk, milieuvriendelijk !

App werkt snel en ok, maar de facelift update ten opzichte van de vorige versie is dat zeker niet... (ik weet dat het een automatische overschrijving is, maar de info waarheen zou ik in Mn overzicht willen zien) (Reclame voor andere bedrijven zijn via sneltoetsen beschikbaar, maar waar vind ik mijn KBC berichten terug?) Niet ok KBC dit is een verarming van jullie dienstverlening... snel herstellen aub

Vind het een rare app. Kom niet eens verder dan m’n nummer door geven stuurt ook geen sms. en wanneer je voor basisrekening kiest staat er “privenummer bevat niet toegelaten tekens” ff serieus?

De KBC heeft de beste UI/UX in vergelijking met de andere. Weinig tot nooit storingen, een bank voor het leven.

Regelmatig blijft bij een betaling de app hangen. Waardoor deze niet altijd correct uitgevoerd wordt.

Ik geef geen recensies, maar blijkbaar verdwijnt de melding pas uit de ap als ik dat wel doe. Belachelijk.

App is not very user friendly. That could be improved a lot for the rest app works fine, but is just a bit unclear

Het is leuk als je de Apple Pay mogelijkheid zouden toevoegen dan krijgen jullie van mij al de vijf sterren. In afwachting .....

De laatste 2 versies van de app in combinatie met de laatste iOS12 versie crashen wanneer er een foto van een overschrijvingsopdracht wordt gemaakt. Helpdesk zecht app verwijderen en opnieuw installeren, helaas kan dat niet zonder pasjeslezer....

Alle medewerkers zijn heel kundig en hulpzaam. Echt super!
Ga zo door!
Fijne werkdag

Boekingen lopen erg traag waardoor ik af en toe niet bij mijn geld kan en dat wel een aantal dagen lang, elke keer staat er reservatie die nog niet verwerkt is .