Joom: your online marketplace

Image for product suggests something very different for size as actual product. Now I gave to order again. Return cost is more expensive than buying new: NOT sustainable!

App geeft aan bij bestelling verwachte bezorgdatum binnen 5/7 dagen en nu opeens is t veranderd naar 4 weken nadat ik al besteld had…

Spul besteld, kan niet afgeleverd worden door tijd gebrek, daarna niets meer. Geen contact geen refund niets nix. En klachten komen zo genaamd niet door. “Er is iets mis gegaan” je meent het. Dus niet doen…

Группа поддержки в место того чтоб помочь , делает так чтобы вы подождали а потом говорят срок гарантии исте ! НЕ РЕНОМЕНДУЮ

Bestellingen worden niet geleverd. Antwoord blijft telkens dat je moet afwachten. Ging om een verjaardagscadeau dat ruim van te voren was besteld. Ik lees in andere recensies dat dit meer regel dan uitzondering is.
Update: uiteindelijk wel geleverd, ver na de verjaardag, dus meer sterren vind ik het nog steeds niet waard en zou ook iedereen afraden Joom te gebruiken
Terugsturen durf ik niet aan

Made an order. Didn’t know it’s the same stuff as AliExpress. I might have well ordered it from their and probably even cheaper. You have to wait a long time for it being shipped from China. Will not order again.

Bestelde een huidserum en kreeg een totaal ander Chinees product! Retourneren is een drama! Slechte app!

This app is a scamm! You can’t return any product you order! Every page comes up empty!

Slecht geregeld. De bestelling komt maar niet, ik vraag me af of die ooit komt Geld kwijt denk ik

Ipv het bestelde Image Vital C product een nep
product ontvangen met een gekopieerd etiket. Wat een oplichterij!

Bestellingen worden niet geleverd. Antwoord blijft telkens dat je moet afwachten. Ging om een verjaardagscadeau dat ruim van te voren was besteld. Ik lees in andere recensies dat dit meer regel dan uitzondering is

First you’re blocked by an AI that refuses to hand you over, then you’re sent through a maze of questions that funnels you into irrelevant help articles instead of letting you explain your actual issue. If you need real support, this app makes it unnecessarily difficult. Very frustrating experience.

Artikel niet ontvangen wil mijn geld terug. Koop niet meer bij u want ik krijg mijn product niet en ben blijkbaar ook te laat om mijn geld terug te krijgen. BOOS

I ordered shoes and doesnt fit me, tried to return them back but they just ignore mails and messages. 200 euros gone for nothing.

Ik denk dat het artikel eerst wordt besteld bij Ali , volgende keer bestel ik zelf direct bij ali , nu moet het artikel ook bij ali vandaan komen . Kost dus alleen maar extra tijd en geld .

Ik heb 24-5-26. Adidas muilen besteld en meteen betaald. Tot op de dag van vandaag niks binnen gehad! Het was best een bedrag van € 83. Ik voel me echt opgelicht. Ik heb geprobeerd om een klacht in te dienen ook zonder resultaat. Ik voel me echt besodemieterd. Mensen kijk uit!

This company is not gonna last long, non existent customer support. Totally wrong product delivered. Difficult to understand return or complaint journey. They’re going to go bankrupt, don’t order here

Ik heb 24-5-26. Adidas muilen besteld en meteen betaald. Tot op de dag van vandaag niks binnen gehad! Het was best een bedrag van € 83. Ik voel me echt opgelicht. Ik heb geprobeerd om een klacht in te dienen ook zonder resultaat. Ik voel me echt besodemieterd. Mensen kijk uit!