Interpolis Zorg

Je krijgt niet de mogelijkheid in de app om toelichting te geven of een opmerking te plaatsen om eea te verduidelijken. Voor eenvoudige Nederlandse declaraties is de app handig maar voor complexere zaken zoals ziekenhuis opname niet

Werkelijk drama, invoeren werkt best prima maar de mensen die het behandelen kijken niet of letten niet op. Ongevallendekking wordt daardoor niet juist behandeld. Tevens geen ruimte voor het toevoegen van een berichr, en contact via de telefoon 1,5 uur in de wacht hangen. Betaal genoeg maar je bent niets meer dan een simpel nummer, zolang je maar betaald..

Het gemak waarmee je contact kunt leggen of het gemak waarmee je een rekening kunt indienen is van een bijzonder hoog niveau! Ik kan me oprecht niet beter inbeelden. Net een rekening ingediend en nu afwachten of en zo ja, hoeveel ik terug krijg. Het was nog geen minuut werk incl inloggen met digi-D.

Gebruiksgemak van het app van Interpolis om je zorgkosten te declareren is zeer groot en makkelijk te begrijpen!

Gemakkelijke app, snelle toegang.
Snelle afwikkeling Interpolis, snelle vergoeding.

Steeds weer eerst app downloaden, als je een rekening wilt indienen. Zeer klungelig en onprofessioneel! Eerst zelf goed testen en niet de klant laten testen!

Bij meerdere rekeningen tegelijk sturen lijkt als goed te gaan. Alleen de laatste stap, lukt meestal niet. Soms wel, waarom? Geen idee.

Ik heb onlangs een factuur in gestuurd maar hoor er niks van . Vervolgens staat er geen foto maken maar word wel aangegeven met : maak foto. Als ik direct de factuur toevoeg blijft hij draaien maar ik kan niet verder.
Graag hoor ik graag wat de bedoeling is

Foto maken van een rekening maken is best moeilijk.
Kan alleen bij helder licht.

Als je een bestand vanuit je bestanden wilt toevoegen zecht de app dat icloud niet aanstaat…!
Wilde een lokaal bestand toevoegen

In principe kan je alleen vanuit bestanden insturen en niet simpel vanuit foto’s of een foto maken terwijl de app zecht dat het wel kan. Kostte me nu een kwartier en workaround om het voor elkaar te krijgen

Inmiddels tig declaraties ingestuurd met facturen, schijnt steeds niet te kloppen. 4x gebeld. Iedereen werkt via regeltjes niemand denkt met je mee. Zeker de app niet. Gewoon even terugbellen of een niet standaard appje zit er niet in. Glashelder echt niet. Ben herstellende, dit helpt niet.

Uploaden pdf werkt niet.
Foto’s mogen niet (zie tips), maar vervolgens kun je kiezen voor kies foto’s uit je fotobestand. Heb ik dus toch maar gedaan.
Ben benieuwd of het nu gelukt is

Interpolis
You set the standard for customer support apps. Wish more companies were like you

Ik schrijf nog extra de naam van de patiënt op de factuur en toch vraagt de app om wie het gaat. De datum staat er duidelijk op, toch vraagt de app om de datum. Heel vervelend

Het is wennen om Digital je nota in te dienen Postzegel op enveloppe is simpelerHet is goed gekomen en al doende leert men

Elke paar maanden stuur ik een rekening in. Elke keer werkt het anders, dat is wel jammer.

De medicijnen die door de internist werden voorgeschreven betaalt Interpolis nieten door de medicijnen die de assistente ben de huisarts uitprobeerde werd ik in een maand 10 jaar ouder. Ik loop, schrijf en zie er slechter door en moet 3x per nacht naar toilet. Ik ben gevallen en naar het ziekenhuis gebracht allemaal door die goedkope rotpillen. Nu neemt ik weer de pillen die de internist voorschreef en voel ik me stukken beter. Interpolis doet wat goed is voor hun eigen winst en niet wat goed is voor de klant.