hollandsnieuwe

Chat historie verdwijnt en verschijnt willekeurig als je weg en terug navigeert van de chat. Virtuele assistent is waardeloos.

Bij mij verdwijnt met regelmaat Data tegoed. Hollands Nieuwe heeft alleen standaard antwoorden maar geen oplossingen. Alles wat ik als persoon kon en kan uitschakelen wat MB’s verbruiken staat op uit of besparing tijdens roaming ! Wanneer ik thuis ben, heb ik wifi en zelfs dan wordt er van Hollands Nieuwe verbruik geregistreerd. Er is zelfs een telefoon gesprek afgehouden die niet eens heeft plaatsgevonden. Nogmaals ik krijg er geen fatsoenlijk antwoord op, anders dan alleen “dat is toch uw verbruik “. Dus nee niet tevreden. Laatst telde ik het verbruik en de overgebleven data bij elkaar op en dat kwam niet uit op de bundel GB die ik heb. Dus nee niet tevreden, het klopt namelijk niet, niet wat je ziet en niet wat ze je aftrekken !

Ik bekijk niet vaak naar dit maar bijschrijven gaat makkelijk en het is duidelijk en fijn dat zo goed gaat.

De app is overzichtelijk en laat voor mij niets te wensen over. Ik heb wel alleen een telefoon abonnement, verder niets.

Het eerste wat je in de app ziet is je huidige verbruik, maar daarna wordt het rommelig met veel reclame en “opwaardeer opties.” De schakelaars kleuren wit of paars en het is niet te zien wat aan of uit is. De knop “voicemail aanzetten” leidt naar een paarse schakelaar, terwijl ik denk dat voicemail uit staat.

Al heel wat jaren heb ik 2 abonnementen lopen bij Hollandsnieuwe en nooit problemen. Het is duidelijk ook in de app. De abonnement prijzen zijn super goed, overal ontvangsten, nooit gezeur of klachten.

Ik gebruik deze app ongeveer 5 jaar en het is perfect, in juni heeft iedereen nog 15.000 mb data gratis gekregen en het was heel fijn, jammer dat als je je wachtwoord vergeet dat je dan niet meer kan inloggen maar het was heel fijn.

Chat historie verdwijnt en verschijnt willekeurig als je weg en terug navigeert van de chat. Virtuele assistent is waardeloos.

Ik ben dertien jaar oud en ik ben super blij dat ik 20 00 mb ofzo heb ik het is een prima app en enige is dat het een beetje vaag is als je de app wil verbeteren dan moet je het handiger maken das alles

Bij het openen van de app op mijn SE met nieuwste iOS komt er op een vreemde, houterige manier een welkomstekst in beeld. Nog voordat ik goed en wel kan inloggen crasht de app.

Moet - voor de zoveelste keer - opnieuw inloggen. En wordt mijn emailadres ook niet meer herkend. Dat emailadres heb ik altijd gebruikt! Ik kan dus met geen mogelijkheid meer inloggen. Hoe kan dit?

Qua installatie geen problemen. Ook erg fijne lage kosten. De app crasht op iOS. Gelukkig kan als alternatief het verbruik ook op de site gezien worden. Hoop dat er voor de iOS gebruikers snel weer een verkende app komt.

Ik kreeg net iedereen omdat ze 15 jaar bestaan 15.000 mb kado!
Nog bedankt daarvoor!
Maar wat heb ik daaraan?
Ik heb ruim twee weken geen gebruik kunnen maken omdat ik geen 0900 nummers kan bellen, dus geen speciale busjes bestellen.
Bellen met de klantenservice heeft geen zin want bijbetalen voor extra belminuten werkt niet want ik heb nog bijna 15.000 mb die ik niet kan gebruiken.
Bah voor mij geen hn

Deze vernieuwde app geeft alles op mijn iPhone wel erg groot weer. Het is niet te wijzigen in de instellingen van mijn telefoon of binnen de app. Misschien is het een tijdelijke bug. Maar ik meld het toch maar even.

Fijne app. Prima product. Inmiddels ook lekker overgestapt naar internet van HN.
Top. Ga zo door!

Ik heb een abonnement en ik kan hem niet opzeggen terwijl er in het begin stond dat ik het altijd kon opzeggen. Ik heb laatst een brief binnen gekregen dat ik €37,00 moest betalen ik heb toen via hollandsnieuwe de app zelf 27,- betaald en ik heb toen straks gebeld en toen zeiden ze een hele smoes over dat ik ver weg was van de telefoon terwijl ik hem gewoon aan m’n oor heb. Echt niet tevreden.

Deze provider geeft je een gevoel van vrijheid en de controle van je abonnement in eigen hand hebben

De Hollandsnieuwe app biedt mij alles wat ik verwacht. Duidelijk en overzichtelijk. Echt top!