EVBox Everon

Mis allen de functie om de laad profielen niet te gebruiken voor direct laadsessies

Wat een grote stap voor zo’n klein bedrijf. Thuis hangt ie nog, de EVBox vol trots. Maar op mijn werk zijn de EVboxen uit de grond gehaald en staat er nu een ander merk. Geen idee, maar doen het ook prima.

EV box zou het sieren om de app eens goed te updaten. Registratie werkt niet en nog veel meer. Echt een gemiste kans naar haar klanten toe.

Lader werkte sporadisch en vaak met foutcode 10x rood knipperen terwijl aansluiting correct is . Service desk wil geen RMA doen maar alleen iemand langs sturen voor ten minste 140 euro en zonder resultaat verplichting ( kan alleen maar meer kosten … ) het is zeker dat apparaat zelf kapot is . Erg ontevreden over support .
Waarom kan apparaat niet teruggestuurd worden ter controle .

Alles was best tot november 2022: laadpalen zijn niet meer altijd zichtbaar, beschikbaarheid ook niet, eigen laadsessies ook niet… app is helaas nutteloos geworden.

Waarom kan ik mijn laadprofielen niet meer aanpassen? Met de oude app kan dit nog steeds, echter die is niet meer te dowoaden. En de helpdesk heeft ook geen haast.

De App werkt al lange tijd niet meer, zowel bij mij als bij mijn partner. Sommige laadpalen zijn onzichtbaar en sessies worden niet weergeven. Uitloggen opnieuw downloaden helpt niet

Na de update zijn de laadpalen niet meer goed. Bij ons in de straat staat een paal met 2 connectors van 11 kW. Gewoon van EV-Box, maar in de app zijn het ineens 4 connectors en staat er verder onbekend bij. Je weet dus niet of ze bezet zijn of stuk of vrij. Ook staan de prijzen er niet bij. Verder is het overzicht van recente sessies weer verdwenen.

Ik pas dagelijks het laadschema aan op basis van de stroomprijs (variabel uurtarief). Maar waarom moet ik elke keer opnieuw inloggen in de app?

Je kan sessie niet beëindigen. Als je met pas beëindigd blijft sessie in de App nog actief. Je kan niet laden starten met de App. Dus nog niet helemaal tevreden mee. Wel beter dan de web versie.
Update: 8 April 2022:
Ik zie geen huidige sessie terwijl mijn auto wel aan het laden is.
En van het hele jaar 2021 halve overzicht van feb en mei.
Ik heb niks aan die App.

Ik kon steeds het laden thuis starten via de app. Nu zecht de app dat mijn lader uitgeschakeld is. Toch laden kunnen starten met ev pas en de sessie is zichtbaar. Laadpaal status is nog steeds uitgeschakeld. Vervelend.

Vandaag een update gedaan op de app, nu kan ik de sessie niet meer opstarten omdat de app mijn laadpaal niet meer ziet…

Erg handige app.
Een gewenste toevoeging van mijn kant zou zijn dat een overzicht zichtbaar is of er op de plaats van de laadpaal parkeerkosten betaald moet worden.

Sinds enige tijd kreeg ik melding dat mijn sessies niet gedownload konden worden. Vandaag is dat probleem ‘opgelost’. Ik zie nu sessies die ik niet heb gemaakt, door mensen die ik niet ken, in landen waar ik niet ben geweest. Gelukkig allemaal voor €0, anders werden straks misschien ook nog deze transacties in rekening gebracht. Vreemd genoeg staan online op de site wel de juiste transacties in het systeem. Verwijderen en opnieuw installeren koste het probleem niet op.

Helaas nog even wat werk aan de winkel voor de app bouwers:
-laad historie niet zichtbaar
-in Frankrijk ontbreken er ontzettend veel laadpalen buiten de snelweg. Kaart niet compleet.

Tot op heden tevreden gebruiker maar sinds enkele weken krijg
Ik bij elk scherm wat ik aanklik het scherm ‘momentje we bereiden je informatie voor’ en dan gebeurt er niets meer.. waardeloos..

Geeft bij sessies helemaal niks aan en geeft ook de laadpaal bij ons op de hoek niet aan. Hele teleurstellende app

Was een redelijk goede app. Sinds ruim een maand geleden, mogelijk door overgang naar Engin worden sessies NIET meer weergegeven.
Gebeld naar support en service, de medewerker gaf ons op de vraag of het een Bug was een onverschillig antwoord‼️ Zoiets van pech, op elke vervolg vraag bv kunt u het doorgeven aan de ontwikkeling afdeling e.d. kwam het zelfde onverschillige antwoord van kijk maar op de website. Jammer‼️