Eurojackpot NL

Al meerdere kleine prijzen gewonnen waar ik nog steeds plezier aan heb. Hopelijk een keer de Jackpot!

Ik opende de app om te kijken of ik gewonnen had (het komt nooit voor maar de spanning is leuk) zie ik meteen (bij het openen van de app) dat ik maar 1 goed cijfer had. Lekker spannend!

Sinds de laatste update zie je in een keer of je wat gewonnen hebt als je je loten checkt. De hele spanning is weg. Verschrikkelijk jammer en niet goed over nagedacht!

Er veel tekst en moeite in voorlichting over gokken, maar abonnement stoppen of aanpassen is erg moeilijk in app te vinden… Beetje naar geboek geeft mij dit eigenlijk…

Na de laatste update staat er meteen onder je loten of je wel of geen prijs hebt. Voorheen moest je eerst je loten openen en werd er een bedrag getoond . Dat was wat spannender.

Leuk spel, mooie grote bedragen, maar je wint bijna nooit iets. Ook geen kleinere bedragen.

Kan mijn winst niet uitbetaald krijgen. Via mijn iPhone wordt ik steeds om de tuin geleid.
H E L P

In het verleden kon ik op de loten in mijn abonnement altijd de uitslag checken. Nu krijg ik alleen het bericht dat ik niks heb gewonnen als ik ‘check uitslag’ aanklik krijg ik alleen nog maar mijn loten volledig te zien. Niet meer de uitslag of de invloed op mijn loten

Sinds enkele weken kan ik in de App niet meer zien welke getallen er zijn gevallen … ik zie slechts de tekst “helaas, geen prijs”, maar de knop om de gevallen getallen te kunnen zien voert steeds weer naar het ‘check de uitslag’-scherm … jammer … verder werkr de App goed.

-de feedback waarbij de WALLET is betrokken
werkt niet.
-laat de wallet niet onder PROFIEL zitten, maar zet het pontificaal op de uitslag.. Waarom?
Het is geld.
En om in te kunnen zetten, heb je de Wallet nodig en moet je niet hoeven zoeken.

App loopt geregeld vast, ook vandaag.
Moeilijk opzoeken van je eigen loten en je kunt alleen loten kopen voor de eerstvolgende trekking, ook al heb je aangegeven om voor een latere datum loten te willen kopen.

‘Mijn loten’ geeft NIET het lijstje van mijn gekochte loten WEER. Nee, dan staat er ‘je hebt nog geen lot, koop hier.’ Het is letterlijk iedere keer weer een zoektocht van minimaal 10 minuten om mijn lijst met al gekochte loten te vinden. Echt superirritant!

Na een app update moest ik opnieuw inloggen. Ww vergeten dus via knop wachtwoord wijzigen nieuw wachtwoord aangevraagd. Link in de mail ontvangen, instructies gevolgd. Opnieuw inloggen, weer ongeldig. Ik heb deze exercise minimaal 10 keer gedaan. Via de website ook en niet alleen de app. Zelfs app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Niks helpt en het is ontzettend frustrerend. Hiernaast moet je best lang zoeken voordat je een telefoon nr vindt. Behalve telefoon kun je via messenger en twitter?’!?! je vraag stellen. Twitter? Wie doet zijn klantenservice via Twitter? Kortom: ik heb app ervaren als niet echt gebruiksvriendelijk en gekozen communicatie kanalen zijn …interessant.

Bijna niet in je account iedereen heeft Apple apparaat maar de app is niet goed functioneren met Safari.

Ik wil graag mijn laatst gespeelde loten opnieuw spelen, ik kan die optie niet of niet meer vinden. Navigatie en mogelijkheden kunnen beter voor de klant. Tis wat rommelig en schreeuwerig. Verder best aardig.

Per jaar worden de kansen op prijzen met vele procenten verminderd. Heel jammer dat de hebzucht het weer wint.

bedrag afgeschreven vanaf bankrekening
maar niet beland in de wallet van de app!

Voorheen kon je van je ene abonnement naar je andere abonnement, zonder dat je nogmaals moest inloggen. Je had de keuze of met cijfers in te loggen of met je e-mail en wachtwoord. Dan kon je dus naar je andere spelen overgaan zonder opnieuw in te loggen.
Nu dus iedere keer e-mail invoeren en opnieuw inloggen, ik stop hier dus mee. Succes.