Denksport NL

Slechte app. Mijn aankopen zijn twee keer verwijderd. Helpdesk biedt geen oplossing en geeft enkel an dat er een grote storing is. Dit speelt al meerdere weken.

weer een paar keer puzzels gekocht. geld wel afgeschreven , Maar puzzels niet te vinden. Dus Geld weer teruggeboekt. In het verleden nooit problemen gehad met downloaden Maar nu een probleem Krijg ook geen reactie van support

Vele jaren met veel plezier gebruikt maar de laatste maanden heb ik al 3 keer een aankoop moeten terugdraaien omdat d puzzles niet geleverd werden. Dit alles na een app crash die een groot aantal nog niet gemaakte puzzles in het niets heeft laten. Verdwijnen.
Kortom, ik ben uitermate teleurgesteld in de app en zal hem dan ook niet langer aanbevelen bij anderen

Het is me nu al een keer of 10 gebeurd dat ik een puzzelsetje aanschaf, maar deze niet wordt gedownload. Kosten worden echter wel afgeschreven. Als downloaden wél lukt crasht de app.
De ontwikkelaar antwoordt op allerlei soortgelijke reviews dat er een storing was, maar dat inmiddels is opgelost.
Dat is echter geenszins het geval. Nog steeds heb ik regelmatig dat een aangeschaft puzzelsetje niet wordt gedownload. En ook zijn regelmatig alle wél gedownloade aankopen plotseling weer verdwenen.
De puzzels zijn goed maar de app werkt waardeloos!

Dit WAS een leuke app maar nu is het gewoon oplichterij. Een puzzel kopen lukt best maar maar er gebruik van kunnen maken dat lukt niet! Ik adviseer om hier nooit meer iets van aan te schaffen.

Verwerkt niet goed als iets koopt (dus vaak proberen betekent helaas dat meer word afgeschreven) dus blijft hangen en gratis spellen doen niet meer mogelijk! Gelukkig geld terug van Apple, maar niet nodig geweest als de app word bij gehouden aan updates.

Ik had de gratis puzzels eerst uitgeprobeerd en dacht, leuk. Toen puzzels gekocht en nu loopt ie om de haveklap vast. Niet meedraaien met de stand van de iPad is ook jammer. En bijzonder. Je kunt de pencil voor bijna alles gebruiken, maar in de legpuzzel kun je wel het vlak kiezen maar vervolgens niet het woord. Dat doet het alleen als je het met je vinger aanraakt. Heel bijzonder foutje. Dus maar drie sterren. Er zijn echt verbeterpunten nodig. Anders was dit de eerste en laatste keer dat ik een aankoop heb gedaan.
Update: ik zou graag logikwis toegevoegd hebben aan het assortiment. En een verwachting wanneer de bug in de legpuzzel wordt opgelost. Of, als jullie gestopt zijn met ontwikkelen, dit vermelden. Dan weet je waar je aan toe bent (en koop ik bijvoorbeeld geen legpuzzels meer).

Was fijn, maar nu voortdurend vastlopers en verdwijnende puzzels.
Graag repareren!

De app heeft door de jaren heen regelmatig problemen gehad maar nu is het wel heel erg. De app start langzaam op, raakt voortdurend al je (betaalde!) puzzels kwijt en crashed om de haverklap. Het kopen van nieuwe puzzelsets gaat ook vaak mis: wel betaald maar geen puzzels.
Problemen melden bij Denksport lijkt zinloos. Geen enkele reactie en de problemen worden ook niet verholpen.
Je kunt beter op zoek naar een andere puzzel app.

De app werkt niet goed, crasht steeds. Kan niet meer de puzzels vinden en krijg wit scherm in de app die is geopend.

Het was zo’n aardige app, maar sinds eind vorig jaar verdwijnen de puzzels dagelijks en moeten ze opnieuw opgehaald worden. Nauwelijks reactie gekregen op het melden van dit probleem & zeker geen oplossing. En bij het downloaden van nieuwe puzzels worden regelmatig dubbele (of zelfs 5-dubbele kosten in rekening gebracht voor dezelfde puzzel set. Prutswerk!

Ik heb de app helemaal verwijderd en een nieuw account aangemaakt.
Voorheen was er telkens ellende met verdwijnende puzzel aankopen en was de app niet benaderbaar.
Het nieuwe account lijkt nu betere werken.

Goede middag , nu voor de tweede keer al mijn puzzels weg , de update heeft het dus niet makkelijker gemaakt .
Ik kan nu dus niet puzzelen en nu zijn al mijn gekochte puzzels weer verdwenen , net zo als de vorige keer .
Zo is het makkelijk verdienen .
Ik heb een I Pad pro 2021 en iOS versie 17 .4.1
Waarom gebeurt dit elke keer weer ? Groetjes van een zeer teleurgestelde speelster .

De laatste tijd duurt het erg lang voordat de app opgestart is of hij start helemaal niet op!
Doet hij het eindelijk, dan verschijnen van de gekochte puzzels ook de door mij verwijderde puzzels. Een hele reeks van puzzels waar ik niets meer aan heb en die ik een voor een moet verwijderen.
Tijdens het puzzelen loopt de puzzel regelmatig vast: knap irritant.
Het zou prettig zijn als er iets aan gedaan wordt, maar als ik andere recensies lees…. Jammer

Wat is deze app slecht geworden. De gratis puzzels kan ik na enige tijd niet meer zien en pas nadat ik de app verwijder en opnieuw installeer, zie ik ze.
Maar wat nog veel erger is: ik heb al twee keer geprobeerd puzzels te kopen, maar ik krijg ze niet. Het geld wordt wél afgeboekt. Ik heb de makers gemaild, maar krijg alleen te horen dat er problemen zijn met de app. Op de vraag of ik de puzzels of mijn geld terug krijg, heb ik geen antwoord. Jammer dat 1 ster de laagste score is die kan geven, want ook die verdient de app nu niet.

Vaak problemen met ophalen gegevens ondanks goede wifi- verbinding. Kan dan geen puzzels maken.

De laatste maanden werkt de app belabberd. Je hebt net een sudoku opgelost. De app loopt vast en als je uiteindelijk de app weer aan de praat hebt, zijn je aangebrachte veranderingen verdwenen.
Vanavond blijft de app hangen in het startscherm. Na een aantal keren proberen zie je je puzzel voor je. Plotseling verdwijnt die en krijg je het hangende beginscherm terug

0 sterren. Doet het meer niet dan wel. Ook betaal je soms voor een aankoop die vervolgens niet verschijnt. Oude puzzels weggooien onmogelijk. Komen steeds weer terug. Het interesseert de makers kennelijk niet want er gebeurt niets om zaken op te lossen. Zit nu bv al weer een half uur te wachten maar er verschijnt niet 1 puzzel terwijl er wel voor is betaald.