De Friesland App

Foto maken van declaratie gaat niet soepel. App geeft elke keer aan dat ik opnieuw een foto moet maken, ondanks ik aan alle eisen voldoe. Uiteindelijk maar gedrukt op “Doorgaan”, anders was ik nu nog steeds bezig

De Friesland-app werk voor mij erg handig in gebruik. Het mooie design is overzichtelijk en met weinig clicks vind je wat je zoekt. Daarnaast heeft de app zelden buggs of errors waarom de toegankelijkheid van mij een dikke 9.5 krijgt.

De jongeman die ik gesproken heb wilde al snel van mijn bezwaar af. Volgens de Friesland was de ingediende rekening niet duidelijk het te declareren bedrag staat 2x op de rekening duidelijk vermeld. Mijn advies de desbetreffende medewerker moet nodig naar HANS ANDERS voor een nieuwe bril. Ben hier zeer ontevreden over!

Ik hoop dat het tijdelijk is, maar ik kan al dagen niet inloggen mbv DigiD (foutcode 13). Waarom überhaupt met DigiD en niet andere vorm van 2FA?

Goedemorgen, voor het declareren van een rekening moet een foto maken , al jaren vind ik dat een ramp in jullie app.
Als een foto maakt is hij nooit goed en als een bestand upload is er ook wel altijd wel wat mee al hoe wel dat altijd goed gaat met het uitkeren.

Het lukt me niet op de nieuwe versie van deFriesland-app op mijn (oudere) iPad te installeren. Moet ik nu een nieuwe iPad kopen?

Na mijn repatriëring uit het buitenland vriendelijk te woord gestaan en geholpen bij het aanmelden. Ik zou teruggebeld worden en dat werd ook netjes gedaan dus tot nu toe alleen maar lovend

I like app because it’s intuitive and offers English translation. The instructions are clear for submitting a claim. So far I have not experienced challenges. So I would recommend this app and insurance company.

Het fototoestel van de Friesland hetkent NIET de factuur op laptop!
Heel vervelend!
Kijk uit naar wijziging!
Fijne avond nog!

Waarom accepteert het management dat de app alleen werkt met iOS 16 en laat u niet wijs maken dat het niet veilig kan met een iPhone waarop iOS 15 draait.

Het genereren vanfotos is aanmerkelijk verbeterd! Verder:
Mijn vrouw krijgt nog steeds papieren bevestigingen. Daar heb ik al eerder om verzocht dit te laten vervallen!

Fijne gebruiksvriendelijke app. Makkelijk alles op te zoeken en declaraties in dienen.

Als ik een pdf uit de map bestanden wil uploaden, geeft de app aan geen toegang tot iCloud te hebben. Maar de map bestanden staat helemaal niet in de cloud.

Een tip: het zou handig zijn als bij vergoedingen het factuurnummer van de zorgverlener wordt vermeld. Zowel in bijvoorbeeld het declaratie-overzicht in de app, als bij de overschrijving op je bankrekening.

App werkt ok. Heeft vooral basis functionaliteit. Ik zie niets meer van 2024 dus onduidelijk hoeveel geld ik nog over heb van gespreid betalen van mijn eigen risico en of ik dit nog wel terug krijg.

Duidelijk, makkelijk om je declaratie in te dienen en je gegevens te controleren en te bekijken. Zeer tevreden.

Maak het mogelijk om te 'plakken' om een declaratie in te dienen (?). Dan hoef ik vanuit de mail niet eerst document op te slaan.

Helaas werkt de app niet altijd bij het indienen van een declaratie. De foto wordt vaak niet herkend.