Coolblue

Coolblue

• Inzicht energieverbruik

  Het duurt heel lang of het lukt helemaal niet om inzicht te krijgen (via de app) in mijn energieverbruik. Dit duurt al een tijdje ( nu bijna een jaar klant) en ik denk telkens het zal wel goed komen. Niet dus… hoop dat dit snel prioriteit krijgt bij Coolblue

  Meer
  2door Wil*****

  03/06/2026

• waardeloos

  Hoi! We komen je bestelling tussen 20:25-21:25 uur op de fiets brengen. Een kwartier van tevoren sturen we je een sms. Tot dan!
  naar een zakelijk adres gaat hem worden jongens zou al jaar geleden aangepakt worden na diverse klachten en nu zijn we weg

  Meer
  1door Hdu*******

  28/05/2026

• Support werkt niey

  Als je een bericht wilt sturen crasht de app dus je kan nooit contact opnemen met de klantenservice

  Meer
  2door E X*******

  26/05/2026

• Waardeloos eigenlijk oplichters

  Ik ben aan het overleggen met mijn dochter over een tweede kans DJI pocket vier stuur haar de link en ze kijkt doet het in haar winkelmand maar gooit het product er weer uit zodat ik het kan bestellen voor haar en wat denk je €11,- duurder ik wist niet dat coolblue zo werkte, dit doet mijn gedachte over deze firma flink veranderen.

  Meer
  1door Hoe

  24/05/2026

• Het was ooit een fijne app

  Vroeger kreeg je een email als je wat bestelde, nu moet je iedere keer in de app kijken. Niet handig.

  Meer
  4door N L****

  20/05/2026

• Coolblue energie werkt niet

  Ik wilde de app gebruiken voor inzicht in stroomprijzen (dynamisch contract), maar vrijwel altijd krijg ik een foutmelding en laadt de pagina niet.

  Meer
  1door Bar*****

  18/05/2026

• Slecht toegankelijke app voor blinden

  De app is slecht toegankelijk voor blinde gebruikers met VoiceOver op een iPhone de knoppen die je moet gebruiken om een account aan te maken of in te kunnen loggen zijn wel toegankelijk Alleen daarna vallen de invoervelden weg. Deze worden voorgelezen met VoiceOver als afbeelding en kun je daarna ook niet vinden met een dubbeltik als je hier je gegevens wil invullen de knoppen onder in de app zijn wel toegankelijk dus je hebt eerst een ziende nodig om in te kunnen loggen of een account aan te kunnen maken De overige knoppen in de app zijn wel toegankelijk met VoiceOver op een iPhone.

  Meer
  1door Mar******

  15/05/2026

• Kan geen retouren invoeren

  Bij kapot apparaat kun je geen retour aanmaken omdat de app je oneindige rondjes laat maken.

  Meer
  1door Loo*****

  13/05/2026

• Doet het niet

  Krijg geen info over mijn energie verbruik en kosten. Het cirkeltje blijft maar irritant doordraaien of het lukt niet later misschien.

  Meer
  1door Tij*******

  12/05/2026

• Using my device information for targeted marketing after cookies have been refused

  Love coolblue. However, I just installed the app and refused cookies. On the home page saw a “you can get 400€ discount on your phone” tile specifying my exact phone model. Could be coincidence, but I don’t have the latest model iPhone so unlikely. I have no issue using my device information as part of crash diagnostics, I take issue with my device model being used for market after having refused cookies. App uninstalled

  Meer
  1door Ano******

  08/05/2026

• Energie gedeelte van de app

  Het energie gedeelte van de app is echt waardeloos. Te weinig informatie., of een mededeling” er gaat iets mis” en te langzaam !

  Meer
  1door Ego*******

  02/05/2026

• De informatie over het energieverbruik is vaak niet toegankelijk

  9 van de 10 keer zit je minuten lang naar draaiende cirkels te kijken en krijg je niets te zien. Voor mij is de informatie over mijn energie verbruik de enige reden waarom ik deze app heb. Spullen bestellen kan heel goed in de prima webshop

  Meer
  2door Ik *******

  30/04/2026

• Energie inzicht

  Ik kan mijn energie inkijken wat wij verbruiken niet openen. Ik kom er gewoon niet in. Al een hele tijd niet. Echt waardeloos.

  Meer
  1door Hzk***

  30/04/2026

• Blijvend slecht

  Nog steeds is het overzicht van de energie prijs niet te bereiken. Oeps, helemaal mis!

  Meer
  1door Pro*******

  27/04/2026

• Heel matig

  App werkt heel matig. Hierdoor kan ik niet goed in spelen op de actuele stroomprijzen. Diverse malen feedback gegeven, géén verbetering.

  Meer
  1door Wil*******

  24/04/2026

• Slecht voor energie inzicht

  Het laden van het energie inzicht gaat zoo traag dat je het maar weer opgeeft. Duurt véél te lang

  Meer
  1door Iur****

  22/04/2026

• App waardeloos

  Blijft steeds hangen. Uitloggen-inloggen helpt allemaal niet.
  Lukt gewoonweg niets te bestellen via app.

  Meer
  1door Mal******

  22/04/2026

• Coolblue Energie deel erg slecht

  Al jaren klant bij Coolblue en de webshop en service is perfect. Sinds kort neem ik ook energie af bij Coolblue, echter de werking van met name Energie inzicht is zeer slecht. Ik krijg bij elektriciteitsprijs 9 van de 10 keer de melding ‘Er gaat iets mis’. Ronduit vervelend als je dynamische energie afneemt! Sinds de laatste update krijg ik helemaal geen inzicht meer te zien, maar enkel 2 draaiende cirkels. Hoop dat dit op korte termijn opgelost wordt.

  Meer
  1door Dun*****

  21/04/2026

Recent bekeken