Budbee

It is not working, i can't see any details of my deliveries incoming and outgoing. Even the customer service live chat and all the features of the apps are not working.

Je kunt niets invullen en je ziet ook niet wat je ontvangen hebt. Waardeloze app!

Pakket zou tijd geleden komen zelfs met spoed ligt hij gwn ergens op het depo en kan je ongeveer 2 weken wachten voor ze een keer moeite zullen nemen hem te bezorgen nooit meer laat hem ook zeker terug sturen naar afzender en rij dan wel 4 uir met de auto om zelfbeeld halen is 100x sneller dan met hun.

Prima service, maar als bij de verzender geen telefoonnummer geregistreerd kan worden wordt de verzending niet in de app gezet. Misschien een goed idee om het e-mail adres te gebruiken? Dat is namelijk hetzelfde.

heel hinderlijk als je een locatie zoekt. en hij blijft springen. mag ik zelf bepalen waar ik in de buurt ben!

Niets zo vervelend dat je bestelling vertraagd is maar Bubbee maakt het heel bont met verkeerd sorteren, terugsturen naar depot en nu zelfs geen enkele statusupdate meer. We gaan je pakket op 26 juni leveren (het is nu 30 juni).

En kunnen jullie inmiddels alsjeblieft de app koppen aan een e-mailadres i.p.v. aan een telefoonnummer?

You really need to work on the app. So many glitches and bugs. Insane. Very annoying to use

Wanneer je een retour wil boeken, blijft de app continue refreshen waardoor je nooit door het hele proces heen komt. Als je via de browser de retour wil boeken, kan je geen locatie zoeken en krijg je alleen locaties ver weg te zien.

Ik wil gewoon thuis geleverd krijgen, niet via deze achterlijke manier met een kluisje, ik heb wel wat beters te doen!

Elke keer als ik hier iets bestel krijg een datum en een tijd. En daar liegen ze altijd over. Komt nooit optijd, veranderd elke uur de tijd om dan vervolgens te zeggen, dat het pakket toch morgen komt. En morgen? Precies hetzelfde riedeltje.
Ongelooflijk

In Driebergen zijn twee AlbertHein winkels. Het zou prettig zijn dat u aangeeft in welke winkel het pakje gehaald kan worden. Dat is nu niet gebeurd, met veel ongemak.

Ik mis de optie om de informatie van twee verschillende accounts te vergelijken. Switchen tussen accounts is niet mogelijk

Verkeerde volgorde
Heb pakket aangemeld voor retour. Krijg in de laatste stap pas de vraag over afmetingen. Blijkt niet te passen op de door mij gekozen locatie. Zit nu vast. Kan geen stappen terug doen. Binnen een uur na aanmelden moet je inleveren. Ik had haast, kon mooi nu. Ben inmiddels ruim een uur verder.

Wat een slechte service!
Maandag bericht pakket wordt bezorgd.
Dinsdag af te halen.
Woensdag bericht is terug naar Vianen.
Donderdag is onderweg.
Vrijdag (vandaag dus) in het Engels delivery delayed.
Neem een voorbeeld aan DHL of PostNL.
Hooguit één dag vertraging

Zendingen staan gewoon niet in de app. Klantenservice reageert dagen niet. Valt niet mee te werken.

Je kan niet eens een telefoonnummer wijzigen! Mijn oude nummer blijven jullie hanteren en zo ben in genoodzaakt om elke keer te bellen voor een code voor de kluis. En dan raken jullie ook nog eens geïrriteerd! BAH

Onnodig bedrijf die een simpel proces probeert te optimaliseren maar het alleen maar ingewikkeld maakt, ik wil gewoon een pakketje retourneren, waarom moet ik de app downloaden en mijn telefoon nummer geven om vervolgens nogsteeds niks te kunnen in deze domme app, verschrikkelijk als bedrijven je forceren om Budbee te gebruiken