bol

Sinds de laatste update die het inloggen betreft niks dan ellende. Ik ben al drie dagen bezig om in te loggen en dat gaat niet. Bovendien dwingt bol me om permanent ingelogd te blijven, iets wat ik absoluut niet wil. Ik kon altijd met mijn vingerafdruk inloggen en nu ineens niet meer. Ik kan niet eens een bestelling plaatsen, waardeloos! Verder is de zoekmachine net zo slecht. Ik weet precies wat ik zoek, tik het in op de zoekbalk en krijg 85 andere dingen te zien zelfs met alle filters.

3x op een rij bij een afhaalpunt afgeleverd terwijl ik thuis afleveren aangeef. Klote service.

Ik plaats niet echt reviews, maar bol.com is echt geweldig, als er iets mis is met je bestelling grijpt bol GELIJK in en helpen je ze meteen. Zelfde geld voor veel mensen die dingen verkopen via BOL.COM zoals bijv SF toys, echt geweldig hoor! Ben zeer tevreden met dit >:)

Als ik de online partner moet geloven heeft hij twee keer iets opgestuurd ik heb het nog steeds niet ontvangen, maar het geld is natuurlijk wel weg dat vind ik een slechte zaak en als dit mijn onderaannemer was, dan zat hij nu zonder werk.
Maar goed zo werkt BOL niet…. dan maar een ster geven uiteindelijk gaat het om klantvertrouwen en dat staat op het spel.

Na de laatste update zijn de helft van de eigen gemaakte lijstjes zijn weg, alleen in de app. Op deze webpagina staan ze wel.

Vrijwel elke bestelling die ik doe bij bol wordt niet geleverd volgens de gegevens die bol laat zien tijdens het bestellen. Als er staat ‘wordt de volgende dag bezorgd’ mag ik blij zijn als dit binnen 10 dagen bezorgd wordt! Ook de verrekening van shoptegoed wordt niet toegepast en als restwaarde €0.000 aangegeven. Klantenservice geeft verkeerde voorlichting. Trieste zaak van een eens zo goede webshop.

Ik heb inmiddels 5x gevraagd om een mogelijkheid om een nieuw ww aan te maken. Dat wil de app, trouwens. Ik niet. En de mail komt al 5x niet in mijn mailbox. En ja, ook gekeken in de spam. Zonder ww kan ik niet eens wat kopen. Dat is toch achterlijk? Ik bestel hier al jaren en ineens kan dat niet meer.

Bol is letterlijk mijn eerste online account (na hotmail…) en ww is sinds dien letterlijk nooit veranderd…
Toch na nieuwe app update moet ik opnieuw inloggen? Wat dan, hakker gaat voor mij nieuw artikel bestellen? Oke dank!
Dudes, Dudettes, en whatever, zelfs mijn bank apps onthouden mijn ingelogde account na een major update, wtf.

Ik zit op een iPhone met iOS 16 en ik kon het lang gebruiken totdat ik het weer moesten updaten deze maand kon dat niet omdat alle stomme apps hebben tegenwoordig iOS 17 nodig als bol niet had gezorgd dat iOS 16 niet meer werkt was dit een geweldige app

Costumer service is really bad. You pay more for everything and never deliver on time. Don’t believe buying before 23:59. Marketing lies.

Kunnen we weer even normaal doen alsjeblieft en stoppen met de genderindoctrinatie bij Bol.com? Er zijn ook gewoon mensen die op een normale manier willen kopen zonder mee te willen doen aan deze brainwash. Dank u vriendelijk. Twee sterren om deze reden.

Het zou echt fijn zijn wanneer je, wanneer een product kennelijk meerdere variaties onder dezelfde productgroep aanbiedt, je reviews zou kunnen filteren op specifiek het artikel waar je interesse in hebt. Nu moet je eindeloos scrollen door reviews over nét een ander product. Daarnaast komt de review score daardoor niet echt eerlijk overeen met het product zelf, omdat variaties (niet alleen kleur, maar vaak ook gewoon een compleet ander product) soms totaal anders beoordeeld worden omdat ze totaal anders functioneren.

Wil je een betaling doen ga je de app uit naar browser en blijft deze vervolgens ping-pongen waarbij je beide moet sluiten als je iPad al niet crasht.
Dan werkt de app eindelijk een beetje naar behoren, sloopt een volgende update het weer. Wat een trieste bedoeling.
De afgelopen weken meerdere meldingen aan de klantenservice gestuurd met een hardnekkige bug tot op heden na verschillende updates geen enkele verbetering. Triest.
Navigatie werkt slecht tot niet. Grote foto’s kunnen niet worden gesloten en de app crasht geregeld. Zoekfunctie werkt niet goed en kan niet zoeken op selectie waarbij verkeerde artikelen worden weergegeven. Update na update en geen verbetering. Het is diep teleurstellend.

Fix alsjeblieft die eeuwige redirect loop als je een factuur betaald via de app met ideal.

Eerst even wat positieve punten er is veel te koop, de website en klantenservice is goed alleen de reviews waar ik me mateloos aan stoor, is dat vele reviews gekocht zijn dus daardoor niet op de waarheid gebaseerd zijn. Het vertrouwen van objectiviteit is daardoor volledig verpest. Jammer…..

29-7-26: Laat Bol.com zich nu echt ook zo verlagen om zelfs inde app de favorieten op te kleuren in de regenboogkleuren aan hun kopers op te dringen? Wat een gedram en het werkt averechts…opruiend en polariserend. Stop daarmee en verlaag je niet net zoals de (linkse) media

Na de laatste update kun je niet meer via de app betalen
De betaal linkt gaat dan naar de bestellingspsgina

Ja, Bol is veel te duur. Ai gegenereerde producten te koop voor boven de €30.000. Maar niet getreurd, de prijzen worden plotseling goedkoper wanneer je ze in je favorieten zet? Of laat het nu de echte prijzen zien.
Wil je dan toch nog iets bestellen, werkt de betaal knop niet. Dan maar achteraf betalen. Maar die betaal knop doet dan nog steeds niets. Dan maar een banktransactie met vermelding van het klantnummer. Jongens. Wat een stelletje amateurs!