bol

Het voordeel van bol, heel makkelijk terug sturen van allerlei rommel van vreemde bedrijfjes, het nadeel dat het vaak rommel is van vreemde zaakjes.
Achteraf betalen is jullie kracht, omdat heel vaak heel veel terug moet door rommel , welke opgestuurd wordt.

Dan werkt de app eindelijk een beetje naar behoren, sloopt een volgende update het weer. Wat een trieste bedoeling.
De afgelopen weken meerdere meldingen aan de klantenservice gestuurd met een hardnekkige bug tot op heden na verschillende updates geen enkele verbetering. Triest.
Navigatie werkt slecht tot niet. Grote foto’s kunnen niet worden gesloten en de app crasht geregeld. Zoekfunctie werkt niet goed en kan niet zoeken op selectie waarbij verkeerde artikelen worden weergegeven. Update na update en geen verbetering. Het is diep teleurstellend.

Altijd een top app maar nu echt een fout die je niet kan melden. In de app is de mogelijkheid om allen openstaande facturen te betalen maar als ik daarop klik ga ik gewoon terug naar de app. Niet de betaalpagina. App is bijgewerkt. Helaas kun je het niet melden. In de chat krijg ik alleen maar het antwoord dat ik andere betaalmethode kan kiezen. Nu moet ik dus op een laptop inloggen om de facturen te betalen. En de reviews in de overzicht pagina is eruit. Jammer dat deze app slechter wordt in plaats van beter

Hoi team!
Als je van mij een recensie krijgt, is het over het algemeen dat er iets niet werkt in de app. Alsdus; bij deze!
Al sinds een tijdje werkt de ‘Bestellingen’ pagina in de app niet. ‘Niet werkt’ als in like de pagina word niet geladen en je geen bestelgeschiedenis ziet. Voor de rest werkt de app prima! Graag een update met een bugfix! Thanks!

Altijd supertevreden geweest over de app. Nu zit er alleen een bug in waardoor je niet bij de facturen en bestellingen kunt komen. Alles geprobeerd. Opnieuw geïnstalleerd, niks helpt. Kom steeds weer op de startpagina terecht. Kan er niks meer mee!

Jammer genoeg gaat de app achteruit. Het kruisje (links boven) werkt niet direct meer. Ook vallen de bovenste tekst regels weg. Je moet naar beneden vegen om alles te lezen. (Ook op een andere iPad het geval). Bol! Een beetje meer aandacht aan de app macht best wel! Stil staan is achteruit gaan!

Ik hoop dat jullie failliet gaan k heb al die domme eiren gevonden wat mij een ander half uur kost en nogsteeds mag ik niet meeloten vervolgens op safari geprobeerd en moest ik al die eieren weer proberen te vinden ik hoop dat dit achterlijk vies bedrijf in de min gaat

Multiple items marked as delivered but never arrived. Second day I'm trying to understand how to report it.

Ik had per ongeluk klarna als betalings optie gekozen (hij stond er automatisch op) ik heb persoonlijk slechte ervaringen met klarna dus ik wou jet gelijk afrekenen vervolgens heb ik de bestelling geannuleerd toen bleek het later dat die dus niet was geannuleerd en nu heb ik dubbel besteld toen heb ik gekeken of ik met klantenservice in contact kon komen en dat viel nergens te doen op de app en als dat wel te doen is is het te moeilijk om te vinden

Ik kan nu nog steeds mijn bestellingen overzicht niet inzien, ik had contact opgenomen via de chat en ook zij konden mij niet verder helpen, vervolgens werd er gevraagd om een gemailde vragenlijst te beantwoorden over technische zaken zodat men het zou kunnen oplossen, ja sorry ik ga geen 20 technische vragen beantwoorden en mijn ip adres o.a. doorsturen zodat men een probleem in de app kan oplossen ik kan echt niet de enige zijn hierin!

Bij het aanklikken van de foto’s, om ze in t groot te bekijken, kan ik niet meer terug naar de advertentie. Na opnieuw de app downloaden gaat het even goed en daarna weer hetzelfde… beetje jammer

Graag na de up date dat ik kan bestellen kan nou niet hij doet het niet hij gaat niet verder

Spullen van Bol.com zelf zijn prima maar al die louche aanbieders maken het shoppen waardeloos en onbetrouwbaar. Regelmatig gehad dat orders geannuleerd worden omdat er toch geen voorraad bleek te zijn of dat de kwaliteit ondermaats is.

App is slecht ligt telkens uit, grsprekken ks steeds kwijt, waarom moeten ze het nou toch weer zo op hun eigen manier doen

De afgelopen weken meerdere meldingen aan de klantenservice gestuurd met een hardnekkige bug tot op heden na verschillende updates geen enkele verbetering. Triest.
Navigatie werkt slecht tot niet. Grote foto’s kunnen niet worden gesloten en de app crasht geregeld. Zoekfunctie werkt niet goed en kan niet zoeken op selectie waarbij verkeerde artikelen worden weergegeven. Update na update en geen verbetering. Het is diep teleurstellend.

Let op bij de reviews! Ze plaatsen nu ook reviews van andere producten bij “jouw” product. Het is niet altijd duidelijk dat het voor een ander product is, je moet de review aantikken voor meer details. Erg misleidend!

Navigatie werkt slecht tot niet. Grote foto’s kunnen niet worden gesloten en de app crasht geregeld. Zoekfunctie werkt niet goed en kan niet zoeken op selectie waarbij verkeerde artikelen worden weergegeven. Update na update en geen verbetering.

De mobiele site is net zo functioneel als de app. Voecht hélemaal niets toe. Behalve dat je als je in je browser iets zoekt weer naar een externe app wordt gebonjourd als je iets van bol aanklikt. Alleen maar irritant dus.
Verder achterlijke suggesties. Kabeltje zoeken voor in de auto. Zoekfunctie op usb a naar lightning. 930 resultaten. Top. Dan selecteer je er een, en dan geeft bol je een suggestie. Bekijk deze ook eens, daar ben je vast ook in geïnteresseerd.
930 resultaten van usb a naar lightning en de eerste suggesties die bol mij dan geeft zijn een snoer van usb-a naar usb-c. Waar je dus niks aan hebt.
Wie heeft die algoritmes daar bedacht, joh. Man, man, wat een drama. AI bemoeit zich daar zeker ook met de software….