ATAG One

Ik kan niet eens het automatische schema meer aanpassen. Ik moet alles handmatig doen op de thermostaat.
Voorheen kon dit heel makkelijk, nu slaat de app niets meer op.
Dus weg voordeel van een automatisch schema, we komen standaard thuis in een koud huis.
Het oud schema blijft wel staan gek genoeg, maar is dus niet meer aan te passen.
Waardeloze app dus.

Het is een app waar je niet veel mee kunt en meestal werkt de app niet. Er zitten veel bugs in. Al jaren het ronddraaiende blauwe rondje als je iets wilt instellen. ATAG als je een app maakt maar hem dan goed en update de app regelmatig.

De app doet er een eeuwigheid over om contact te krijgen met de thermostaat. Daarnaast moet je je iPad en/of iPhone tig keer afsluiten om de app weer uit te krijgen.
Wat een prutsers.

The device does not connect to the app. It’s 2025, how is it possible this doesn’t work this day and age.
Want my money back for the home thermostat

Het aanpassen van het schema werkte niet meer. Harde reset uitgevoerd. 10 sec het knopje achterop de thermostaat ingedrukt. Handmatig wifi weer ingesteld en alles werkt weer. Het blijft wel een knullige app.

The app was working fine for my two Atag One’s over the last 8 years, but since a few months I have to login every time if open the app, login doesnt work or skip the login which work while I am within the wifi network but doesnt work if you are outside of your network. Hope to see an upgrade soon.

Sinds enige tijd is het niet meer mogelijk om in te loggen. Als ik vraag om een nieuw wachtwoord om te resetten krijg ik vervolgens geen mail binnen om het nieuwe wachtwoord te kunnen wijzigen. De app is dus totaal onbruikbaar hierdoor.

Atag One app 38.0.0 en ook de ATAG One portal blijken niet geschikt voor mijn MBP M3. Met de portal kun je weliswaar veel aflezen en zelf loggen; maar de schakelprogramma’s cq schema’s van de CV en WW kan ik er niet mee wijzigen. Iedere keer nadat een wijziging is aangegeven komt het programma terug op de eerder ingestelde waarden. Toch essentieel belangrijk als je een slimme thermostaat denkt te hebben.
De telefonische service van Atag verwarming en Atag One zijn abobinabel slecht en klantonvriendelijk: die verwijzen voor echt alles naar de lokale installateur! Ze kunnen zelfs niet zegen of en wanneer mijn App het wel doet. Bedroevend! Eigenlijk iets voor een programma als Radar!

Nieuwe atag one thermostaat geplaatst, sindsdien kan deze niet gevonden worden door de app. App opnieuw geïnstalleerd, ook dit heeft geen resultaat. Wifi opnieuw ingesteld, geen resultaat.

Sinds een recente update moet je ineens inloggen. Dat kan je skippen, maar dat moet dus nu iedere keer. Vervolgens doet de app er tijden over om de thermostaat op het netwerk te vinden. Bizar dat je een apparaat van een paarduizend euro aanschaft en dat de appmaker nu verzint dat je moet inloggen om je eigen apparaat te gebruiken of dat het gebruikersgemak anders zeer sterk daalt.

Heb de ATAG One thermostaat een reset gegeven, door met een pinnetje ongeveer 10 seconden achterop de ATAG One de reset button in te drukken, je hoort een piepje als de reset gelukt is. Daarna opnieuw verbinding gemaakt. App werkt nu weer geheel naar behoren en snel!
Zet zo wie zo wel “lokaal netwerk” aan op je iPhone bij de app instellingen anders werkt de app niet goed!
iOS 18.1

Wie verzint dit? Wanneer komt er een update? Inloggegevens op de iPad worden niet bewaard. Erg slordig!

Sinds versie 36, worden inloggegevens op iPad niet meer onthouden, en moet telkens opnieuw inloggen. Erg irritant.
iOS 17.7

Sinds de laatste update is er meestal geen verbinding meer te krijgen met de thermostaat. Als er verbinding is is er geen enkele wijziging aan te brengen in het schema. Totaal nutteloze rotzooi deze app.
Ik zou me kapot schamen om zoiets uit te brengen, maar ATAG doet het gewoon. Ongelofelijk…

Na laatste update moet ik telkens opnieuw inloggen bij openen van de app ondanks dat ik aangeef dat inloggegevens moeten worden opgeslagen.

Can’t connect anymore after update. Also register as new user not possible. App is not working now anymore. Thea’s why I gave 1 star. Before the update the app was worldliness good. If the old situation will be restored I will rate it with 4-5 stars.

Jaren was de app traag met verbinden met de thermostaat. Sinds de laatste update vliecht het er overheen. Jammer dat het nu pas zover is maar toch vijf sterren want de app werkt nu geweldig.

There has been a major update three days ago, now the app is not connecting to the thermostat anymore! Tried everything but just won’t find the atag one anymore but the atag one IS connected to the internet. Has this been tested ?!