Zalando – Online shopping

Ik was op zoek naar nieuwe sandaaltjes en ik heb ze natuurlijk bij Zalando gevonden

Laat aub duidelijk zien hoe lang een model is zodat ik beter de maat kan vergelijken..

Deze app loopt zo erg vast je kan niet eens de namen van de producten of de prijzen meer zien

Helaas is de jas donkerrood ipv echt Rood deze jas pilt ook heel erg. Model is perfect

Als er iets is, je kunt ze goed bereiken, wordt fijn behandeld en hele goeie en snelle service!

I love to buy stuff from Zalando! I always find good brands + good offers all the time

Zalando used to be my favorite shopping app, and I was a loyal customer who ordered regularly. Unfortunately, the service has become really disappointing. Delivery delays are now a huge problem — I’ve been waiting for one order for over a week with no clear updates.
Customer support, even for Premium customers, is terrible. Two agents simply closed the chat without helping me, and another kept me waiting on the phone for 15 minutes just to say they couldn’t do anything.
It’s sad to see a service I loved decline so much. I really hope Zalando improves, but right now the experience is extremely frustrating.

Als je op een iPad aan het shoppen bent, is de ervaring minder. Als ik aan het scrollen ben en op een item klik, dan scrolt de hele pagina terug als ik klik op de ‘terug’ knop. Dan moet je dus weer helemaal terugscrollen naar waar je was.
Fix dit aub!

Sinds de nieuwe app kan ik niet meer meerdere artikelen naast elkaar zien, alleen per artikel en veel te groot. Hier is niet tegenop te filteren en soms wil je niet filteren. Dan moet je dus 11.689 artikelen 1 voor 1 bekijken. Echt niet te doen. Dit werkt niet.

De vernieuwing van de app vind ik zeer teleurstellend hier door zal ik minder kopen

Prima niets-aan-de-hand shirts. Houd er rekening mee dat ze behoorlijk ruim vallen.

Al die influencer achtige filmpjes mogen van mij weg. Of geef mij de optie om die uit te zetten. Ik kom voor kleding en niet voor andere mensen.

Sinds een tijdje werkt de ‘vergelijkbare artikelen’ feature erg slecht. Ik krijg steeds dezelfde (gesponsorde) artikelen te zien en vaak enkel van het merk van het artikel waar ik op dat moment naar kijk. Daar heb ik erg weinig aan… ook zit de ai shophulp enorm in de weg tijdens het scrollen.

Je kan dingen die uitverkocht zijn niet verwijderen alles geprobeerd maar het is prut

Overall very good app, a little expensive but therefore good quality, just watch out for reviews and new brands!

Heerlijke lichte schoen, ademt goed, kan in de machine op lage temperatuur (wolwasje) schoongemaakt worden.

De app werkt niet geweldig. Tabbladen lopen soms vast. De inhoud is nogal hyperig.
Contact met Zalando is erg moeilijk.
Misschien klantenservice een idee?

Zalando was altijd mijn favoriete webwinkel, maar toen ik hoorde dat zij het prima vinden wat er in Gaza en op de Westbank gebeurt, besloot ik er niet meer te kopen