Yellowbrick Parkeren

Dankzij een storing een bekeuring en geen vergoeding. Had ik ik een garage moeten gaan staan. Tel moeilijk te bereiken. Mijn advies geen yellowbrick nemen.

Wat een slechte klantenservice hebben ze. Ik probeer met ze in contact te komen, krijg ik een Rick chatbot, vraag ik om een medewerker krijg ik een bericht terug met dat er geen mensen zijn en dat ze alleen werken op maandag tot er met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 werken. En het is nu dinsdag 12.41. Dus dit is raar.

App is traag. Opstarten van de app.
Transacties starten/stoppen.
Onduidelijk en onoverzichtelijk.
Alle favoriete zone codes eruit. Niet makkelijk toegankelijk. Waardeloos!
If it’s not broke, don’t try to fix it!

Rijd je weg uit Amsterdam, blijkt dat het stomme Yellowbrick vindt dat je eerst een code moet invoeren, terwijl je probeert door de spits de stad uit te komen. Is dit een klote ict fout of opzet om over de rug van hun klanten geld te verdienen?
Op zoek naar een serviceprovider die wel weet wat service is.

Waarom werkt de app niet in België? Op de parkeerautomaat staat wel het logo van Yellowbrick maar kan de app niet gebruiken. Krijg de melding dat de app niet wordt ondersteund. De Belgische yellobrick app kan ik niet downloaden. Lang leve één Europa!

Hoe moeilijk kan een parkeer app zijn? Logt me telkens uit en moet dan weer een k*tverificatiecode invoeren - niet echt een optie voor even lekker snel parkeren. Al meerdere boetes gehad door dit gezeik.

Echt he Er loopt een parkeer sessie en dan moet je in eens opnieuw inloggen en werkt face recognisation niet meer. Kun je ook de code niet kopiëren en plakken. Wie verzint dit?

Het is jammer dat je zelf de app uit moet zetten. Dat je geen limiet kan aangeven

Slecht omdat àlles automatisch afgeschreven wordt en toch blokkeren ze mijn account

Op zich genomen, een handige app. In het gebruiksgemak niet altijd bijzonder handig. De app blijft niet openstaan op je telefoon. Dat zou wel handig zijn als reminder. Wat mij betreft moet absoluut verbeterd worden.: steeds moeten inloggen in de app. Op het moment dat je gaat parkeren, is dat echt onhandig.. en hetzelfde met betrekking tot bijwerken van de app: je kunt dan niet kiezen of je bijwerkt, het moet acuut.

Corrigeren foute parkeeractie niet! Betaalde zone tussen 6 en 11 uur. Berekenen de gehele dag! 3x gebeld met klantenservice die gewoon ophangt!

Er moet echt gewerkt worden aan het feit dat je telkens opnieuw moet inloggen wanneer je de app opent en dat je niet ingelogd kan blijven

Niet stabiel, problemen met verbinden, problemen met inloggen en nu opeens moet ik om de 2 dagen een extra verificatie doen. Zomaar uit het niets.

Als een parkeeractie gestart wordt met een zelf ingevoerde parkeercontrole, dan is het afmelden heel vervelend. Vanwege een code die dan ingevoerd moet orden. S.v.p. deze m.i. overbodige handeling uit de app verwijderen!

The app keeps logging out. It's impossible to contact the support. If the automatic payment fails it's really hard to pay manually. Looks abandoned

Elke keer als die app een keer gebruikt moet je verplicht eerst updaten. Sta je met je oeen en uien gezicht in je auto10 minuten te wachten voordat je parkeren kan activeren, echt heel vervelend

Vervelend als de app blijft steken en je daarna de app moet verwijderen en weer moet installeren. Ondertussen 1,5 uur verder en de parkeertijd loopt door

Maak een reservering om 17:45 parkeren in gebied begint om 18:00, maar betaal ook bij yellowbrick het kwartier ervoor, waar ik niet voor hoef te betalen